to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’in Çorum–Ankara seferi için bayramın 1. Günü ailemle birlikte 4 kişilik bilet aldım. Sabah 11:00 seferimizi teknik arıza gerekçesiyle iptal ettiler, bunu anlayışla karşılamaya çalıştım. Ancak bu kez aynı gün saat 15:00 ve 17:00 seferleri de iptal edildi ve hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Bayram günü, Ankara’ya gitmemiz gerekiyorken resmen ortada kaldık.
Toplam 1.800 TL ödediğim biletler için ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de alternatif bir sefer sunuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da çözüm üretmek yerine, Obilet üzerinden iptal etmem gerektiğini söylemekle yetindiler. Zaten iptal edilmiş seferler için böyle bir yönlendirme yapılması son derece ciddiyetsiz ve alay eder gibi bir yaklaşım oldu.
Mecbur kaldığımız için başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldık ve bayramı fırsat bilerek normalde 450 TL olan bileti 600 TL’ye sattılar. Hem mağdur olduk hem de fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldık.
Metro Turizm’den iptal edilen seferler nedeniyle ödediğim 1.800 TL’nin eksiksiz iadesini ve bu mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama yapmalarını talep ediyorum.
21 Şubat Cumartesi günü saat 13.45'te Kayaş kalkışlı, Çorum varışlı Metro Turizm seferi için biletimi yaklaşık bir hafta önceden Obilet üzerinden 350 TL ödeyerek satın aldım. Ancak seferin iptal edildiğini, otobüse binmek için perona geldiğimde öğrendim. Bu süre boyunca bana hiçbir şekilde iptal bil...
Metro Turizm’den 9 Şubat Pazartesi günü saat 14.00’teki Niğde–Hatay Dörtyol seferi için Obilet uygulaması üzerinden kişi başı 800 TL olmak üzere toplam 1600 TL ödeyerek bilet aldık. Öğrencilik zamanımdan beri yaşadığım kötü tecrübeler nedeniyle aslında Metro Turizm’den bilet almak istemiyordum, anca...
30 Kasım 2025 saat 01.30'da Çorum–Konya seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüse 800 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs perona hiç girmedi, ne şubeden ne de kaptandan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve otobüs bizden habersi...
22 Aralık saat 21:30’da Samandıra’dan kalkan Metro Turizm İstanbul–Çorum seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken otogara 1 saat geç geldi. Yola çıktıktan sonra ise Bolu otogarı dahil olmak üzere 4–5 kez durarak gereksiz zaman kaybı yaşandı. Firman...
03.02.2026 tarihli Metro Turizm Ankara–Çorum seferim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Seferin iptal olduğunu otogara kendi imkanlarımla ulaştığımda öğrenmek zorunda kaldım, öncesinde ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Biletimi mobil uygulaması üzerinden sat...
Yorumlar