to read complaints and reviews, or file yours.İçli Köfte Dağıldı, Ücret İadesi Ve Kalite Kontrolü Talebi
Bugün Denizli Metro şubesinden yaklaşık 13.00 sularında 1,545 kg içli köfte satın aldım ve bu ürün için toplam 643 TL ödedim. Ürünü paket üzerindeki pişirme talimatına uygun şekilde kızgın ayçiçek yağında pişirdim ancak içli köfteler tamamen dağıldı, şekilleri bozuldu ve her yer hamur gibi oldu. Ürünü bu halde tüketemediğimiz için çöpe atmak zorunda kaldık.
Ürünü talimatlara aynen uyarak pişirmeme rağmen bu sorunla karşılaşmam nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Metro Market’ten aldığım bu içli köfte için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca ürünle ilgili gerekli kalite kontrolünün yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için inceleme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Çok teşekkür ederim sorunumu arayarak ve ürünümü değiştirme talebi yaparak çözdüler çok ilgilendiler kısa sürede çözüldü.
