to read complaints and reviews, or file yours.14 Şubat’ta Metro Market Kağıthane Merkez Mahallesi şubesinden toplam yaklaşık 16.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışve...rişte Levi’s marka bir mont ve New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aldığımız montun düğmelerinin olmadığını sonradan fark ettik, montu mağazaya götürdüğümüzde iadesini
09.03.2026 tarihinde Metro Market İstanbul Yolu şubesinden “Metro Chef Hotchili Sos 725 ml” ürününü satın aldım. Ürünü k...ullanmak üzere elime aldığımda son kullanma tarihinin 26.03.2026 olduğunu fark ettim. Bu tip bir sosun sadece 15 gün içinde tüketilmesinin mümkün olmamasından dolayı, bu kadar kısa
19.03.2026 tarihinde saat 16:55’te Diyarbakır Metro Market’ten 2uz2026000006893 fiş numarası ile 4 kg dilimli somon balı...ğı satın aldım. Ürünü eve gider gitmez buzdolabına koyarak uygun şartlarda muhafaza ettim. Ancak ertesi gün, 20.03.2026 tarihinde somonu pişirmek için buzdolabından çıkardığımda b
20.03.2026 saat 11:20 sularında Metro Gross Market Samsun şubesinden tekel bayim için sigara alışverişi yaptım. Toplam 1...6.850 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla Metro Market hesabına gönderdim. Bankamla görüştüğümde ödemenin hesabımdan çıktığını ve Metro Market hesabına ulaştığını teyit ettim, ay
Metro Ankara Etlik mağazanızdan 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım dondurulmuş kanlıca mantarı ürününün bir kısmını ay...nı gün tükettim. Ürünü daha sonra haşladım ve yaptığım kontrolde mantarların içerisinde çok sayıda beyaz, yumuşak, kurt/larva benzeri oluşumlar bulunduğunu fark ettim. Bu durum sa
5 Mart’ta Kağıthane Metro marketten satın aldığımız 5 kg’lik Aro vişne reçelinin içinden, ürünü kullanırken 13 Mart’ta p...oşet parçası çıktığını fark ettik. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı madde görmek, hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Bu nedenle söz konusu pa
Ankara’da, Ankara Metro Grossmarket’e ve etikette yazan bilgilere güvenerek Enfa Bal üreticisi M****** E******’e ait, et...iketi üzerinde “Milas Sakarkaya Gurme” ibaresi bulunan balı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tattığımda balın lezzet ve kalitesinin beklentimi kesinlikle karşılamadığını fark etti
"Hızlı dönüş aldım, para iadesi yapıldı."
08.03.2026 tarihinde saat 18:30–19:00 arasında Metro Gross Market Güngören ...şubesinden aldığım köftenin eve geldiğimde bozuk olduğunu fark ettim. Paket
Metro Grossmarket Büyükçekmece şubesinden uzun süredir online gastro servis hizmeti alıyorum. Zamanında sipariş ettiğim ...bazı ürünler için iade talebinde bulundum ancak ocağın son haftasından bu yana, yani 1 ayı aşkın süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İletişime geçip konunun takibini bira
İstanbul Merter Metro Market’ten yaklaşık 1–1,5 ay önce aldığım Mascarpone peyniri, son kullanma tarihine 2 ay kalmasına... ve kapağı hiç açılmamış olmasına rağmen şişmişti. Ürünün kapağı kabarmış haldeydi ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Durumu market yetkilileri
07.03.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Metro Market Ankara Etlik mağazanızdan satın almış olduğum dondurulmuş dana ka...vurma ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu ürünü eve götürüp tükettiğimde tadında normal olmayan, bozulmuş veya hatalı üretim olduğunu düşündüren tuhaf bi
"Şube'de iade yaptılar teşekkürler"
"Merhabalar, aldığım ürünle alakalı talebim karşılandı. Genel merkez Metro market çalışanlarına ve özellikle Güneşli şube Muammer beye ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir çözüm için ellerinden geleni yapıp, birçok esneklikle mağdur etmememe adına destek verdiler. Tekrardan çok teşekkür ediyorum. Sevgiler :)"
Bugün Ankara Mamak’taki Metro Gross Market şubesinde fast kasayı kullanarak yaptığım alışverişte, yaklaşık 3 kiloluk dom...ates kasasını yanlışlıkla iki kez okutmuşum, oysa sepetimde sadece bir adet vardı. Bu nedenle yaklaşık 175 TL tutarında fazladan ödeme yapmış bulunuyorum. Bu farkı ben kasadan geç
Antalya Sarısu Metro Market’ten dün saat 14.00 civarında kasap reyonundan et aldık. Reyondan açık olarak almak istediğim...izde, içeride paketli ürünlerin daha uygun olduğu söylenerek özellikle paketlenmiş ürüne yönlendirildik. Ancak aldığımız paketli etin altına yağların saklandığını gördük, paketin a
13.02.2026 tarihinde Metro Market Gaziemir mağazanızdan personellerimize dağıtılmak üzere 61 adet 1 numaralı Ramazan kol...isi satın aldık. Ancak kolileri açtığımızda yaklaşık 10 pakette ciddi sıkıntılarla karşılaştık. Bazı ürünlerin paketleri patlamış, dağılmış durumdaydı; hatta patlayan ürünlerin ağı
15 Şubat’ta Metro Samsun şubesinden kızım için Metro steak burger köftesi aldım. Ürünü büyük bir hevesle pişirdim ancak ...yenmesi mümkün değildi. Köftenin içeriği ile tadının hiçbir alakası yoktu, ayrıca lastik gibiydi, bıçakla bile kesmekte zorlandım. Paketten iki tane denedim ve ikisinde de aynı sor
Metro Gross Market Batıkent şubesinden 16.02.2026 tarihinde yaklaşık 4 kg vakumlanmış wet aged dana antrikot satın aldım.... Wet aged bir ürün olduğu için, son kullanma tarihine kadar buzdolabında güvenle saklayabileceğimi düşünerek ürünü bu şekilde beklettim. Paketin üzerinde yer alan son kullanma tar
19.02.2026 tarihinde saat 14.30’da ZES üzerinden Ümraniye Dudullu Metro Market lokasyonundaki istasyon için rezervasyon ...oluşturdum. İstasyona gittiğimde, ayırdığım yerde başka bir araç vardı ve bu yüzden kendi aracımı bağlayıp şarj edemedim. Bu durum üzerine istasyondaki kimseyle muhatap olamadığım
19.02.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Etlik Metro Gross şubesinden her zaman aldığım Tokana marka, 1,5 kilo özel man...tıdan satın aldım. Kasada ödediğim toplam tutar 11.283,67 TL oldu. Aldığım ürünün birim fiyatı 885 TL idi ve etiket üzerinde ayrıca %40 indirim görünüyor olmasına rağmen bu indirim
14 Şubat 2026 tarihinde Metro Market İzmir Çiğli şubenizden satın aldığımız Syros Dondurulmuş Avokado 1 kg yarım ürünüyl...e ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü tüketmek istediğimizde tadının avokadoya benzemediğini, ekşimsi ve acımsı bir tatla birlikte sabunu andıran rahatsız edici bir aroma
Bugün Metro Market Kağıthane şubesinden dondurulmuş patates kızartması satın aldım. Rafta gördüğüm etiket fiyatı ile kas...ada ödediğim tutar arasında yaklaşık 400 TL gibi ciddi bir fark olduğunu eve gelip fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Etiketle ürünün karıştırılmış olabileceğini düşünüyorum. Dond
"Kasada yanlışlıkla 2 kere geçilen ürünle ilgili sorunum çözüldü. Kayseri metro markete teşekkür ederim"
14 Şubat 2026 tarihinde saat 14.31’de Kayseri Metro Market’te yaptığım alış...verişte, kasada aynı ürün iki kez okutularak benden fazla ücret tahsil edil
"Teşekkürler ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
