to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Kağıthane'de Bozulmuş Enginarlar Şişti, Evde Bebek İçin Gıda Güvenliği Endişesi
2 Mayıs tarihinde İstanbul Metro Kağıthane şubesinden 10’lu 2 paket soyulmuş çanak enginar aldım. Ürünleri bugün kontrol ettiğimde, sulu plastik kap içindeki enginarların kabının şiştiğini ve içindeki suyun renginin bulanıklaştığını gördüm. Görünüm ve koku itibarıyla ürünler kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı ve evde bir bebeğimiz olduğu için bu durum bizi ayrıca endişelendirdi.
Ürünler bozulduğu için hem sağlık açısından risk taşıyor hem de aldığım ürünleri tüketemedim. İade için mağazaya gidebilecek durumda değilim; hem bebek baktığım için evden ayrılamıyorum hem de Kağıthane şubesine ulaşım benim için oldukça zor. Bu nedenle ürünleri kesinlikle atmadım, bozuk halleriyle birlikte evde muhafaza ediyorum ve hem ürünlerin hem de fişin fotoğraflarını paylaşarak durumu görmenizi istiyorum.
Metro’dan, bozulmuş durumdaki bu ürünlerin evimden teslim alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve uğradığım maddi zararın tamamının karşılanmasını talep ediyorum. Hem ürün kalitesi hem de gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha benzer bir durum yaşamamak için gerekli kontrollerin artırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Çözüm için aradıklarında Gelin değişim&iade yapalım Ya da bsz adresinize getirelim yeni ürün dediklerinde 10 gün burda olmuycağımı belirttim Onlar da fişinizle beraber 1 2 ay sonra bile gelebilirsiniz dediler Bugün uğradığımda böyle olmadığını personelin beni yanlış bilgilendirdiğini Ehh madem gelmişsiniz de gibisinden lütfeten iademi yaptılar uzunca bekleterek Bu hiç hoş bir durum değil Bunu önemsemenizi rica edeceğim Zira bu yüzden buradan alışverişimi kesmek istemiyorum Bilginize
