Metro Turizm’in Keyfi Sefer İptali Ve İade İhmaline Karşı Şikayet

Metro Turizm’den Obilet vasıtasıyla Kahramanmaraş–Ankara 21 Mart 2026 saat 01.30 seferi için ymseqz9 PNR no ile başlayan toplam 3 adet bilet satın almıştım ve bu biletler için 3600 TL ödeme yaptım.

Sefer saatinden bir gün önce tarafıma telefonla ulaşılıp seferin iptal edildiği söylendi. Bileti internetten almışsınız genel merkezi arayın dendi. Çok basit- araç iptal. Verdikleri bilgi doğru mu bilmiyorum. Sefer hala Obilet'te görünüyordu ancak iptal deniyor.

Çocuk ve yaşlı için bayram günü alınmış bilet bu- ya bilet bulamazsam diyorum. Umurumda değil. Bir çözüm vs yok. Ne alternatif-aktarım ne ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi yok. Bayram için önceden planladığım yolculuk, işlerim bu keyfi nedenle tamamen aksıyor- mağdur oluyorum diyorum-üste çıkmaya çalışıyor.

Kendi çözümümü bulmak için internetten iade yaptığımda aynı sefere hemen yeni bilet satışı yapıldığını gördüm. Hani sefer iptaldi.

Bu nasıl bir adalet-nasıl bir zihniyet-nasıl bir düzen, ne olduğu belirsiz keyfi uygulamalara dur diyecek yok mu...

Daha önce de bir çok kez benim başıma geldi, başka şikayetleri de okuyoruz, iade- ücretsiz bilet hakkı vs değil insanlara yaşatılan mağduriyet için çözüm talep ediyorum, yapanların bedel ödemesi için adalet bekliyoruz.