Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
metro mersin
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
208 şikayet
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Bileti İçin 401 TL İadesi Alınamıyor
Leyla
Obilet5 Haziran 14:0212
"Teşekkürler"
1 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30 için Metro Turizm’in Osmaniye–Mersin se...ferine Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Bilet için Axess kartımla 401
Metro Turizm'in Sorumluluk Reddi Ve Bildirimsiz Son Dakika İptali
Mehmet
Metro Turizm4 Haziran 12:58101
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Mersin Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na 09.30 hareketli seferine biletim vardı. Otogar...a zamanında gittim, ancak kalkışa son 15 dakika kala, tamamen kendi çabamla sorup öğrenmem sonucu seferin iptal edildiğini söylediler. Ne bir arama yapıldı ne de tarafıma herhangi

Metro Turizm Mersin Tatvan Seferinde 2 Saatlik Gecikme Ve İade Talebi

Yusuf
Metro Turizm30 Mayıs 21:27136
30.05.2026 tarihli Metro Turizm Mersin–Tatvan 19.30 seferi için ynoptb0 numaralı biletim bulunuyor. Belirtilen biniş saa...tinde peronda olmamıza rağmen araç zamanında gelmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 2 saattir hâlâ bekliyoruz. Bu süre içinde tarafımıza net bir açıklama yapılmadı ve verilen saate
Gece Yarısı Tek Taraflı Sefer İptali Ve Bayram Tatilinde Büyük Mağduriyet

Ahmet
Metro Turizm30 Mayıs 11:57195
30.05.2026 tarihli, saat 10.30 Mersin–Nevşehir, 334014 numaralı Metro Turizm seferi için Koltuk No: 9, PNR: ynkmnn7 ile ...bilet aldım. Ulaştırma Bakanlığı’nın yeni düzenlemesine göre yolcuların hareket saatine 12 saat kala dahi iptal hakkı bulunmasına rağmen, Metro Turizm bu seferi hareket günü sabaha
Metro Otobüsünün Şiddetli Sallanması Ve Konforsuz Yolculuk Şikayeti

Ahmet
Metro Turizm30 Mayıs 10:10131
Metro Turizm’in Son Dakika Bildirimiyle 3 Saatlik Gece Yarısı Sefer Ertelemesi Yolcuyu Mağdur Etti

Merve
Metro Turizm27 Mayıs 03:56202
27 Mayıs saat 01.30 Ankara–Mersin seferi için Metro Turizm’den Enuygun üzerinden bilet aldım. Seferin kalkış saati iki k...ez ertelendi ve tam 3 saatlik bir gecikme yaşandı. Her iki erteleme de otobüsün kalkış saatine 10–15 dakika kala, yani son anda bildirildi. 01.30’da kalkması gereken otobüs 04.30’a

Metro Turizm'in 2 Saatlik Gecikmesi İşimi Kaçırdı Ve 1000 TL Zarar Verdi

Kübra
Metro Turizm23 Mayıs 19:19250
23.05.2026 tarihinde saat 17:00 kalkışlı Metro Turizm Osmaniye Otogarı – Mersin Otogarı seferi için k:16 koltuk numarası... ve ynrxhf1 PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saatlik ciddi bir gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle iş amaçlı bir programıma yetişemedim
Saat 20:00'deki Metro Turizm Otobüsü 3 Saat Gecikme Ve Konforsuzluk Nedeniyle Şikayet

Özcan
Metro Turizm23 Mayıs 11:10192
22 Mayıs tarihinde saat 20.00 kalkışlı Metro Turizm Gebze–Mersin seferi için 29 ve 40 numaralı koltuklara, PNR numaralar...ı ynryoz5 ve ynryoz6 olan biletleri aldık. Bilet saatimiz 20.00 olmasına rağmen daha sonra tarafımıza mesaj gönderilerek aracın saat 23.00 gibi geleceği bildirildi, ancak otobüs 23

1
Metro Turizm Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Renas
Metro Turizm22 Mayıs 20:57176
Metro Turizm’den bugün için internet üzerinden Bitlis–Mersin seferine 19:30 hareket saatli bilet aldım. Ancak otobüs bel...irtilen saatte gelmedi, yaklaşık 1 saattir terminalde bekliyorum. Yaşadığım gecikme üzerine yazıhaneyi aradılar, otobüsün yolda olduğunu ve yaklaşık 40 dakika sonra geleceğini söy
1
Metro Turizm Sefer Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Muhammed
Metro Turizm22 Mayıs 19:41195
Metro Turizm’in bugün 18.30 Osmaniye–Mersin seferi için bilet aldım. Saat şu an 19.15 olmasına rağmen otobüs hala gelmed...i. Bu sırada 18.45 seferi dahil olmak üzere diğer bütün otobüsler rahatça geldi, yolcularını alıp gitti. Mersin’deki randevuma bu gecikme yüzünden geç kaldım ve hala otobüsü bekliy
5
Çözüldü
Obilet’te Fazladan Çekilen 449,99 TL’nin İadesi Ve Açıklama Talebi

Nuray
Obilet18 Mayıs 12:15138
"Sorunum hemen çözüldü ücret iadesi yapıldı"


Metro Turizm Sefer İptalini SMS İle Bildirmemesi Yolcuları Mağdur Etti

Elif
Metro Turizm14 Mayıs 12:25449
14 Mayıs saat 10:30 Mersin–Antalya seferi için Metro Turizm’den almış olduğum, PNR numarası ynnlnf9 olan biletimin sefer...i iptal edilmesine rağmen bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Yazıhaneye gittiğimde içeride kimse yoktu, aradığımda da telefonlar açılmadı. En son kendi çabamla genel Me
Metro Turizm Sefer İptali Ve 1500 TL İade Sorunu

Sonnur
Metro Turizm4 Mayıs 16:38338
02.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bolu’ya 06.30 seferi için Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden annem, babam... ve ablam adına toplam 1.500 TL tutarında nakit (kredi kartı tek çekim) ödeme yaparak bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda aracın bozuk olduğu söylenerek seferin iptal edil
1
Metro’nun Son Dakika İptali 1.000 TL Ek Maliyete Neden Oldu
Zeynep
Metro Turizm30 Nisan 08:41286
Yaklaşık üç hafta önce, 29 Nisan saat 18:15’te Samandıra kalkışlı İstanbul–Mersin seferi için Metro firmasından 1.300 TL... tutarında bilet satın aldım. Ancak seferden bir gün önce, 28 Nisan saat 20:00’de beni aramışlar, o anda müsait olmadığım için açamadım, ardından saat 20:05’te mesaj göndererek bil
1
Kaygan Ayakkabı Nedeniyle Yaşanan Yaralanma Ve Ücret İadesi Talebi
Mehmet
Skechers29 Nisan 11:31385
22.01.2026 tarihinde Mersin Skechers mağazasından, 210820 bbkbbk10 Brockmont model, su geçirmez ve outdoor özellikli ola...rak satılan bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 02.02.2026 tarihinde ilk kez giydiğimde, İstanbul’da metro girişinde yürüyen merdivenin ilk basamağında ayakkabının tabanının kayması so


Bilgilendirme Yapılmadan 2 Saat Gecikmeli Otobüs Ve 1.400 TL İade Talebi
Kerime
Metro Turizm22 Nisan 22:19361
22.11.2026 tarihinde Metro Turizm’den Mersin Silifke otogar kalkışlı 18:30 seferi için K***** ismiyle, PNR numarası ynge...uu6 olan biletimi 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saati herhangi makul bir açıklama yapılmadan önce 20:30’a, ardından 21:30’a ertelendi ve otobüs hâlâ gelmedi. Bu süreç
Metro Turizm'de Şişelerin Çarpması Nedeniyle Sürekli Gürültü Ve Personel Umursamaz Tutumu
Caner
Metro Turizm21 Nisan 03:37310
20 Nisan 2026 saat 23:00'te Batman–Mersin seferinde, Metro Turizm'e ait 650737 numaralı seferde 37 ve 38 numaralı koltuk...larda yolculuk yaptım. Yolcuların bulunduğu bölüme poşetler içinde çok sayıda şişe konulmuştu ve araç her hareket ettiğinde bu şişeler birbirine çarparak sürekli, rahatsız edici bi

5
Çözüldü
Mersin Petrol Ofisi Yıkama Ünitesindeki Aşırı Basınç Yeni Aracımın Lastiğini Patlattı

Kamil
Petrol Ofisi18 Nisan 15:47296
"Kısa zamanda hızlı çözüm ürettiğiniz için minnettarım."

Kargo Yanlış Şehre Gitti, Metro Turizm Bilgi Veremedi
Müslüm
Metro Turizm17 Nisan 11:12343
16 Nisan tarihinde Mersin’den Metro Turizm’in Mersin–Eskişehir 21.45 otobüs seferi ile bir kargo gönderildi ve sabah 08....00’de Eskişehir’de olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek sabah çok erken saatte kalkıp saat 05.00 civarında Eskişehir otogarına gittim. Ancak kargonun geldiği otobüsün Eski
4
Çözüldü
Obilet'ten İptal Edilen Mersin-İstanbul Otobüs Bileti İçin Yardım Ve Çözüm Talebi
Nermin
Obilet11 Nisan 13:15138
"Otobüs biletimiz değiştirildi"
Obilet aracılığıyla Metro Turizm Mersin‑İstanbul otobüs seferim iptal edild...i. Metro Turizm bizim sorumluluğumuz değil, Obilet’le çözün diyor; ancak o
İptal Edilen Sefer İçin Destek Alamama Ve Ücretsiz Bilet Değişikliği Talebi
Nermin
Metro Turizm11 Nisan 13:09360
11.04.2026 tarihinde saat 16:30 Mersin–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından yaklaşık 1.400 TL ...tutarında bilet aldım. Seferim 11.04.2026 saat 11:53’te iptal edildi ve PNR numaram YNDQHP8’tir. Sefer iptal edildikten sonra biletimi değiştirmek istedim ancak Obilet’e bir türlü
1
İptal Edilen Metro Turizm Seferi İçin Ücret İadesi Talebi

Behice
Biletall.com10 Nisan 16:21279
21 Mart 2026 tarihinde saat 01.00 için Biletall.com üzerinden Metro Turizm Ankara–Mersin seferine ymunta5 ve ymunta4 kod...lu otobüs biletlerini aldım. Ancak sefer iptal edildi ve bu konuda mağduriyet yaşadım. Sefer iptaline rağmen biletlerimin ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Hem iptal edilen sefer h
5
Çözüldü
Metro Turizm Sefer İptali Ve Bilet İadesi Gecikmesi

İbrahim
Metro Turizm6 Nisan 16:13569
"Geçte olsa obilet.com ve metro turizme sor7numu çözdükleri için teşekkürler.!"
Metro Turizm’in 7 Mart günü saat 16.30’da Konya Ereğli – Mersin seferi için... Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer, otobüs arızası nedeniyle iptal edildi
5
Çözüldü
Bildirim Almadan Otobüs İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Mustafa
Obilet2 Nisan 13:3598
"Yardımcı olduğunuz için Teşekkürler"











