Kayıt Dışı Bilet Satışı Nedeniyle Metro Turizm Otobüsünün Gecikmesi Ve Yolcunun Mağduriyeti

22.03.2026 tarihinde bayram yoğunluğunda Metro Turizm’e ait 34 er 1500 plakalı araçla Kütahya’dan İstanbul’a 12:45 seferi için bilet aldım ve 10 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Araç zamanında perona gelmesine rağmen, şoförlerin sistem dışı, gayri resmi bilet satışı yapmaları nedeniyle büyük bir kargaşa yaşandı ve sefer yaklaşık 45 dakika ile 1 saat arasında gecikti.

Bu gecikme yüzünden İstanbul’a planladığımdan çok daha geç ulaştım. Metro hattı kapandığı için yurda ancak taksiyle gitmek zorunda kaldım ve yurda girişim geciktiği için üzerine bir de yok yazıldım. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Metro Turizm’den, bu duruma sebep olan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlulardan hesap sorulmasını talep ediyorum. Benzer kayıt dışı bilet satışı ve düzensizliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.