Metro Turizm'de Klima Çalışmayan Ve Kirli Otobüste Priz Sorunu Mağduriyet

10.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in İzmir–Bodrum 07.50 seferine bindim ve şu an hâlâ otobüsteyim. Havanın çok sıcak olmasına rağmen otobüste klima çalışmıyor, içerisi bunaltıcı derecede sıcak ve yolcular olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Otobüsün içi ayrıca oldukça kirli, hijyen açısından da rahatsız edici bir ortam var.

Yaklaşık 4 saat sürecek bir yolculuk için prizleri kullanmak istedim ancak prizler de çalışmıyordu. Muavine sorduğumda “şarteller atmıştır” şeklinde bir cevap aldım fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, prizler açılmadı. Telefonumun şarjı bitti, yol boyunca iletişim kuramıyor ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Biletimi otogardan aldım, SMS ile iletilen PNR numaram 344816’dır. Bu seferde yaşadığım klima, temizlik ve priz sorunlarının neden yaşandığının araştırılmasını, seyahat koşullarının iyileştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.