to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Hindistan Cevizi Satışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
23.04.2026 tarihinde saat 12:35 civarında İstanbul Ümraniye Metro Türkiye mağazasının manav reyonundan Hindistan cevizi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlemin fiş numarası 2JU2026000018771’dir. Ürünü eve getirdikten sonra açtığımda Hindistan cevizinin içinin küflü olduğunu gördüm.
Ürünün bozuk ve küflü çıkması üzerine para iadesi veya ürün değişimi talebim oldu ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen tarafıma net bir cevap verilmediği gibi somut bir dönüş de sağlanmadı.
Küflü ve tüketimi sağlığa zararlı bir ürün satılması ve sonrasında da müşteri hizmetlerinden doyurucu bir cevap alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bozuk çıkan Hindistan cevizinin ücret iadesinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
