to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Market Güneşli şubesinden yaklaşık 6 ay önce 5.000 TL ödeyerek satın aldığım günlük kullanım için olan Columbia marka ayakkabının yan tarafında, deri kısım ile bez kısım arasında yırtılma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaklaşık 2 hafta önce, 11.04.2026 tarihinde Metro Market müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu anlattım. Benden ayakkabının fotoğraflarını istediler, istenen fotoğrafları aynı gün gönderdim. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde 4 defa aramama rağmen her seferinde sadece “şikayet kaydınız alındı” denilmekle yetinildi, somut bir adım atılmadı. Bugün, 24.04.2026 tarihinde tekrar Metro Market’i aradım, yine yalnızca kayıt açmakla sınırlı kaldılar.
Ayakkabının satın alındığına dair banka slipim mevcut olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle Metro Market’in yaklaşımından şikayetçiyim. Ayakkabının ayıbının kabul edilerek incelemeye alınmasını ve sonuç olarak değişim, ücret iadesi veya onarım olmak üzere mağduriyetimi giderecek çözüm odaklı bir işlem yapılmasını talep ediyorum.
Metro Market Güneşli mağazasından aldığım Columbia marka ayakkabı 1.5 aylık kısa bir kullanımım sonrasında yan tarafından yırtıldı ve GTX olarak aldığım ayakkabı su almaya başladı. Ürünü 3 Nisanda mağazaya teslim etmeme rağmen bu tarihe kadar bana dönüş yapılmadı. Metro Marketin iletişim hattı ile W...
İş seyahati kapsamında görevli olarak gittiğim Metro Market Gaziantep şubesinden 6 Mayıs 2025 tarihinde 8.580 TL tutarında, taksitle ödemeli (2.860 TL * 3 ay) olacak şekilde iki adet Columbia marka ıthclmb eayk4046 model ayakkabı satın aldım. Oğluma aldığım çift büyük geldiği için hiç kullanılmadı, ...
09.10.2025 tarihinde Metro Market Bağcılar şubesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen ayakkabı 5. Ayında yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Fiş ve faturam hâlâ mevcut. Yaşadığım sorun sonrasında Metro Market...
Metro Grosmarket Güneşli şubesinden 28.02.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iş nedeniyle hemen kullanmadım ve yaklaşık 7 ay sonra giymeye başladım. Sadece 2‑3 ay gibi kısa bir kullanım süresinden sonra ayakkabının derisinde çatlamalar oluştu ve tabanı açılmaya başladı. Ürünün...
Metro mağazasından 30.04.2023 tarihinde 2,190,00TL değerinde Columbia marka bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıları çok nadir giymeme rağmen 3 ay bile geçmeden sağ ve sol ayakkabının ikisininde de iç astar bölümünde (topuk bölgesi) yırtılmalar meydana gelmiştir. Metro mağazasına başvurarak Ürünü iade ...
Columbia
Yorumlar