to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart saat 13.00’te Metro Turizm’in Diyarbakır–Çorum seferi için biletimi Metro’nun kendi internet sitesi üzerinden online olarak aldım. Sistemde koltuk seçimi yaparken cam kenarı olarak görünen bir koltuğu özellikle tercih edip satın aldım; ancak otobüse bindiğimde koltuğun cam kenarı olmadığını ...
23.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Metro Turizm’in Fethiye–Aydın seferi için kendi satış kanalınızdan 483470 numaralı, ymyszd5 referans kodlu, 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuk öncesinde özellikle yol üzerindeki kendi durağınızdan bineceğimi belirttim ve iki kez teyit ettirmeme rağmen ot...
22.03.2026 Pazar günü saat 13:00 Eskişehir–İstanbul seferine ait, PNR numarası ymxzeh3 olan Metro Turizm biletimle ilgili olarak Eskişehir Otogarı’nda son derece mağdur edici ve üzücü bir durum yaşadım. Sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce, 12:30 civarında otogarda hazır bulunmama rağmen ilgili ...
23 Mart günü saat 13.30’da Eskişehir’den Kütahya’ya Metro Turizm ile yapacağım sefer, otobüsün kalkmasına sadece 5 dakika kala muavinin rahatsızlandığı ve yedek araç olmadığı gerekçesiyle 2 saat ertelendi. Maça yetişmemiz gerekirken bu son dakika erteleme nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Her...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gerede–Esenler için saat 15:15 kalkışlı, 2+1 otobüste tek kişilik koltuk olmak üzere 850 TL’ye bilet satın aldım. Özellikle rahat ve konforlu bir yolculuk olması için tekli koltuk tercih ettim. Sefer öncesinde tarafıma otobüs değişikliğiyle ilgili bir mesaj geld...
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Afyon’dan Konya’ya 15:45 seferine tekli koltuk 1 numara için bilet aldım. Bir gün öncesinde ise sefer saatinin 16:15’e alındığı tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarla 17:45’te otogara giriş yap...
Metro Turizm üzerinden Obilet uygulaması aracılığıyla 22 Mart Pazar günü 19:00 kalkışlı Bursa–İskenderun seferine ymvabb5 PNR numarası ve 32 numaralı koltuk ile bilet aldım. 09:00 civarında İskenderun’da olmam gerekirken, saat 12:00 itibarıyla hâlâ Adana’daydık ve yaklaşık 2 saatlik yol daha olduğu ...
22 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm ile Antalya’dan Sivas’a seyahat etmek üzere saat 20.00 kalkışlı sefer için kişi başı 1.600 TL olmak üzere toplam 4.800 TL’lik bilet aldık. Obilet uygulamasında sefer süresi 12 saat 30 dakika olarak görünüyordu ve otobüsün sabah 08.30’da Sivas’ta olması gerekiyordu...
21.03.2026 tarihli Metro Turizm Çorlu – İstanbul Alibeyköy 17.30 seferi için iki hafta önceden, özellikle ön tarafta 2 ve 3 numaralı koltukları seçerek iki adet bilet satın aldım ve toplam 1.040 TL (kişi başı 520 TL) ödedim. Planımı tamamen bu sefer saatine göre yaptığım halde, bilet saatimden yakla...
23.03.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Afyon–Akşehir seferi için Metro Turizm’den PNR numarası ymzevn2 olan bir bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 15 dakika kala tarafıma SMS ile seferin 1 saat 15 dakika rötarlı gerçekleşeceği bilgisi iletildi. Bu kadar kısa bir süre kala yapılan bu değişiklik n...
Metro Turizm ile 22 Mart 2026 tarihinde saat 17.00’de Trabzon Otogarı’ndan AŞTİ’ye yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Gürcistan’dan geldiği söylenen otobüste ne havalandırma çalışıyordu, ne de kalorifer; yol boyunca hem üşüdük hem de havasız kaldık. Bunun yanında koltuk altındaki prizler ve...
Bugün saat 08.45'te Metro Turizm ile İstanbul Samandıra Terminali'nden Keşan'a gitmek üzere bindiğim, koltuk numarası 23 olan ve otobüs kodu 802237 olan seferde ciddi bir sorun yaşadım. Oturduğum koltuk hem sürekli sallanıyordu hem de koltuğumda tükürük vardı. Durumu hemen görevli personele iletip ...
Metro Turizm Esenler Otogarı’ndan 03.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Saat şu an 04.25 ve otobüs hâlâ gelmedi. Yaklaşık 1 saat 25 dakikalık bir gecikme söz konusu. Firmayı aradığımda yarım saate geleceği söylendi, ancak verilen süre dolmasına rağmen hâlâ araç gelmedi ve ben hâlâ otogarda bekliyor...
Metro Turizm’in 23 Mart gecesi 01.30 İstanbul–Karabük seferi için 343711 sefer numaralı bileti aldık. Akşam saatlerinde tarafımıza otobüsün değiştiğine dair mesaj geldi ve bu değişiklikle birlikte koltuk düzeni de değiştiği için mağdur olduk. Bununla da sınırlı kalmayıp, kalkış saatine yaklaşık 1,5...
23.03.2026 tarihinde saat 00:30’da Karabük’ten Gebze’ye Metro Turizm ile yaptığım 783434 numaralı, ymxzbj7 referanslı ve 13 numaralı koltuk için aldığım seferde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yıllardır otobüsle yolculuk ederim, böyle bir düzensizlik ve ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum. Otobü...
22.03.2026 tarihinde saat 23:59 Bartın’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Öncelikle araç tam saatinde kalkmadı. Ek servis diye verilen araçta Metro yazısı bile yoktu, hangi servise bineceğimiz belli değildi. Ayrıca Devrek’e varmadan bir yolcuyu almak...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bursa‑İzmir 20:00 otobüsüyle, 29 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Normalde 00:15 gibi İzmir’e girmesi gereken araç, yaklaşık üç saatlik gecikmeyle 02:00 civarında ancak Manisa otogarına giriş yaptı ve hâlâ İzmir’e bir saatten fazla yolumuz bulunuyor. Sabah ço...
23 Mart saat 01.15 Kütahya seferi için Metro Turizm’den ymzaqp1 numaralı biletim bulunuyor. Ancak sefer saati 2–3 saat ertelenmesine rağmen yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne terminalde ne de firma çalışanları tarafından net bir açıklama alamıyoruz, sorularımıza da doğru dürüst ce...
19 Mart’ta Gebze–İzmir seferi için saat 03:15’e Metro Turizm’den bilet aldık, otobüs ancak 04:30 civarında gelebildi. Buna rağmen aynı firmadan bu kez 22 Mart tarihli, saat 23:55 İzmir–Gebze seferi için tekrar bilet aldık ve şu anda 1,5 saattir otobüsün gelmesini bekliyoruz. Her iki seferde de cidd...
22.03.2026 tarihinde saat 16.30’da Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na Metro Turizm ile, 38 EP 929 plakalı otobüsle yolculuk yapmak üzere ymskkb5 ve ymskkb6 numaralı biletlerimizi aldık. 16.30’da kalkması gereken otobüs Kayseri terminalinden 16.47’de hareket etti ve terminalde 17 dakika be...
23.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Samandıra–Bolu seferi için bilet aldım. Ancak biletini parasıyla aldığım otobüs saati geldiğinde ortada araç yoktu. 21.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 23.00’te geldi ve saatlerce mağdur edildim. Gelen araç da şehirlerarası yolculukta kullanılacak bir oto...
21.03.2026 tarihinde saat 20:00’de Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul Esenler’e yaptığımız yolculuk tam anlamıyla rezalete dönüştü. Köklü bir firma olduğu için tercih ettik ancak yaşadıklarımız büyük bir hayal kırıklığı oldu. 11 ve 12 numaralı koltuklarda iki kişi olarak yaklaşık 2000 TL ödeyerek ...
22.03.2026 tarihli, saat 23:05 kalkışlı İstanbul Bayrampaşa Otogarı çıkışlı, Manisa varışlı Metro Turizm seferi için almış olduğum, PNR numarası ymycoo4 olan biletim, otobüsün hareket saatine yalnızca 40 dakika kala tarafıma gönderilen bir SMS ile iptal edilmiştir. Benim asıl şikayetim seferin ipta...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler (Peron 49–56) – Eskişehir yönüne, 07.15 kalkış saatli 344343 numaralı sefer için bilet aldım. Otobüs, hiçbir trafik ya da olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli hareket etti ve yolculuk 13.00'te bitmesi gerekirken Eskişehir’...