to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç hafta önce, 29 Nisan saat 18:15’te Samandıra kalkışlı İstanbul–Mersin seferi için Metro firmasından 1.300 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak seferden bir gün önce, 28 Nisan saat 20:00’de beni aramışlar, o anda müsait olmadığım için açamadım, ardından saat 20:05’te mesaj göndererek biletimin iptal edildiğini bildirdiler. İptalin son gün ve bu kadar geç bir saatte haber verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Planımı tamamen bu bilete göre yaptığım için mecburen aynı tarih için başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım ve Kamil Koç’tan aldığım yeni bilete toplam 2.300 TL civarında ödeme yaptım. Yani Metro’dan aldığım biletle kıyaslandığında yaklaşık 1.000 TL daha fazla ödemek zorunda bırakıldım.
İptal kararının bu kadar geç bildirilmesi sonucu oluşan yaklaşık 1.000 TL’lik fiyat farkının Metro firması tarafından karşılanmasını ve benzer durumlarda yolcuların son gün bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
20/08/2025 tarihinde saat 12:20 Alibeyköy-Kuşadası seferi için Metro Turizm’den 2 kişilik bilet aldım (PNR: 340930, Referans: YKCKLX4, YKCKLX3). Toplam 2.300 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Otobüsün kalkmasına 1 saat 22 dakika kala, taksiyle Alibeyköy otogarına giderken telefonuma seferin iptal e...
Son dönemde otobüs firmalarının kargo ücretlerindeki aşırı artıştan ve yolcu bileti fiyatlarını bile geçen fahiş tarife uygulamalarından dolayı hem Metro Turizm’den hem de Kamil Koç’tan ciddi şekilde şikayetçiyim. Yaklaşık iki aydır bu durumu daha net fark ediyorum. Metro ile Ankara–Eskişehir arası...
Ankara'dan Bursa'ya gitmek üzere 29 Temmuz 2025 tarihinde bir yetişkin ve iki çocuk için bilet aldık. AŞTİ'ye vardığımızda saat 7 idi ve 7:00'de kalkacak olan Metro şirketi otobüsünün sabah 6 gibi arıza yaptığı, seferin iptal edildiği söylendi. Neden bir bilgi mesajı atılmadığını sorduğumuzda, onlar...
Metro Turizm' den Samsun/Havza İstanbul Esenler otobüs biletini Obilet üzerinden aldım. Bileti alırken Koltuk üstü ekran var mı yok mu diye özellikle baktım. Koltuk üstü ekran radyo TV hepsi var gözüküyordu. Bu sebeple var diye aldım şimdi otobüsteyim ekran falan yok! Ben Ali Osman Ulusoy, kamil koç...
Tekirdağ'dan Ankara'ya gidiyorduk. Oturduğum koltuk kırıktı, üç kere yere düştüm, bütün demirleri bacağıma battı. Muavine söylediğimde ise beni ilgilendirmez, yapacak bir şey yok dedi ve umursamaz bir şekilde geri gitti. Yarım saat sonra çay kahve servisi yaparken Nescafe'yi yarım doldurdu. Biraz da...
Yorumlar