to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Müşterinin Son Kullanma Tarihi Geçmiş Bisküvi İade Talebi
İstanbul Avrupa yakasında Hadımköy yolundaki Metro Market şubesinden dün koli halinde Eti Puf Gold tuzlu karamel dolgulu bisküvi parçacık kaplamalı marshmallow bisküvi satın aldım. Kolinin içinde 48 adet ürün bulunuyordu ve bu sabah kontrol ettiğimde ürünlerin tamamının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Üstelik hamileyim ve ürünlerden yedikten sonra son kullanma tarihinin geçtiğini anladım.
Market bana oldukça uzak olduğu için tekrar gidip iade veya değişim yapma imkanım olmadı. Gıda ürünlerinde son kullanma tarihi kontrolünün bu kadar ihmal edilmiş olmasını, özellikle hamilelik sürecinde sağlığım ve bebeğimin sağlığı açısından son derece rahatsız edici buluyorum.
Son kullanma tarihi geçmiş bu ürünlerle ilgili olarak ödediğim tutarın iadesini, ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve bu konuda özür dilenerek markette tarih kontrolü süreçlerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Sorunum saatler için de çözüldü ve yeni ürün gönderildi çok hassaslardı bu konuda çok memnun kaldım metro yetkililerine çok teşekkür ediyorum…
