Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(292 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Metro Grossmarket İade

270 Şikayet
45100
(292 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Metro Grossmarket Metro Columbia Mont Renk Attı, İade Almadılar

profile
Ersin
6 gün önce
243

Mersin Metro toptan alışveriş merkezinden yaklaşık 4.500 TL'ye Columbia marka mont aldım. Birkaç hafta sonra üründe renk atması meydana geldi. İade etmek istediğimde, ürünün ithal olduğu ve garantisinin bulunmadığı tarafıma bildirildi. İade almak zorunda olduklarını belirttiğimde, bunun mümkün olmad...

4
Çözüldü

Metro Grossmarket Kağıt Gibi Kalamar Kalamar Demeye Bin Şahit İster

profile
İlayda
6 gün önce
279

"Mağazada iade yapılacağı bilgisi verildi. Kim bilir mağazaya ne zaman gidebilirim ama en azından ilgilenildi. Teşekkür ederim"

Balıklar için markalı kalamarı Metro marketten aldım. Marinasyon yaptıktan sonra ertesi gün her zaman yaptığım gibi kızarttım. Ancak bu kalamarın tadı...

Metro Grossmarket Kağıt Gibi Kalamar Kalamar Demeye Bin Şahit İster
Metro Grossmarket Kağıt Gibi Kalamar Kalamar Demeye Bin Şahit İster
Metro Grossmarket Kağıt Gibi Kalamar Kalamar Demeye Bin Şahit İster

Metro Grossmarket Böceklenmiş Ve Çok Pahalı Yeşil Mercimek

profile
Fuat
1 hafta önce
106

09.03.2024 tarihinde almış olduğum 1 kg yeşil mercimek böceklenmiş çıktı. 134 lira kg'na verdim. İade etmeye kalktığımda bir sürü formalite öne sürdüler. Hem mercimeği hem faturasını bırakıp çıktım. İade için harcadığım benzine, gösterdikleri tavırlara ve çok pahalı sattıkları bozuk ürüne yazıklar o...

Metro Market Gerçekten Ayıp

profile
Kübra
1 hafta önce
167

Metro Market'ten Ramazan ayı içerisinde şirketimiz için alışveriş yaptık; ancak etlerin son kullanma tarihlerinin üzerinden bir gün ya da üç gün geçtiği için geri iade etmek istedik. Alışverişi yapan arkadaşımız fark etmemiş. Bize gıda ürünlerinin iade edilemeyeceğini söylediler ve üstelik zorluk çı...

1

Metro Gross Market Tüketici Hakem Heyeti Kararlarını Uygulamıyor.

profile
Kasim
1 hafta önce
351

Tek kelimeyle felaket bir deneyim yaşadım. 22.12.2021 tarihinde Xiaomi G10 Dikey Süpürge satın aldım. Birkaç ay sonra başlığı kırıldı ve garanti kapsamında değiştirmek için Xiaomi servisine başvurdum. Ancak değişim yapılamayacağını, Metro Gross Market'ten aldığım ürünün ithalatçı garantili olduğunu ...

3
profile
Serhan
2 hafta önce
65
Serhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Metro Grossmarket Alışveriş Sonrası Güvenlik Sorunu

profile
Hülya
2 hafta önce
54

Dün akşam Nilüfer şubesinde alışveriş yaptım. Ödemesini yaptıktan sonra aklımda kalan bir ürün için tekrar geri döndüm. Kasada beklerken güvenlik geldi. Yanıma yaklaşan kapalı bir bayan, 'Siz buraya nereden girdiniz?' diye sordu. 'Nasıl yani?' dedim. 'Nereden girdiniz?' diye tekrar sordu. 'Kapıdan' ...

1

Metro Grossmarket Sıfır Üründe Değişim Yapmadı

profile
Mustafii
2 hafta önce
108

25.02.2024 tarihinde Mersin Metro Grossmarket'ten 60 amperlik İnci Akü aldım, ancak aracıma uygun olmadı. Değişim veya iade için mağazaya gittiğimde, maalesef 'değiştiremeyiz, iade kabul etmiyoruz.' yanıtını aldım. Kullanmadığımı ve aracıma uymadığını belirtmeme rağmen değişim yapmadılar. Çok saygıs...

Metro Grossmarket Sıfır Üründe Değişim Yapmadı

Metro Market Güncel Para İadesi Talebi

profile
Hüseyin
3 hafta önce
174

03.03.2023 tarihinde Metro Alanya mağazasından 8 litrelik Fissler düdüklü tencere almıştım. Ürünün iç kısmında dibinde deformasyon olduğunu görünce haziran ayının başında mağazaya götürdüm. Şikayetimi belirttim. Bana ürünün servise gönderileceği söylendi. Temmuz ayının sonuna doğru bana mağazadaki...

Metro Market Güncel Para İadesi Talebi
Metro Market Güncel Para İadesi Talebi
5
Çözüldü

Metro Grossmarket Metro Marketten Aldığım Bozuk Ürünler

profile
Diclehan
3 hafta önce
35

"Müşteri temsilcisi ulaştı ilgilendi ve gerekli mağduriyetimi firmaya ilettiklerini bildirdiler Söz konusu Çiğli de ki firmanın kasa Şefliğine gittim hasan bey ve yanında ki hanımefendi tek tek fişleri incelediler ve iade faturası oluşturdular bankaya ilettiler nazik ve sorumluluk sâhibi bu davranışlarından ötürü teşekkür ederim"

Merhaba! Geçen hafta İzmir Çiğli'deki alışveriş merkezinden almış olduğum ikişer file halindeki kestaneler taş gibi çıktı ve ayrıca ikişer aldığım vak...

Metro Grossmarket Metro Marketten Aldığım Bozuk Ürünler
5
Çözüldü

Metro Grossmarket Metro Markette 24lü Bira Kolisinden 21 Bira Çıkması

profile
Muratcan
4 hafta önce
154

"Öncelikle Metro Market Bayrampaşa Tekel müdürü Oğuz Bey başta olmak üzere arayıp ilgilenen tüm Metro market çalışanlarına teşekkür ederim. Şikayeti yazdıktan çok kısa süre sonra ne yazık ki adını unuttuğum bir hanımefendi genel merkezden arayarak sorunumun çözümleneceğini istediğim zaman giderek ürünleri teslim alabileceğimi veya iade edebileceklerini belirtti. Ertesi gün ise Bayrampaşa şubesi tekel müdürü tarafımı arayarak bizzat ilgilenerek ürünlerin teslimatını sağladı. Durumdan bu derece memnun ayrılmayı hele hele 24 saat dolmadan bu sonuca ulaşmayı hiç beklemiyordum. Metro market hakkında güvenim ve inancım daha da artarak katlandı. Sorunla bu derece ilgilenilmesi ve hızlı bir çözüme kavuşturulması gerçekten her yerde olacak bir durum değil. Tekrardan teşekkür eder alışverişlerimde her zaman Metro market'i tercih edeceğimi memnuniyetle belirtirim."

Bugün, 18.02.2024 tarihinde Bayrampaşa Metro Gross Market'e gittim. Yüklü miktarda bir alışveriş yaptıktan sonra ayrıldım. Aldıklarımdan biri de 24'lü...

5
Çözüldü

Metro Market İskenderoğlu Peynir Paketi Şişti

profile
Tuğba
16 Şubat
112

"Teşekkürler sorunumuzu sorunsuz bir şekilde çözdüler."

Metro marketten aldığımız tulum peyniri, son kullanma tarihine 3 ay olmasına rağmen şişti. Hijyenik olmayan koşullarda üretilen ürünler bakteri üretiy...

Metro Market İskenderoğlu Peynir Paketi Şişti
Metro Market İskenderoğlu Peynir Paketi Şişti
Metro Market İskenderoğlu Peynir Paketi Şişti
1

Merrel Ayakkabı Ve Metro Market

profile
Kamil
14 Şubat
135

Metro Market Büyükçekmece şubesinden Merrel Marka Trekking Ayakkabı aldım. 2. Ay dolmadan ayakkabının ipliklerde açılma ve sonrasında iplik gözeneklerinden yırtılma meydana geldi dahası yan tarafından da bariz ayakkabıda Deriden açılma oldu. Ayakkabıyı Metro markete götürdüm. Arkadaşlar incelenip 2...

Merrel Ayakkabı Ve Metro Market
Merrel Ayakkabı Ve Metro Market
Merrel Ayakkabı Ve Metro Market
+6
5
Çözüldü

Metro Grossmarket Rioba Türk Kahvesi

profile
Özdal
02 Şubat
113

"Çok kısa sürede dönüş sağlandı. Para iadesi yapılacaktı onun yerine yeni yaptığım alışveriş tutarından iade tutarı düşündü. Çok teşekkür ederim."

30.01.2024 tarihinde metro marketten almış olduğum Rioba Türk kahvesini bugün denedim. Uzaktan yakından Türk kahvesi ile alakası yok ilk kez bir kahve...

Metro Grossmarket Rioba Türk Kahvesi
1

Metro Grossmarket Satış Sonrası Ürün Desteği Sıfır Bir Marka

profile
Okan
29 Ocak
239

Metro mağazasından 30.04.2023 tarihinde 2,190,00TL değerinde Columbia marka bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıları çok nadir giymeme rağmen 3 ay bile geçmeden sağ ve sol ayakkabının ikisininde de iç astar bölümünde (topuk bölgesi) yırtılmalar meydana gelmiştir. Metro mağazasına başvurarak Ürünü iade ...

Metro Grossmarket Satış Sonrası Ürün Desteği Sıfır Bir Marka
1

Metro Grossmarket Metron Online İade Problemi

profile
Oğuz
25 Ocak
72

Metro Online'dan aldığım fazla balık adedi, iade olarak alındı; ancak 5 gün geçmesine rağmen iadesi yapılmadı. İade süreci maalesef kolay olmadığı gibi, çağrı merkezi de fazla adette balık gönderilmesinin normal olduğuna dair mantıksız açıklamalar yaptı.

1

JBL Metro'da Satın Alınan Kulaklık Sorunu

profile
Cihan
22 Ocak
410

Mart ayında Metro'dan JBL 510bt markalı kulaklık satın aldım. Ocak ayında sağ kulak pedinde soyulmalar başladı ve batarya erken bitmeye başladı. Servise vermek istediğimde, Metro'nun teknik servis hizmetini sonlandırdığını ve bunu müşterilere duyurmadığını fark ettim. Elektronik cihazlarda problem y...

JBL Metro'da Satın Alınan Kulaklık Sorunu
JBL Metro'da Satın Alınan Kulaklık Sorunu

Metro Grossmarket Kağıthane Bozuk Ürünler Satıyor Ve İlgilenmiyor

profile
Gökhan
22 Ocak
156

Kağıthane metro market'ten yaptığımız alışverişte aldığımız yoğurt ve reçel, son kullanma tarihleri geçmemesine rağmen bozuk çıkmıştır. İlgili birimlere ulaştığımızda 'getirin, iade edin' şeklinde bilgi alıyoruz. Uzun süredir alışveriş yaptığımız kurumsal bir firmayız ancak aro markasında sürekli s...

Metro Grossmarket Kağıthane Bozuk Ürünler Satıyor Ve İlgilenmiyor
Metro Grossmarket Kağıthane Bozuk Ürünler Satıyor Ve İlgilenmiyor
Metro Grossmarket Kağıthane Bozuk Ürünler Satıyor Ve İlgilenmiyor
+3
1

Metro Grossmarket Metro Gros Sorun Çözmüyor

profile
Fatih
16 Ocak
76

Metro grostan tan 2lt lik bir termos aldım. Üründen memnun kalmazsam 15gün içerisinde iade alacaklarını söylediler Üründen memnun kalmadım iadeye geldiğimde ürünü firmaya göndereceklerini 21 iş günü içerisinde cevap vereceklerini söylediler. Ben ürün performansını beğenmedim iade etmek istiyorum met...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Metro Grossmarket 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör