Sefer Ertelemesi Ve Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

02.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Aydın Merkez’e yapacağım yolculuk için öğlen 15.00 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Otogara gittiğimde seferimin 16.00’ya ertelendiği söylendi. Bu gecikme nedeniyle normalde saat 02.00 civarında Aydın’da olmam gerekirken, otobüs Aydın’a ancak sabah 04.00 civarında vardı.

Bu durum yüzünden işime zamanında gidemeyip ciddi anlamda mağdur oldum. Sefer saatinin bu şekilde değiştirilmesi ve varışta yaşanan gecikme için bilet ücretimin iadesini talep ediyor, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili firmanın özür ve açıklama yapmasını bekliyorum.