to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Metro Market Mersin şubesinden Metro Market’e ait Antep fıstığı kuruyemiş ürünü satın aldım. Ürünü açıp tattığımda Antep fıstıklarının bayat, aşırı tatsız ve içlerinin yeşil olması gerekirken sarı renkte olduğunu fark ettim. Taze ve kaliteli olması gereken bir ürünün bu durumda ...
Bugün Metro Turizm’in Mersin–Nevşehir seferini yapan saat 10.00 otobüsüne ymjbcx4 PNR numarası ile bindim. Yolculuk sırasında aracın klima borusu patladı ve bagaj kısmında bulunan tüm valizler su altında kaldı. Bu nedenle yanımda getirdiğim temiz kıyafetler tamamen ıslandı ve kullanılamaz hale geldi...
"Şikayet vara yazdıktan kısa bir süre sonra bugün ücretin iadesi yapıldı"
12.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Mersin–Fethiye seferi için ymbsak9 prn numaralı online otobüs biletini aldım, daha sonra bu biletin iadesi sürecini başlattım ancak 900 TL tutarındaki iade hâlâ İş Bankası kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetleriyle iki kez ...
02 Şubat Pazartesi günü Metro Turizm ile yaptığım, 34 *** 27 plakalı araçla gerçekleştirilen İstanbul Şamandıra kalkışlı Mersin seferinde, aracın muavininden son derece saygısız ve kaba bir davranışla karşılaştım. Yolculuk sırasında arka koltuklardan birine geçip biraz uzanmak istedim. Araçta boş ye...
13.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Adana–Mersin seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait bir seferden bilet satın aldım. Normalde Adana–Mersin ...
13.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Adana–Mersin seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet satın aldım. Normalde Adana–Mersin arası seferler 250 TL civarında olmasına rağmen, Mersin’de olan bebeğimin yanına daha hızlı ve zamanında gidebilmek için özellikle sadece Adana–Mersin seferini seçti...
19 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden Mersin Otogar’dan Nevşehir Otogarı’na 770 TL ödeyerek bir otobüs bileti satın aldım. Bilet saatim önce 10.00 iken 11.00’e, sonra 10.30’a, en son da 11.05’e ertelendi. Sürekli saat değişikliği yapılarak hem ben hem de birçok yolcu ma...
15.01.2025 tarihinde İstanbul Metro Garden AVM’de bulunan Ebebek mağazasına kızım için mama sandalyesi almak üzere gittim. Mağazada yalnızca teşhir ürünü vardı ve teşhirdeki ürün kırık olduğu için yeni, kutulu ürün talep ettim. Mağaza çalışanları sistemde stok görünmediğini, iletişim kurulamadığını ...
10.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Konya’dan Mersin’e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti özellikle süresinin kısa olması nedeniyle tercih ettim, sefer bilgisi üzerinde yolculuk süresi 4 saat 50 dakika olarak görünüyordu ve ben de tüm işlerimi buna göre planladı...
Hatay Defne ilçesinde Metro Market şubesi olmaması nedeniyle hem ben hem de çevremdekiler ciddi bir market eksikliği yaşıyoruz. Diğer marketlerde aradığımız birçok ürünü bulamıyor, ürün çeşitliliği ve güven konusunda sorun yaşıyoruz. Daha önce Mersin Yenişehir’de Metro Market’i kullandım ve hem gen...
12.12.2025 tarihinde saat 10:30’da Metro Turizm’in Mersin–Alanya seferine bindim. Otobüs planlanan saatten yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimizde oturduğumuz alanın oldukça kirli olduğunu, koltuk ve etrafını...
Mersin Tarsus Mithatpaşa Mahallesi'nde bulunan Demirer Market’ten bugün Ülker Metro çikolatası satın aldım. Çikolatayı geç vakitte aldıktan sonra eve gelip açtığımızda ürünün bozulmuş olduğunu gördük. Hem üzerindeki görünüm normal değildi hem de tadı belirgin şekilde değişmişti. Aynı durumla daha ö...
22.11.2025 tarihli Ankara–Mersin seferi için Metro Turizm’den, Enuygun üzerinden bilet aldım. Seferden bir gün önce, 21.11.2025 akşamı WhatsApp üzerinden tarafıma mesaj gönderilerek seferin iptal edildiği bildirildi ve ücret iadesi için aramam gereken bir telefon numarası verildi. PNR kodum YLOJAS9’...
16 Kasım 2025 tarihinde Mersin-Ankara 22:00 Metro Turizm seferimle ilgili olarak, 0505*******51 numaralı Mersin Metro WhatsApp hattından bana biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Otomatik iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğini sormak için aynı hatta yazdım. Ancak bana karşı s...
13.11.2025 tarihinde Metro Market Yenişehir/Mersin şubesinden aldığım Sek Quark Protein ürününü, son kullanma tarihi 22.11.2025 olmasına rağmen açtığı...
10.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Mersin hattında saat 18:30’da kalkması gereken 34 DH 7143 plakalı otobüs için iki kişilik biletimi şirketin resmi web sitesinden aldım. Sitede Ankara AŞTİ kalkış 18:30, Mersin MEŞOT varış 23:59 olarak belirtilmiş ve yolculuğun 5,5 saat süreceği açıkça yazı...
08.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in Düzce-Mersin 14.45 seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten çok geç, 16.25’te Düzce Otogarı’na geldi. Ankara Otogarı’nda ise yolcuların koltukları başkalarına satıldığı için kavga çıktı ve bu nedenle 30 dakika daha kaybettik. Yolculuk sırasın...
04/11/2025 tarihinde saat 10:30’da Metro Turizm’in Mersin-Manavgat seferinde 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün kliması ve havalandırması arızalı olduğu için içerisi aşırı derecede sıcak ve havasızdı. Ayrıca otobüs çok kalabalıktı ve ağır bir koku vardı. Personel, klima ve havalandırmanı...
Paribu Cineverse Forum Mersin Salon 4’te uzun süredir çıkmasını heyecanla beklediğim Chainsaw Man filmine gittim. Ancak açık konuşmam gerekirse, hayatımda yaşadığım en kötü sinema deneyimiydi. Sinemadan çıkarken, zamanında Metro ve Cep sinemalarına haksızlık ettiğimi düşündüm. Havasızlıktan mahvolma...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Mersin Metro Market’te bulunan ZES hızlı şarj istasyonunu kullandım. İstasyonda 60KW hızlı şarj desteği olduğu belirtilmesine rağmen, aracım maksimum 30KW hızında şarj olmaktadır. Herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da teknik açıklama ile karşılaşmadım. Şu ...
18 Ekim saat 20:00 civarında Metro Market Mersin şubesinin kasap reyonundan yaklaşık 2 kg et aldım ve 1800 TL ödeme yaptım. Özellikle çalışanı uyarmama rağmen, bana sinir ve lif dolu, kalitesiz bir et verildi. Etin kalitesi o kadar kötüydü ki, misafirlerime rezil oldum ve et neredeyse yenilemeyecek ...
17 Ekim 2025 tarihinde, saat 16.25 civarında Mersin Metro Market’in dondurulmuş ürünler reyonundan aldığım dondurulmuş kanlıca mantarının içinden yoğun şekilde kum ve değişik otsu bitkiler çıktı. Ürünün üzerinde “yıkanmamıştır” ya da “içinden kum ve otsu bitkiler çıkabilir” şeklinde herhangi bir bil...
03.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 343315 numaralı Samandıra Tesis–Mersin seferinde, 7 kişilik biletle yolculuk yaptık. Satış sırasında bir kişi için tekli koltuk satın alınmasına rağmen, otobüste tekli koltuk yoktu. Yanımızda oturan başka yolculara da tekli koltuk satılmış, fakat otobüste böyle b...
Metro Turizm ile Mersin-İstanbul seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yolculuk sırasında şoförün muavine araç içinde saygısızca ve yüksek sesle bağırmasına, ayrıca sefer halindeyken defalarca sigara içmesine şahit oldum. Bu durum hem yolcuları rahatsız etti hem de güvenliğ...
Son Şikayetler