to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer İçin Destek Alamama Ve Ücretsiz Bilet Değişikliği Talebi
Nermin
Metro Turizm11 Nisan 13:09360
11.04.2026 tarihinde saat 16:30 Mersin–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet aldım. Seferim 11.04.2026 saat 11:53’te iptal edildi ve PNR numaram YNDQHP8’tir.
Sefer iptal edildikten sonra biletimi değiştirmek istedim ancak Obilet’e bir türlü ulaşamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer iletişim kanalları üzerinden sağlıklı bir şekilde destek alamadım, bu nedenle bilet değişikliğini yapamıyorum.
Ödediğim ücretin yanmaması ve mağduriyetimin giderilebilmesi için, iptal edilen seferime ait biletimin uygun bir tarih ve saate ücretsiz olarak değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
