Metro Market'te Bozulmuş Enginar Ve Kıl Çıkan Dondurma İçin İade Ve Özür Talebi


2 Mayıs tarihinde İstanbul Metro Kağıthane şubesinden 10’lu 2 paket soyulmuş çanak enginar aldım. Ürünleri bugün kontrol ettiğimde, sulu plastik kap içindeki enginarların kabının şiştiğini ve içindeki suyun renginin bulanıklaştığını gördüm. Görünüm ve koku itibarıyla ürünler kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı ve evde bir bebeğimiz olduğu için bu durum bizi ayrıca endişelendirdi.
Ürünler bozulduğu için hem sağlık açısından risk taşıyor hem de aldığım ürünleri tüketemedim. İade için mağazaya gidebilecek durumda değilim; hem bebek baktığım için evden ayrılamıyorum hem de Kağıthane şubesine ulaşım benim için oldukça zor. Bu nedenle ürünleri kesinlikle atmadım, bozuk halleriyle birlikte evde muhafaza ediyorum ve hem ürünlerin hem de fişin fotoğraflarını paylaşarak durumu görmenizi istiyorum.
Metro’dan, bozulmuş durumdaki bu ürünlerin evimden teslim alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve uğradığım maddi zararın tamamının karşılanmasını talep ediyorum. Hem ürün kalitesi hem de gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha benzer bir durum yaşamamak için gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum.



25.11.2025 tarihinde Metro Market Güngören şubesinden kuruyemiş ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda kuruyemişlerin bozuk olduğunu, kararmış ve tüketilemeyecek durumda olduklarını fark ettim. Ürünün ambalaj içi görünümü kesinlikle kabul edilebilir değildi, bu duruma ait görüntüler de elimde mevcut. F...











Yorumlar