Metro Turizm mağdur

21.03.2026 tarihinde saat 20:45 sularında Samandıra Metro Turizm’in olduğu tesisteki taksi durağında ailemle birlikte çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Üç kişilik bir aileyiz, yanımızda sekiz yaşında çocuğumuz vardı ve hava oldukça kötü, yağmurlu ve soğuktu. Durağa gittiğimizde iki kişilik bir grup s...

21 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in Nevşehir–Elbistan seferi için saat 23:30 kalkışlı, 9 numaralı koltuktan bilet aldım. Otobüs tam 3 saat rötar yaptı; bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ben ertesi günkü işime gecikmek zorunda kaldım. Üç saat boyunca terminalde bekledikten son...

21 Mart 2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm ile Adana’dan Bursa’ya yapacağım uzun yol yolculuğu için 21 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak bilet aldığım otobüsün arıza yaptığı söylendi ve beni başka bir araca aktardılar. Bu durumla ilgili olarak sadece tek bir SMS gönderilip “yolcu transferi...

12.03.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Yozgat–Ankara seferiyle Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimde otobüsün AŞTİ’ye varış saati 14:45 olarak görünürken, otobüs AŞTİ’ye ancak 16:40 civarında girebildi. Bu gereksiz ve ihmalkar rötar nedeniyle saat 16:30’da başka bir firmayla Sakarya’ya olan ...

Bayram döneminde Metro Turizm’den Mersin–Ankara seferi için bilet aldım. Sefer saati 17.30 iken, hiçbir açıklama yapılmadan saat 14.30 civarında bileti tek taraflı olarak iptal ettiler. Herhangi bir gerekçe belirtilmediği gibi, başka bir sefere yönlendirme de yapılmadı ve bu nedenle o yoğun dönemde ...

Metro Turizm ile 20/03/2026 tarihinde saat 22.15 kalkışlı Antalya (Mahmutlar) – Ankara seferine ait ymrck01 numaralı biletle yolculuk yapıyordum. 21/03/2026 sabahı saat 06.30 civarında Konya Kulu Otogarı’na kısa süreli duruş için girildiğinde, diğer yolcular gibi ben de kısa süreliğine araçtan indim...

Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı Nevşehir – İstanbul Esenler otobüsüne, 3 kişilik bilet aldım. PNR numaram YMXRQU0’dır. Buna rağmen 20.03.2026 tarihinde saat 00.50 civarında aranarak, “otobüse gelmediniz, otobüs gitti, biletiniz yandı” denildi. Defa...

21.03.2026 tarihli İzmir–İstanbul Metro Turizm seferi için bilet aldım. Ancak seferden bir gün önce, 20 Mart akşam saatlerinde telefonla aranarak seferimin iptal edildiği bilgisi verildi. Herhangi bir makul alternatif sunulmadan, sadece seferin iptal edildiği söylendi. Bu durum nedeniyle planlarım ...

Metro Turizm’in Çorum–Ankara seferi için bayramın 1. Günü ailemle birlikte 4 kişilik bilet aldım. Sabah 11:00 seferimizi teknik arıza gerekçesiyle iptal ettiler, bunu anlayışla karşılamaya çalıştım. Ancak bu kez aynı gün saat 15:00 ve 17:00 seferleri de iptal edildi ve hiçbir mantıklı açıklama yapıl...

19.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Hatay Dörtyol ilçe otogarından Niğde Otogarı’na gitmek üzere, 13:15 seferine bilet aldım. Tahmini varış süresi 3 saat 15 dakika olarak gösterildiği için işlerimi buna göre planladım. Otobüse ise 13:30’da binebildim, bunu herkesin anlayışla karşılayacağı küçük bi...

19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Eskişehir–Gebze seferi için saat 14:00 kalkış, 18:15 varış olacak şekilde bilet aldım. Bileti özellikle hızlı seyahat ve 2+1 koltuk düzeni olduğu için tercih ettim. Ancak otobüs 14:00’te kalkması gerekirken Eskişehir’e yaklaşık 14:30’da geldi ve 14:45’te hareket ...

19 Mart 2025 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Karabük–Adana seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait bilet aldım. Otobüsün terminale gelmesi gereken saat 16.00 iken, biletimin iptal edildiğine dair mesaj bana otobüsün gelme saatini 2 dakika geçe, 16.02’de gönderildi. Ücretim Obilet taraf...

19 Mart günü Metro Turizm’in Ankara AŞTİ Otogarı’ndan saat 13.00 kalkışlı Bursa seferine, plakası 11 aar 008 olan araca biletim vardı. Araç saatinde kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 15.00 civarında hareket etti ve bu süre boyunca biz yolcular ayakta saatlerce beklemek zorunda kaldık. ...

19 Mart tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in saat 12.00 Ankara–Tarsus seferine, ymsqgv2 PNR numaralı bileti 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Bileti alırken özellikle belirtilen priz imkanı nedeniyle bu seferi tercih ettim ancak otobüste prizler çalışmadığı için yolculuk boyunca bu hizmetten fayd...

Metro Turizm’den Obilet vasıtasıyla Kahramanmaraş–Ankara 21 Mart 2026 saat 01.30 seferi için ymseqz9 PNR no ile başlayan toplam 3 adet bilet satın almıştım ve bu biletler için 3600 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden bir gün önce tarafıma telefonla ulaşılıp seferin iptal edildiği söylendi. Bileti int...

Metro Turizm’den 18 Mart saat 20.00 kalkışlı Bursa → Terme otobüsüne bilet aldım. Biletimi Terme otogar varışlı olarak almama rağmen beni Samsun merkezde indirdiler ve şoför Terme otogarına gidemeyeceğini söyledi. Bu durum yüzünden ek araç ayarlayıp yolcuları mağdur ettiler, ciddi zaman kaybı yaşadı...

19.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çaycuma–Gebze 09.00 otobüsünde seyahat ederken araçtan aşırı derecede gaz kokusu gelmeye başladı ve Zonguldak yolunda yolda kaldık. Uzun süre bu kokuyu soluyarak seyahat etmek zorunda kaldık; daha sonra araç tamamen yolda kalınca yarım saatten fazla sürede servis...

19.03.2026 tarihinde saat 02:30 kalkışlı, Gebze’den Kastamonu’ya Metro Turizm üzerinden bir otobüs bileti aldım. Otobüs saatinden yaklaşık yarım saat önce Gebze otogarına geldim ve saati geldiğinde yazıhaneye sorduğumda, otobüsün gecikmeli geleceği ve perona yanaşacağı söylendi. Bir süre bekledim, t...

18 Mart tarihinde saat 18:30 hareketli, PNR ymtrrp9 numaralı 55 gy 919 otobüs seferiyle Metro Turizm aracılığıyla Gebze’den Terme’ye yaptığım yolculukta, otobüsten istediğim noktada indirilmediğim için mağdur oldum. Yolculuk öncesinde ve bilet alım aşamasında otogar harici indirme yapılmayacağına da...

18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Anadolu yakasından Karabük’e gitmek için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 01.45 seferine 1000 TL tutarında kartla bilet satın aldım. Ancak sefer için hazırlık yaptığımda biletimin yandığını, bileti yanlış aldığımı söylediler. İnternet sitesinde gece 01.45 sef...

18.03.2026 tarihli saat 22.00 Esenler Otogarı kalkışlı Metro seferi için 6 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak otobüs değişikliği bahanesiyle hiçbir şekilde onayım alınmadan beni 36 numaralı koltuğa geçirdiler. Esenler Otogarı 59 numaralı peronda görevli olan kişi, durumun nedenini sorduğumda son d...

17 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Esenler) Otogarı’ndan Bursa’ya 23:00 seferi için 34 numaralı koltukta, Referans kodu ymxvcg5 olan bilet aldım. Sefer saatinden 8 dakika önce peronda olmama rağmen aracı bekledim, otobüs gelmeyince saat geçtikten sonra gişedeki görevlilere “araç ner...

18 Mart tarihli Metro Turizm Bayburt–Erzurum seferi için bilet almıştım. Normalde kalkış saatim 19.30 iken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan biletim 20.30’a alınmış. Ben bu bileti aktarmalı yolculuk yapacağım şekilde almıştım ve 19.30’daki sefere göre diğer aktarmama rahatlıkla yetişebiliyord...

18.03.2026 tarihinde saat 15.30’da Ankara–Sivas seferi için Metro Turizm’den 24 numaralı tekli koltuktan bilet aldım. Sefer, satış sırasında 2+1 olarak ve tekli koltuklara fazladan ücret ödenerek satıldı. Ancak otobüs kalkışa geldiğinde aracın 2+2 düzeninde olduğunu gördük ve tüm biletler satıldığı ...