to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 01.30 gibi Esenler Otogarı’na gittim, Metro Turizm’den Esenler–Bozüyük seferi için saat 02.00 aracına bilet a...lmıştım. Ancak gelen ilk araç gece 12 seferiydi, daha sonrasında da yine rötarlı araçlar geldi. Kendi seferim 02.00 olmasına rağmen sorduğumda otobüsün 03.30’da geleceğini söyledil
19.03.2026 Perşembe günü Metro Turizm’den İstanbul–Bursa için sabah saat 09.05’e, akşam da Bursa’dan İstanbul’a dönüş iç...in saat 19.30’a bilet aldık. Sabah İstanbul’dan Bursa’ya giden otobüsümüz saat 09.05’te kalkması gerekirken yaklaşık 10.00’da hareket etti. Önemli bir işimiz olduğu için bu gecikme
21.03.2026 tarihinde saat 20:00’de Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul Esenler’e yaptığımız yolculuk tam anlamıyla reza...lete dönüştü. Köklü bir firma olduğu için tercih ettik ancak yaşadıklarımız büyük bir hayal kırıklığı oldu. 11 ve 12 numaralı koltuklarda iki kişi olarak yaklaşık 2000 TL ödeyerek
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler (Peron 49–56) – Eskişehir yönüne, 07.15 kalkış saatli 344343 numaralı sefe...r için bilet aldım. Otobüs, hiçbir trafik ya da olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli hareket etti ve yolculuk 13.00'te bitmesi gerekirken Eskişehir’
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler – Lüleburgaz güzergahı saat 17.00 seferi için özellikle 2+1 araçta 1 numar...alı tekli koltuğu satın aldım. Sağlık ve Konfor sebebiyle her zaman tekli koltuk tercih ettiğim için biletimi de bu şekilde aldım. Ancak araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzenli olduğ
Yaklaşık 2,5 senedir üniversite sebebiyle İstanbul – Edirne hattında düzenli olarak Metro Turizm’i kullanmak zorunda kal...ıyorum. Bu süre içinde, bugün içinde bulunduğum 15.30 Esenler – Edirne seferi de dahil olmak üzere, yaşadığım sorunlar maalesef neredeyse her yolculuğumda tekrar ediyor. Öncelikle
22 Mart tarihinde Metro Turizm’in Edirne–İzmir seferi sabah 07.00 otobüsüyle, 17 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım.... Hava çok soğuk olmasına rağmen yolculuk boyunca klimalar sıcağa alınmadı. Muavine defalarca söylememize rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı ve soğukta yolculuğa devam etmek z
21.03.2026 tarihinde internet üzerinden Metro Turizm’den Çorlu Otogarı – Esenler Otogarı seferi için 13:50 aracına 2+1 o...tobüs olarak görünen seferden 1, 8 ve 9 numaralı koltukları satın aldık. Ancak otogara gittiğimizde bize 2+1 yerine 2+2 otobüse yönlendirme yapıldı ve burada da aynı koltuk numaral
19.03.2026 tarihinde saat 17:00’da Metro Turizm’den Esenler – Turhal güzergahı için bilet aldım. Ancak Turhal bileti kes...ilmesine rağmen Zile’de indirildim ve “servis var, Turhal’a gidecek” denilerek yanıltıldım. Otobüsten inerken muavin bana servisin Turhal’a gittiğini söyledi. Daha sonra yazıhaned
Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı Nevşehir – İstanbul Esenler otobüsüne..., 3 kişilik bilet aldım. PNR numaram YMXRQU0’dır. Buna rağmen 20.03.2026 tarihinde saat 00.50 civarında aranarak, “otobüse gelmediniz, otobüs gitti, biletiniz yandı” denildi. Defa
21.03.2026 tarihinde saat 07:00’de Volkan Metro firmasına ait Edirne – İstanbul (Esenler) seferi için tek kişilik, 1 num...aralı koltuğu satın almıştım. Ancak sefer saatinde gelen otobüs iki katlı ve tüm koltukları çiftliydi. Buna ek olarak başka bir aracın arıza yapması nedeniyle üç otobüsün yolcuları
18 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 mou 590 plakalı İstanbul Esenler Otogar – Adana Otogar seferine, 46 numaral...ı koltuk için aldığım ymthaf2 PNR numaralı biletle 1700 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimde koltuğumun kırık olduğunu, oturma yerinin yerinden çıktığını ve demirlerin v
18.03.2026 tarihinde saat 21:00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Fethiye’ye gitmek üzere Metro Turizm’den aldığım, refer...ans numarası ymtppn5 olan 21:00 seferine bindim. Otobüsün normalde 21:00’de kalkması gerekirken yaklaşık 21:15’te hareket etti ve bu gecikmeyle birlikte tüm güzergâhlara 30–45 daki
19.03.2026 tarihinde saat 23.45’te Aydın‑Söke kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Metro Turizm seferi için Enuygu...n internet sitesi üzerinden 1.200 TL’ye bilet satın aldım. Toplam ağırlığı 25 kiloyu geçmeyen, orta boy 3 kolimi bagaja vermek istediğimde, henüz tartılmamış olmasına ve yasal olar
18.03.2026 tarihli saat 22.00 Esenler Otogarı kalkışlı Metro seferi için 6 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak otobüs de...ğişikliği bahanesiyle hiçbir şekilde onayım alınmadan beni 36 numaralı koltuğa geçirdiler. Esenler Otogarı 59 numaralı peronda görevli olan kişi, durumun nedenini sorduğumda son d
17 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Bayrampaşa (Esenler) Otogarı’ndan Bursa’ya 23:00 seferi için 34 numaralı koltukt...a, Referans kodu ymxvcg5 olan bilet aldım. Sefer saatinden 8 dakika önce peronda olmama rağmen aracı bekledim, otobüs gelmeyince saat geçtikten sonra gişedeki görevlilere “araç ner
17 Mart tarihinde saat 22.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e Metro Turizm ile yapacağım sefer için bilet aldım.... Yolculuğa yaklaşık 10 dakika kala bilet saatim sistemde keyfi şekilde 2 saat ileri atıldı ve koltuğum başka birine verilmişti. Otobüse bindiğimde kendi koltuğumda başkasının oturd
10 Mart tarihinde Metro Turizm’den 14 Mart saat 13.15’te İstanbul (Esenler) – Karabük seferi için ailemle birlikte üç ad...et bilet satın aldım. 2+1 araçta annem ve kardeşim için 25‑26 numaralı yan yana koltukları, kendim için ise tekli olan 24 numaralı koltuğu, özellikle tek oturmak istediğim için ald
13.03.2026 tarihinde saat 22.00 Metro Turizm’den Esenler Otogar kalkışlı, Bergama’ya gitmek üzere 2 kişilik bilet aldık.... Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.400 TL olarak yaptık. Saatinden önce otogara vardığımızda seferin iptal edildiğini, “size mesaj gelmedi mi” diyerek öğrendik. Ne bir SMS ne de herh
12 Mart tarihinde Bandırma Otogarı’ndan Metro Turizm’in saat 12.30’da görünen Esenler Otogarı seferine bindim. Bilet üze...rinde yolculuk süresi 4 saat olarak yazıyordu, buna güvenerek plan yaptım. Ancak araç, Esenler Otogarı’na 16.30 civarında varması gerekirken yaklaşık saat 19.00’da, hem de Esenler
11.03 tarihli saat 16.00 Alibeyköy – Çanakkale seferi için Metro Turizm’den biletimi saat 13.44’te satın aldım, PNR numa...ram 161775’tir. 15.45 civarında Alibeyköy Otogarı’nda hazır bulundum ancak otobüs gelmeyince görevliye sorduğumda otobüsün Bursa’dan geldiği ve gecikebileceği söylendi. Yaklaşık 30
09.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 14.00 kalkışlı, 223402 sefer ...numaralı bir otobüs bileti aldım. Ancak otogarda otobüsü beklerken 14.00 seferinin iptal edildiği, otobüsün bozulduğu ve yolcuların saat 15.00 seferine aktarılacağı söylendi. 15.0
05.03.2026 tarihinde ben ve iki çocuğumla birlikte Metro Turizm’den aldığım biletle Esenler Otogar’dan Bartın’a seyahat ...ettim. Gidiş yolculuğunda otobüs yağ patlattı ve yaklaşık iki saat boyunca yolda bekletildik, buna rağmen ne şoför ne de muavin tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu
26 Şubat tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 17:00 seferiyle Havsa’ya gitmek üzere yolculuk ya...ptım. Otobüs yaklaşık 20:40 gibi gecikmeli olarak geldi. Yolculuk sırasında görevli muavinin hem bana hem de diğer yolculara karşı son derece saygısız ve rahatsız edici davranışlar
