to read complaints and reviews, or file yours.
15.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Batıkent’te, Fatih Sultan Bulvarı üzerindeki Metro Gross Market şubesin...den “Metro Market dondurulmuş frambuaz 1000 gr” ürünü satın aldım. Ürünü evde açtığımda frambuazların içinde kurtlar olduğunu ve ürünün içinde çok sayıda çürük parça bulunduğunu gö
Bugün Gaziantep Metro Market'ten satın aldığım çileklerin bulunduğu kasaların üzerinde “gıdaya teması uygun değildir” ib...aresi olmasına rağmen, çileklerin bu kasalarda satışa sunulduğunu gördüm. Gıdaya teması uygun olmadığı özellikle belirtilen plastik kasalarda taze meyve satılması, sağlık açısından
"Çok teşekkür ederim sorunumu arayarak ve ürünümü değiştirme talebi yaparak çözdüler çok ilgilendiler kısa sürede çözüldü."
Bugün Denizli Metro şubesinden yaklaşık 13.00 sularında 1,545 kg içli köfte... satın aldım ve bu ürün için toplam 643 TL ödedim. Ürünü paket üzerindeki p
İstanbul Kağıthane’de bulunan Metro Market şubesinden yaklaşık 1 hafta önce dondurulmuş kanlıca mantarı satın aldım. Ürü...nü yeni açtığımda mantarın tadının garip olduğunu, kumlu bir yapısı olduğunu ve acı bir tadı bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi ş
Diyarbakır’daki Metro Market’ten dün aldığım hamburger ekmekleri paket üzerinde 11 cm olarak belirtilmesine rağmen, evde... ölçtüğümde en büyük ekmeğin bile yaklaşık 10 cm olduğunu gördüm. Boyut olarak çocuk menüsü ekmekleri gibi çıkan bu ürünün, ambalajında yazan ölçüyle uyuşmaması, tüketici olarak ke
18.10.2025 tarihinde Alanya Metro Market’ten Kolombiya marka bir spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı toplamda en fazla... 7–8 kez giymemize rağmen yan kısmından açılma oldu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Ürünü yaklaşık bir ay önce Alanya Metro Market’e geri götürdüğümüzde, ayakkabıyı incelemeye g
8 Nisan’da Metro Market Kağıthane şubesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında et ürünü satın aldım. Eve gelir gelmez etleri d...irekt dolaba koydum ve 1–2 saat sonrasında pişirmek için paketi açtığımda çok ağır, dayanılmaz bir koku olduğunu ve etin iç kısımlarında belirgin kararmalar bulunduğunu fark ettim.
29.03.2026 tarihinde Metro Market Bursa Osmangazi şubenizden Aro marka köpek maması satın aldım. Bugün köpeğime mamayı v...erirken paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 24.02.2026 olduğunu gördüm. Yaklaşık 10 gündür son kullanma tarihi geçmiş mamayı köpeğime vermiş oldum ve bu durum beni
04.04.2026 tarihinde Metro Market’in Diyarbakır şubesinden yaptığımız alışverişte kızımın isteği üzerine karpuz aldık. Ü...rünü alırken üzerinde son kullanma tarihi, görüntü ya da koku açısından herhangi bir olumsuzluk fark etmedik, fişimiz de hala duruyor. Eve geldikten yaklaşık bir saat sonra karpuz
İstanbul Güneşli’deki Metro Grossmarket şubesinden yaklaşık 2 hafta önce metrochef marka burger peyniri satın aldım. Ürü...nü bugün kullanmak için buzdolabından çıkardığımda, paket hiç açılmamış olmasına ve son kullanma tarihine 20 günden fazla süre olmasına rağmen peynirin küflendiğini gördüm. Paketin
01.04.2026 tarihinde saat 18:16 civarında Ankara Mamak Metro Market şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşa...dım. Kasada önümüzde bulunan yaşlı bir çift, son kullanma tarihi yaklaşmış iki ürünü almak istedi. Kasadaki kadın kasiyer, ürünleri cihaza okutmayı başaramayınca kendi kendine küfü
22 Mart tarihinde saat 17.00 civarında Metro Market Diyarbakır şubesinin kasap reyonundan birkaç parça kıyma ürünü satın... aldım. Ürünlerden ilkini aynı gün kullandığımda, pişirme esnasında oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Bunu tek seferlik bir durum olabileceğini düşünerek diğer kı
"Teşekkür ederim"
26 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Denizli Merkezefendi’de bulunan Metro Market şubesinden 2.076,23 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası banka kartımla yapmak istedim ancak ödeme kabul edilmedi, kasadaki görevli Metro Market’in İş Bankası ile çalışmadığını söyleyerek başka bir
Metro Alışveriş Merkezi’nden satın aldığım bahçe mobilyası ürününde kusur tespit edilmesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’...ne başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğu kabul edilerek tarafıma para iadesi yapılması yönünde karar verildi. Hakem Heyeti kararını firmaya hem e‑po
25/03/2026 Çarşamba günü saat 14.02'de Balıkesir Ayvalık’taki Metro market şubesinden son kullanma tarihi 26/03/2026 ola...n 2 paket tavuk kelebek satın aldım. Akşam üzeri, saat 19.45'te pişirmek için paketleri açtığımızda tavuklardan çok ağır, adeta ölü tavuk kokusu geldi ve ürünlerin bariz şekilde bo
14 Şubat’ta Metro Market Kağıthane Merkez Mahallesi şubesinden toplam yaklaşık 16.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışve...rişte Levi’s marka bir mont ve New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aldığımız montun düğmelerinin olmadığını sonradan fark ettik, montu mağazaya götürdüğümüzde iadesini
09.03.2026 tarihinde Metro Market İstanbul Yolu şubesinden “Metro Chef Hotchili Sos 725 ml” ürününü satın aldım. Ürünü k...ullanmak üzere elime aldığımda son kullanma tarihinin 26.03.2026 olduğunu fark ettim. Bu tip bir sosun sadece 15 gün içinde tüketilmesinin mümkün olmamasından dolayı, bu kadar kısa
19.03.2026 tarihinde saat 16:55’te Diyarbakır Metro Market’ten 2uz2026000006893 fiş numarası ile 4 kg dilimli somon balı...ğı satın aldım. Ürünü eve gider gitmez buzdolabına koyarak uygun şartlarda muhafaza ettim. Ancak ertesi gün, 20.03.2026 tarihinde somonu pişirmek için buzdolabından çıkardığımda b
19.03.2026 tarihinde Ankara Etlik Metro Gross Market’ten babam et almak için alışveriş yapıyor. Babam 76 yaşında ve gözl...eri iyi görmediği için dana Eti almak isterken yanlışlıkla kuzu Eti almış. Biz ailece kuzu/koyun Eti tüketemiyoruz, ağır geliyor. Babam eve gelir gelmez hatayı fark edince aynı gün
20.03.2026 saat 11:20 sularında Metro Gross Market Samsun şubesinden tekel bayim için sigara alışverişi yaptım. Toplam 1...6.850 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla Metro Market hesabına gönderdim. Bankamla görüştüğümde ödemenin hesabımdan çıktığını ve Metro Market hesabına ulaştığını teyit ettim, ay
Metro Ankara Etlik mağazanızdan 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım dondurulmuş kanlıca mantarı ürününün bir kısmını ay...nı gün tükettim. Ürünü daha sonra haşladım ve yaptığım kontrolde mantarların içerisinde çok sayıda beyaz, yumuşak, kurt/larva benzeri oluşumlar bulunduğunu fark ettim. Bu durum sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100