to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde Ankara Batıkent Metro Grosmarket şubesinden yaklaşık 5 kg, 270 TL tutarında Bursa şeftalisi satın a...ldım. Ürünler dışarıdan son derece düzgün ve taze görünüyordu, bu nedenle alırken herhangi bir sorun fark etmedim. Eve geldiğimde şeftalileri kestiğimde ise içlerinin kof, yer yer
06.09.2026 tarihinde Ankara Batıkent Metro Gross şubesinden levrek balığı satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde bu lev...reği eve getirip pişirdik ve yaklaşık 19.00 civarında eşimle birlikte tükettik. Kısa bir süre sonra ikimizde de kusma, bağırsak problemleri ve ciddi halsizlik başladı. Şikayet üze
5 Eylül saat 14:00 civarında Ankara Batıkent Metro Market şubesine, kampanyada olduğu belirtilen dana bonfile promosyonu...ndan yararlanmak için gittim. Mağazaya gittiğimde promosyonun dijital broşürlerde hâlâ göründüğünü, kampanya fiyatının ilan edilmeye devam ettiğini gördüm. Kasap reyonuna gittiğim
Metro Market Batıkent şubesinden aldığım Aro marka pizza tabanının küflü çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü bugün kul...landım, pişirdikten sonra tabanın üzerinde küf olduğunu fark ettim. Tüketmeye cesaret edemedim ve sağlık açısından risk oluşturduğunu düşündüğüm için çöpe atmak zorunda kaldım. Ür
Bugün Batıkent Metro Grosmarket’ten Metro Chef markalı dondurulmuş patates aldım. Yanlış ürün aldığımı fark ederek yakla...şık 1,5 saat içinde mağazaya geri dönüp misafir çıkışı noktasının sağ tarafındaki iade bölümüne başvurdum. İade noktasında yaklaşık 10 dakika bekledim. Sonrasında bir hanımefendi
20.05.2026 tarihinde Ankara Batıkent’te bulunan Batıkent Metro Market’ten 4,964 kg dana kuşbaşı et satın aldım ve bu alı...şveriş için 262*****00022014 numaralı faturayla kredi kartı üzerinden 4.651,49 TL ödedim. Bu Eti Kurban Bayramı’nda yemek için almıştım. Aldığım etlerin yaklaşık 1,5 kilosunu pişir
Metro Gross Market Batıkent şubesinden 16.02.2026 tarihinde yaklaşık 4 kg vakumlanmış wet aged dana antrikot satın aldım.... Wet aged bir ürün olduğu için, son kullanma tarihine kadar buzdolabında güvenle saklayabileceğimi düşünerek ürünü bu şekilde beklettim. Paketin üzerinde yer alan son kullanma tar
31 Ocak Cuma günü Metro Batıkent şubesinden yaklaşık 590 TL ödeyerek 25 kg’lik çuval patates satın aldım. Patates çuvalı... kapalı olduğu için mağazada içini kontrol etme imkanım olmadı, ancak eve gelip açtığımda patateslerin neredeyse tamamının çürük, içlerinin geçmiş ve çöpe gidecek durumda olduğunu
27.12.2025 tarihinde saat 16.55’te Ankara Batıkent Metro Market şubesinden 90 kalem ürün satın aldım ve toplamda 11.002 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Eve gelip fişi kontrol ettiğimde, 2 adet aldığım, tanesi 41 TL olan Arko marka 75 gram tıraş sabununun kasada 1.199 TL olarak geçtiğini fark ettim. B
Metro Grosmarket Batıkent şubesine mağaza açıldığından beri düzenli olarak alışverişe geliyorum. Ancak bu şubede engelli... müşteriler için öncelikli bir kasa bulunmaması beni hem şaşırtıyor hem de ciddi anlamda mağdur ediyor. Engelli olmama rağmen her seferinde normal kasalarda uzun süre sıra beklemek
21.12.2025 tarihinde akşam saat 21.10 civarında Metro Market Ankara Batıkent şubesinden yaptığım alışverişte aldığım dan...a yağsız kıyma ve dana dilimli biftek ürünleri bozuk çıktı. Eve geldikten sonra ürünleri paketlerinden çıkarıp, yiyeceğim miktarlarda poşetleyip buzluğa yerleştirirken renk ve koku
Metro Gross Market Batıkent şubesinden geçen sene kasım ayında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek ledli yılbaşı süsü geyik satın... aldım. Ürünü geçen sene yaklaşık 30 gün, bu sene ise kasım ayından itibaren 15 gün kadar kullanabildik. Daha sonra ledler yanıp sönmeye başladı ve ışıkları yavaş yavaş tamamen sön
16.12.2025 tarihinde Metro Grosmarket Bakırköy Alışveriş Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. Batıkent/Ankara şubenizden yaptığımız... alışverişte, Fine Life marka 170 ml ayran ürünlerinden satın aldık. Daha sonra yaptığımız kontrolde, son kullanma tarihi geçmiş ayranların, son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerle
Yaklaşık 3 ay önce Metro Batıkent şubesinde balık temizliğiyle ilgili bir problem yaşadım ve o dönemde müşteri hizmetler...ini arayarak şikayette bulundum. Müşteri hizmetleri beni aradığında, sadece hamsi ve sardalya gibi küçük balıkların temizlenmediğini, bunun dışındaki tüm balıkların temizlendiğini
"Geri dönüş sağlandı, mağduriyetim giderildi ve ilgilenildi, teşekkür ediyorum"
Metro Market Batıkent şubesinden 17.10.2025 tarihinde satın aldığım Metro Chef Dana Uzun Sosis (son tüketim tarihi 05/01.../2026, fatura no: 2602025000041754) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kahvaltı sırasında sosisin içinden çıkan metal tel benzeri keskin bir parça, yanlışlıkla diş etime saplandı
Rioba'nın Ankara Batıkent şubesinden bugün dondurulmuş San Sebastian aldık. 1300 TL ödeyerek satın aldığımız ürünün bu k...adar kötü olabileceğini hiç düşünmemiştim. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde hazırladık ancak ne tadı San Sebastian'a benziyordu ne de normal bir kek lezzeti vardı. Tadı gerç
12.09.2025 tarihinde Metro Grossmarket Ankara Batıkent şubesinden 4 paket tavuk aldım. Ürünleri eve getirip buzluğa koym...adan önce açtığımda, 2 paketten ağır ve kötü bir koku geldi. Bozuk olabileceğinden şüphelenip aynı gün mağazaya geri götürdüm. Orada S***** Y**** isimli çalışan ile görüştüm. Ürünl
"Ankara Batıkent Metro market Balık reyon müdürü beyefendiye teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Ankara Batıkent Metro Market'ten patronuma somon balığı aldım. Daha önce de... aynı balıktan alınmış, kılçıklarından dolayı yiyememiş. Geri iade etmemi i
"Ankara Batıkent şubesinde M**** hanım bizimle çok ilgilendi. Detaylı süreç bilgilendirmesi yaptı. M**** hanıma ve metro gross markete teşekkürler. Güvenerek alışveriş yapmaya devam edeceğim."
Metro Grossmarket Ankara Batıkent şubesinde etiketlerle kasa fiyatları birbirini tutmuyor. Şimdi detaylara ve asıl şikay...etime geçeyim. Hem etiket tutarsızlığından hem de personelden şikayetçiyim. Bu şikayetimi Metro Grossmarket müşteri hizmetlerine de telefonla bildirdim. 1- 29.03.2025 tarihinde yap
Metro Grosmarket İstanbul Yolu Batıkent'e gittik. Burası açıldığından beri buradan çok yüklü alışveriş yaparım. Bugün, 2...6/03/25 tarihinde, çantasında olmasına rağmen 2 kg'lik havlamayan poodle cinsi hayvanımız ile dışarı çıkarıldık ve bu olaya sizin adınıza utanç duyduk. Çok markete gittik fakat böy
Ankara-Batıkent Metro Marketten 18 Mart 2025 günü Luxell marka set üstü fırın almak istedim. Ambalajı açıktı. Niye açık ...diye sorduğumda reyondaki bayan görevli elimizde bu kaldı, kontrol için baktık, arızalı eşya bulundurmuyoruz rahat olun dedi. Kısa bir kontrol ile 2200 Tl. Ye aldım. Ancak 20 Martt
16.03.2025 tarihinde Metro Market Ankara Batıkent şubesinden paketli künefe aldık. Eve vardıktan sonra paketin içini açt...ık. Paketin birinin içinde saç vardı. Diğer paketin üstü ise derin bir yırtık vardı. O kadar yol gelip aldığımız ürünün bu denli kötü çıkması tamamıyla komik bir durum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
