Metro Kozyatağı Şubesinde Bozulmuş Köpoğlu Mezesi Ve Sert Vişneli Sarma

İstanbul Kozyatağı Metro şubesinden iki gün önce yaptığımız yaklaşık 10.000 TL tutarındaki alışveriş tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Aldığımız köpoğlu mezesi resmen bozulmuş durumdaydı, tadı asidik ve kesinlikle tüketilemeyecek haldeydi. Vişneli sarma ise olması gerektiği gibi yumuşak değil, taş gibi sertti.

Metro Türkiye gibi kurumsal bir markadan belli bir kalite ve özellikle gıda güvenliğine özen beklerken, son dönemde ürün kalitesindeki bu bariz düşüşü görmek üzücü. Bozulmuş ve bu denli kalitesiz ürünlerin reyonlarda satışa sunuluyor olması, gıda güvenliğinin ne kadar göz ardı edildiğini düşündürüyor.

Şubeye uzak bir lokasyonda olmam nedeniyle, sadece bu ürünler için tekrar mağazaya gitmek benim için ürün bedelinden daha maliyetli olacağından, herhangi bir iade veya başvuru yapamadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, sorunlu ürünlerin bedelinin iade edilmesini ya da tarafıma taze ve tüketilebilir durumda ürün gönderilmesini talep ediyorum.