Metro Turizm mağdur

Son 3 aydır Afyon–Uşak hattında çalışan otobüs firmalarının bilet fiyatlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uşak ile Afyon arasındaki mesafe oldukça kısa olmasına rağmen bilet fiyatlarının gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 saatlik bir yol için 400 TL gibi rakamlar öd...

25 Mart Çarşamba’yı Salı’ya bağlayan gece saat 00.45’te İstanbul Samandıra tesislerinden Kayseri’ye dönmek için Metro Turizm ile yolculuk yapıyordum. Kocaeli tarafında otoyolda seyir halindeyken aracımız sollama esnasında arkasından hasar aldı ve kaza yaptı. Kaza anında otobüsteki yolcular olarak bü...

Bursa’dan Manisa’ya gitmek için Metro Turizm’in 24 Mart saat 17:00 seferine, koltuk numarası 3 olacak şekilde tek yön bilet aldım. Biletimi Enuygun uygulaması üzerinden online olarak kredi kartıyla satın aldım ve PNR numaram ymzavv8. Hem gelen e-postada hem de mobil uygulamada sefer saati net şekild...

23.03.2026 tarihinde saat 05:30 hareketli Mersin–Niğde seferi için Mersin Metro Turizm’den internet üzerinden tek kişilik koltuk bileti satın aldım. Yolculuktan kısa bir süre önce otobüsün arıza yaptığını ve yerine başka araç geleceğini bildirdiler, yeni araçta da koltuğumun tek kişilik olacağını öz...

22 Mart Pazar günü saat 01.30’da Afyon Dinar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm ile yolculuğa çıktım. Yolculuk sırasında Samandıra Metro Turizm tesislerinde otobüs bozuldu bahanesiyle usulsüz bir şekilde yolcu aktarımı yapıldı. Herhangi bir yeni bilet düzenlemesi yapılmadan, k...

23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Afyon’dan İzmir istikametine 22.00 seferi için bilet aldık. İki kişi için toplam 1.400 TL ödedik. Sefer saatimiz hiçbir makul açıklama yapılmadan 00.15’e ertelendi ve bu süreçte yolculara doğru düzgün bilgi verilmedi. Gecikmenin yanı sıra personelin tavrı son d...

Metro Turizm Bursa-İSTANBUL seferi bir buçuk saat rötar yaptı. Aynı saatten 1 dakika yarım saat önce aynı yere giden araçlar geldi otogara servis araçlarına sonradan logo yapıştırılmış insanları mağdur ettiler. Çalışanları da bu durumla ilgili oldukça saygısız hepsi farklı bir yalan farklı bir saat ...

biletara.com üzerinden Metro Turizm firmasına ait 23.10.2025 tarihli, saat 12:30 kalkışlı Denizli – Alanya seferi için PNR numarası ylbnlo2 olan otobüs biletini 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Bu bileti, çalıştığım otelde konaklayan yabancı bir misafir için almıştım. Seferin iptal edildiğine dair ba...

Metro Turizm’den 23.00 seferi için Yalova’dan İstanbul’a bilet aldım. Ancak otobüsüm, hiçbir kaza, yol durumu ya da sağlık sorunu olmamasına rağmen 00.20’de Yalova terminaline geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Bilet alırken sistemde böyle bir rötar bilgisinin yer almamasına rağmen, müşteri hizmetl...

22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den 10:30 kalkışlı Sakarya – Eskişehir seferi için, Esenler Otogarı’ndan başlayan yolculuğuma ait bileti 600 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ancak hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle araç zamanında gelmesine rağmen sefer usulsüz şe...

23 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Konya’dan İzmir’e seyahat etmek üzere Metro Turizm’den 23.00 seferine bilet aldık. Sefer saatinden önce hava şartları nedeniyle 45 dakika rötar olacağına dair SMS aldık ve buna göre 23.45 civarında Konya otogarına gittik. Ancak otobüs yaklaşık 00.30’a kadar gel...

23.03.2026 tarihinde saat 10.00’da Samsun’dan Şanlıurfa’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculuk için bilet alırken 16 saatlik bir yolculuk taahhüt edilmişti. Ancak sefer yaklaşık 20 saat sürdü ve bu durum beni hem mağdur etti hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Otobüs, şehir içi minibü...

23.03.2026 Pazartesi günü saat 12:00’de AŞTİ Otogar’dan Manisa Otogar’a Metro Turizm’e ait Travego otobüs ile, PNR numaraları ymsjad3 ve ymsjad4 olan seferle yolculuk yaptım. 45 aty 919 plakalı aracı kullanan şoförden ve yolculuğun genel gidişatından son derece rahatsız oldum. Yolculuk 8,5 saat sürd...

23.03.2026 tarihinde saat 20:45 Dörtyol–Yalova seferi için Metro Turizm’den almış olduğum otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir şekilde gecikme bilgisi paylaşılmadı. Otogarda beklerken personellere otobüsün durumunu sorduğumda i...

23 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18.00 Hatay–Eskişehir seferi için, 317712 numaralı ve ymvgzs7 referanslı biletim vardı. Bayram sonrası dönüşüm için aldığım bu bilete rağmen, otobüs 20.00’ye kadar perona hiç gelmedi ve ortada muhatap olacak bir yetkili yoktu. Bu süre boyunca soğukta ve yağmur ...

Metro Turizm’den Obilet üzerinden 23 Mart Pazartesi günü saat 23.59’da İskenderun (Hatay) – Ankara AŞTİ seferi için ymzhuy9 numaralı bileti 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün yaklaşık saat 18.00 civarında bileti iptal etmek istedim ancak hem Obilet üzerinden, hem internet kanallarından, hem de ...

22 Mart Adana–Elazığ 23.59 Metro Turizm seferinde yaşadığım gecikme ve kötü hizmet nedeniyle şikayetçiyim. 24.00 civarında gelmesi gereken otobüs yaklaşık 01.20’de gelebildi. Varış saati olarak 07.30 gösterilmesine rağmen Elazığ’a ancak 11.58 civarında ulaşabildik. Saatlerce geç gelen otobüs ve bekl...

Metro Turizm’den son yolculuklarımızda yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21 Mart 2026 tarihindeki Aydıncık (Mersin) – Niğde seferimizde otobüsün varış saatinde gecikme, ilgisizlik ve aktarma gibi sorunlar yaşadık. Mersin Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne geldiğimizde bizi üzerinde f...

23 Mart tarihinde Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye 18.30 kalkışlı seferi için tek katlı otobüsten özellikle bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve rızamız alınmadan sefer çift katlı otobüse çevrilmiş, bu değişiklik tarafımıza önceden duyurulmamıştır. Benim koltuk numaram...

22 Mart’ta saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara AŞTİ yönüne gidecek Metro Turizm seferi için, ymrkmd2 PNR numaralı, 900 TL tutarında ve kart ile ödediğim bir biletim vardı. Aynı yöne gidecek diğer Metro Turizm otobüsleri yolcularını alıp hareket ederken, 23.20 kalkışlı otobüsüm 1 saa...

22.03.2026 tarihinde bayram yoğunluğunda Metro Turizm’e ait 34 er 1500 plakalı araçla Kütahya’dan İstanbul’a 12:45 seferi için bilet aldım ve 10 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Araç zamanında perona gelmesine rağmen, şoförlerin sistem dışı, gayri resmi bilet satışı yapmaları nedeniyle büyük b...

22 Mart tarihli, Metro Turizm’in Hatay–İzmir seferi için 23.59 kalkış saatli bilet aldım. Otobüs İskenderun Otogarı’na ancak gece 01.30 gibi geldi ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikmeyle hareket etti. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yolculardan özür dilendi. Bilet alırken ...

23 Mart tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Gebze seferi için saat 08.30 kalkışlı, 2 kişi toplam 1.500 TL tutarında bilet aldık. Biletlerimizin PNR numaraları ymzemh2 ve ymzemh3 olarak görünmektedir. Önce seferin 09.30’a ertelendiğine dair mesaj aldık, ardından yeniden mesaj gelerek bu kez saatin 10....