to read complaints and reviews, or file yours.900 TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Kupon Teklifi
12.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Mersin–Fethiye seferi için ymbsak9 prn numaralı online otobüs biletini aldım, daha sonra bu biletin iadesi sürecini başlattım ancak 900 TL tutarındaki iade hâlâ İş Bankası kredi kartıma yansımadı.
Bu süreçte Obilet müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her seferinde ücretin karta yansıyacağı söylendi, Metro firmasıyla iletişime geçtiklerini ifade ettiler ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sorunun çözümü yerine tarafıma yalnızca 50 TL’lik bir kupon tanımlanmış, başka da bir işlem yapılmamış durumda.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. 900 TL’lik bilet ücretimin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde İş Bankası kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet vara yazdıktan kısa bir süre sonra bugün ücretin iadesi yapıldı
