Metro Grossmarket iade

5 Mart’ta Kağıthane Metro marketten satın aldığımız 5 kg’lik Aro vişne reçelinin içinden, ürünü kullanırken 13 Mart’ta poşet parçası çıktığını fark ettik. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı madde görmek, hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Bu nedenle söz konusu pa...

Ankara’da, Ankara Metro Grossmarket’e ve etikette yazan bilgilere güvenerek Enfa Bal üreticisi M****** E******’e ait, etiketi üzerinde “Milas Sakarkaya Gurme” ibaresi bulunan balı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tattığımda balın lezzet ve kalitesinin beklentimi kesinlikle karşılamadığını fark etti...

+2

08.03.2026 tarihinde saat 18:30–19:00 arasında Metro Gross Market Güngören şubesinden aldığım köftenin eve geldiğimde bozuk olduğunu fark ettim. Paketi açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku yayılıyordu, bu nedenle ürünü tüketemedim. Fişimi yanlışlıkla kaybettiğim için ürünü iade edemedim. B...

Metro Grossmarket Büyükçekmece şubesinden uzun süredir online gastro servis hizmeti alıyorum. Zamanında sipariş ettiğim bazı ürünler için iade talebinde bulundum ancak ocağın son haftasından bu yana, yani 1 ayı aşkın süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İletişime geçip konunun takibini bira...

İstanbul Merter Metro Market’ten yaklaşık 1–1,5 ay önce aldığım Mascarpone peyniri, son kullanma tarihine 2 ay kalmasına ve kapağı hiç açılmamış olmasına rağmen şişmişti. Ürünün kapağı kabarmış haldeydi ve bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Durumu market yetkilileri...

07.03.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Metro Market Ankara Etlik mağazanızdan satın almış olduğum dondurulmuş dana kavurma ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu ürünü eve götürüp tükettiğimde tadında normal olmayan, bozulmuş veya hatalı üretim olduğunu düşündüren tuhaf bi...

Bugün Ankara Mamak’taki Metro Gross Market şubesinde fast kasayı kullanarak yaptığım alışverişte, yaklaşık 3 kiloluk domates kasasını yanlışlıkla iki kez okutmuşum, oysa sepetimde sadece bir adet vardı. Bu nedenle yaklaşık 175 TL tutarında fazladan ödeme yapmış bulunuyorum. Bu farkı ben kasadan geç...

Antalya Sarısu Metro Market’ten dün saat 14.00 civarında kasap reyonundan et aldık. Reyondan açık olarak almak istediğimizde, içeride paketli ürünlerin daha uygun olduğu söylenerek özellikle paketlenmiş ürüne yönlendirildik. Ancak aldığımız paketli etin altına yağların saklandığını gördük, paketin a...

13.02.2026 tarihinde Metro Market Gaziemir mağazanızdan personellerimize dağıtılmak üzere 61 adet 1 numaralı Ramazan kolisi satın aldık. Ancak kolileri açtığımızda yaklaşık 10 pakette ciddi sıkıntılarla karşılaştık. Bazı ürünlerin paketleri patlamış, dağılmış durumdaydı; hatta patlayan ürünlerin ağı...

15 Şubat’ta Metro Samsun şubesinden kızım için Metro steak burger köftesi aldım. Ürünü büyük bir hevesle pişirdim ancak yenmesi mümkün değildi. Köftenin içeriği ile tadının hiçbir alakası yoktu, ayrıca lastik gibiydi, bıçakla bile kesmekte zorlandım. Paketten iki tane denedim ve ikisinde de aynı sor...

Metro Gross Market Batıkent şubesinden 16.02.2026 tarihinde yaklaşık 4 kg vakumlanmış wet aged dana antrikot satın aldım. Wet aged bir ürün olduğu için, son kullanma tarihine kadar buzdolabında güvenle saklayabileceğimi düşünerek ürünü bu şekilde beklettim. Paketin üzerinde yer alan son kullanma tar...

19.02.2026 tarihinde saat 14.30’da ZES üzerinden Ümraniye Dudullu Metro Market lokasyonundaki istasyon için rezervasyon oluşturdum. İstasyona gittiğimde, ayırdığım yerde başka bir araç vardı ve bu yüzden kendi aracımı bağlayıp şarj edemedim. Bu durum üzerine istasyondaki kimseyle muhatap olamadığım...

19.02.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Etlik Metro Gross şubesinden her zaman aldığım Tokana marka, 1,5 kilo özel mantıdan satın aldım. Kasada ödediğim toplam tutar 11.283,67 TL oldu. Aldığım ürünün birim fiyatı 885 TL idi ve etiket üzerinde ayrıca %40 indirim görünüyor olmasına rağmen bu indirim...

14 Şubat 2026 tarihinde Metro Market İzmir Çiğli şubenizden satın aldığımız Syros Dondurulmuş Avokado 1 kg yarım ürünüyle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü tüketmek istediğimizde tadının avokadoya benzemediğini, ekşimsi ve acımsı bir tatla birlikte sabunu andıran rahatsız edici bir aroma...

Bugün Metro Market Kağıthane şubesinden dondurulmuş patates kızartması satın aldım. Rafta gördüğüm etiket fiyatı ile kasada ödediğim tutar arasında yaklaşık 400 TL gibi ciddi bir fark olduğunu eve gelip fişi kontrol ettiğimde fark ettim. Etiketle ürünün karıştırılmış olabileceğini düşünüyorum. Dond...

Metro Grosmarket Güneşli şubesinden 28.02.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iş nedeniyle hemen kullanmadım ve yaklaşık 7 ay sonra giymeye başladım. Sadece 2‑3 ay gibi kısa bir kullanım süresinden sonra ayakkabının derisinde çatlamalar oluştu ve tabanı açılmaya başladı. Ürünün...

İstanbul Güneşli Metro Grosmarket şubesinden 2025 yılı Kasım ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 2 ay kadar giymeme rağmen, kısa süre içinde iç kısımlarında sökülmeler ve yırtılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına hi...

İstanbul Kağıthane’deki Metro Market’ten yaklaşık 2-3 ay önce, hasta olduğumuz dönemde iyileşmek için özellikle tercih ederek Rioba marka karışık ıhlamur satın aldım. Paketi yeni açtığımda ürünün içerisinden sigara izmariti çıktığını gördüm. İyileşmek için içeceğimiz bir ürünün içinden böyle hijyeni...

04.02.2026 tarihinde saat 15:29’da Metro Grosmarket İzmit şubesinin kasap reyonundan, kilogram fiyatı etiket üzerinde 749,90 TL olan dana rulo döşten 1 kg 406 gram kıyma çektirdim. Eve gelip kasa fişini kontrol ettiğimde, ürünün kasada dana rulo döş olarak değil, kilogram fiyatı 821,86 TL olan “dana...