to read complaints and reviews, or file yours.
29 Mart saat 14.30’da Metro Turizm’in Konya–Mersin seferi için iki kişilik, toplam 930 TL tutarında bilet aldık. Bu firm...ayı seçmemizin tek sebebi, tüm diğer firmalar yolculuk süresini yaklaşık 6 saat olarak belirtirken Metro Turizm’in 4,5 saatte varış süresi göstermesiydi. Güzergahın daha kısa olduğ
"Sorun ile ilgili hemen iletişime geçip çok nazik şekilde sorunu çözdüler. Teşekkürler"
06.03.2026 tarihinde saat 15.30’da Mersin Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na Metro Turizm’den 1050 TL tutarında bilet al...dım. Otobüs gelecek diye peronda, saati gelene kadar bekledim; ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Bunun üzerine bilet satış noktasına gittiğimde önce otobüsün geleceği söylend
25.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den Mersin Otogar kalkışlı, Mersin Otogar – Paylaş Otogar arası, saat 07.00 için bilet... aldım. Biletim Ahmet ö. Adına, ymzoqz5 referans numarasıyla düzenlendi. Belirtilen saatte Mersin Otogar’da hazır bulunmama rağmen otobüs gelmedi, hiçbir bilgilendirme de yapılmadı
23.03.2026 tarihinde saat 05:30 hareketli Mersin–Niğde seferi için Mersin Metro Turizm’den internet üzerinden tek kişili...k koltuk bileti satın aldım. Yolculuktan kısa bir süre önce otobüsün arıza yaptığını ve yerine başka araç geleceğini bildirdiler, yeni araçta da koltuğumun tek kişilik olacağını öz
23 Mart tarihinde Konya Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculuk, hayatımın en kötü yolcu...luklarından biri oldu. Normalde 14.30 olan seferim hiçbir makul açıklama yapılmadan 15.30’a ertelendi. Planlanan varış saati 19.45 olmasına rağmen, saat 21.00 olduğunda hâlâ Mersin
Metro Turizm’den son yolculuklarımızda yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 21 Mart 2026 tarihindeki Aydın...cık (Mersin) – Niğde seferimizde otobüsün varış saatinde gecikme, ilgisizlik ve aktarma gibi sorunlar yaşadık. Mersin Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne geldiğimizde bizi üzerinde f
19.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Ankara AŞTİ’den Metro Turizm ile Obilet üzerinden aldığım Ankara–Mersin seferine bind...im. Obilet sayfasında bu seferin yolculuk süresi yaklaşık 5 saat olarak görünmesine rağmen Mersin’e ancak 19.30 civarında, yani yaklaşık 7,5 saatte varabildik. Yolculuk sırasında
18 Mart’ta Metro Turizm’in Ankara–Mersin 12:00 seferine 25 numaralı koltukla, bileti mobil uygulamadan alarak bindim. No...rmalde daha kısa sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 8 saat sürdü. Sürenin bu kadar uzamasının sebebini sorduğumda ise şoför, “Beğenmiyorsan binme bayan, ben böyle sürüyorum, isterse
22.03.2026 tarihinde saat 19:00’da Düzici–Mersin seferi için Obilet üzerinden 233366 sefer numaralı, 28 numaralı koltuk ...için 556 TL ödeyerek bilet satın aldım. Sitede sefer görünür ve satışa açık olduğu için güvenle aldığım bu bilette, Metro firmasının bulunduğum bölgeye gelmediğini sonradan öğrendi
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm üzerinden Mersin–Kayseri güzergahı için 09:00 seferine, 1.800 TL tutarında bir bilet s...atın aldım. Seferiniz araç arızası nedeniyle firmanız tarafından iptal edildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim bilet ücretinin iadesi tarafıma hâlâ yapı
Bayram döneminde Metro Turizm’den Mersin–Ankara seferi için bilet aldım. Sefer saati 17.30 iken, hiçbir açıklama yapılma...dan saat 14.30 civarında bileti tek taraflı olarak iptal ettiler. Herhangi bir gerekçe belirtilmediği gibi, başka bir sefere yönlendirme de yapılmadı ve bu nedenle o yoğun dönemde
19 Mart 2026 sabah 06.00 Ankara AŞTİ – Mersin otogarı Metro Turizm seferinde çok sıkıntılı bir yolculuk yaşadım. Otobüs,... hareket saati 06.00 olmasına rağmen yaklaşık 1 saat rötarla geldi ve bu konuda bize zamanında net bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında muavinin psikolojik olarak iyi o
18.03.2025 tarihinde İstanbul Samandıra’dan Mersin istikametine Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet ya...şadım. Şehir içi servis yaklaşık 40 dakika gecikmeli geldi. 19.30’da kalkması gereken otobüs ise 20.30’da hareket etti. Bu gecikmelerle ilgili yolculara net bir bilgilendirme yapıl
18.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den yaklaşık bir hafta önce satın aldığım, saat 19:00 kalkışlı Bursa–Mersin seferine i...ki kişi için toplam 3.400 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seferim tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20:00’ye ertelendi, sonrasında da otobüsün fiili hareketi 20:45’i
"Teşekkürler"
18.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Mersin–Kütahya seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Sefer iptal edilmiş olmasına... rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS atıldı ne de telefonla aranarak haber verildi. Otobüs gelmeyince yazıhaneye sormaya gittiğimizde görevli, “Sefer iptal oldu, sef
18.03.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Metro Turizm’in Mersin’den Kütahya’ya saat 11.00 kalkışlı otobüsüne 1.275 TL öd...eyerek bilet aldım. Saat 11.00’de kalkması gereken otobüs için Mersin Otogarı’na zamanında gittim ve peronda yaklaşık 15 kişiyle birlikte aracı beklerken, otobüs gelmeyince yazıhan
17 Mart 2026 tarihinde saat 22.30’da Metro Turizm’in Eskişehir – Mersin seferine, kızım E*** D***** U*** adına yaklaşık ...1400 TL ödeyerek bilet aldık. Araç, yolda arıza yapıyor ve yolcular yaklaşık 3,5–4 saat boyunca yolda beklemek zorunda kalıyor. Daha sonra yeni araç temin edilse de, bu süreçte cid
18.03.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı Mersin–Diyarbakır seferi için Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden bilet s...atın aldım. Bilet ücreti olarak 1050 TL ödedim ve biletimin PNR numarası YMUBZY9’dur. Daha sonra bu bileti iptal ettirmek istediğimde, hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedi
13 Mart Cuma günü saat 19.00’da Metro Turizm’in sistemde Marmaris’ten Mersin’e olarak görünen seferine ymttrq8 PNR numar...asıyla bilet aldım. Sistemde araç güzergahı direkt Mersin olarak görünmesine rağmen, hiçbir şekilde bilgi verilmeden araç istikamet değiştirerek önce Adana’ya, ardından Mersin’e ge
13.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Marmaris–Mersin seferine ait, kredi kartıyla 1600 TL ödeyerek aldığım biletimle ta...m anlamıyla kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüste muavin yoktu, yol boyunca hiçbir şekilde ilgilenen, sorulara cevap veren kimse olmadı. Klimanın çalışmaması sebebiyle araç son derec
13.03.2026 tarihinde Ankara–Aksaray arası saat 23.30 için Obilet üzerinden iptal garantili bilet satın aldım. Buna rağme...n seferin iptal edildiğini son gün haber verdiler ve sadece bilet ücretini iade ettiler, iptal garantisi için ödediğim ek ücreti iade etmediler. Aynı hafta içinde bu durum Obilet ü
