Koçtaş Ürün Değişim İşlemi İstiyorum

29.07.2025 tarihinde Edirne Koçtaş mağazasından online olarak satın aldığım 2000027763 açık meşe akordiyon kapı, Balçova Koçtaş mağazasından “Kolay Ge...

29.07.2025 tarihinde Edirne Koçtaş mağazasından online olarak satın aldığım 2000027763 açık meşe akordiyon kapı, Balçova Koçtaş mağazasından “Kolay Ge...
31.05.2025 tarihinde Pelican AVM Yataş mağazasından Ergonomic Air baza ve başlık satın aldım. Montaj günü, başlıkta meşe kolçakta defo olduğunu ve bazanın içindeki silikon stoperlerin kırık olduğunu fark ettik. Hemen servis kaydı açıldı ve çözüm sunulacağı belirtildi, ancak yaklaşık 25 gündür herhan...

24 Ağustos’ta Hakmar şubesinden Başyazıcı Et markasının kuru et ürününü 100 gr, 219 TL’ye satın aldım. Ambalajı açar açmaz yoğun bir çiğ et kokusuyla ...

83099346456324 kargo takip numaralı Meşe Mobilya siparişim, 17.08.2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Her e-ticaret alışverişimde Horoz Lojistik ile benzer teslimat sorunları yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda can sıkıcı bir hal aldı. ...
1 ay önce Trabzon’daki bir bayiden Floorpan Black model Muğla meşe parke satın alıp 3 odama döşeme yaptırdım. Ancak parkeler daha ilk günden itibaren bazı bölgelerde kabarma ve kırılma sorunları göstermeye başladı. 1 aylık yeni bir üründe bu tür sorunlar yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünü...
27 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek mağazasından kapaklı meşe rengi 4 kapalı dolap satın aldım. Düğünümüz olduğu için ürünü 1 Ağustos’a kadar teslim alıp alamayacağımızı özellikle sordum. Yetkililer, o tarihe kadar kesinlikle teslim edileceğini ve sorun yaşamayacağımızı belirttiler. Ücreti ...
15 Haziran 2025 tarihinde Modalife internet sitesinden 32.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1753365934BDFHJMnx23. Sipariş sırasında ürün açıklamasında 'meşe' yazıyordu; fakat sandalyeler plastik olarak geldi. Sorduğumda, koltuk takımının da plastik ...
PTT takip numarası 6715252219806 olan gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün boyunca evde olmama rağmen ne zile basıldı ne de telefonla...
29 Temmuz’da Vivense’den lagomood irony maxi ofis takımı (Beyaz Meşe) siparişi verdim. 6 Ağustos’ta teslim edilen pakette masa, sehpa ve dolap olması gerekirken, dolap gönderilmemiş; onun yerine iki masa ve iki sehpa gönderilmiş. Sipariş numaram: 408607403987. Teslimat sonrası müşteri temsilcisine ...

24 Haziran tarihinde Karabük’ten, Bursa’dan teslim edilmek üzere Impero markasının New Kumsal dört kapaklı dolap (Aytaşı-Meşe) modelini sipariş ettim ve ilk taksit ödemesini nakit olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen sürede teslimat üç k...
İstanbul Çekmeköy Çatal Meşe Mahallesi’nde, AYEDAŞ tarafından bugün bir saatten fazla süren elektrik kesintisi yaşanıyor. Her aradığımızda sadece “bekleyin” deniliyor, kesinlikle süre bilgisi verilmiyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve hiçbir zaman net bir açıklama yapılmıyor. Elektrik kesintileri...

Florpan Meşe parke montajı sonrası ciddi sorunlar yaşamaktayım. Montaj yapıldıktan hemen sonra parkelerde kırılma, açılma ve çökme gibi problemler ortaya çıktı ve bu sorunlar halen devam ediyor. Durumu hem Florpan yetkilisine hem de montajı yapan kişilere ilettim; yetkili gelip inceledi fakat montaj...

2024 Temmuz ayında Cevahir AVM'de bulunan Koçtaş mağazasından montaj dahil olarak Benfica meşe parke satın aldım. Satın aldığım parke, döşeme sırasında çok fazla parça kullanılmış ve işçilik son derece özensiz yapılmıştı. O dönemde şikayette bulunmamıştım ancak zamanla parke döşemesinde içe çökme gi...

28.10.2024 tarihinde Polonez Mobilya bayinizden, sipariş numarası 1502008728 ile Kelebek Mobilya markalı yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek odası takımı satın aldık. Ancak süreç içinde ürünü aldığımız Polonez Mobilya bayisinin faaliyetini sonlandırdığını öğrendik ve bu nedenle he...

Yaris Note (yarisposter.com) üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında duvar posteri alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 25012. Aldığım ürünlerden “Nova Meşe Ahşap Çerçeve” ürünü ve “Soyut Kadın Figür Poster” isimli tablo salonuma uymadığı için 09.06.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Yaklaşık 2 ay...

2024 yılında evliliğimize hazırlanırken tüm mobilyalarımızı Bayrampaşa Tek Merkez AVM'deki Modella Mobilya mağazasından, sipariş numarası 000110 ile satın aldık ve 110 bin TL Nakit ödeme gerçekleştirdik. Satın aldığımız günden bu yana, hem ürünlerin kalitesi hem de satış sonrası hizmet açısından büy...

Cumhuriyet Mahallesi, Meşe Ahmet Dedi Caddesi'nde temizlik yapılmıyor. Çöpler havada uçuşuyor, ayrıca yollar bozuk. Merkezde olmamıza rağmen bu kadar kötü bir durumda olmak üzücü. İdirmava Kahvesi en işlek yerlerden biri olmasına rağmen yollar bozuk, çöp her yerde ve temizlenmiyor. Okul olmasına rağ...

2024 Kasım ayında Engince Maltepe mağazasından Oliveira oturma ve yemek takımı aldım. Ürünler 15.05.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün rengi meşe olarak belirtiliyordu fakat gelen set içerisindeki 6 sandalyenin hem kendi aralarında hem de setle renk uyumsuzluğu vardı. Durumu belirttikten yaklaşık ...
Mart ayında Laguar TV ünitesi ve bastı konsol siparişi verdik. Haziran ayı sonunda, konsolun hazır olduğunu fakat TV ünitesinin kayın papel yerine meşe papel yapıldığını söyleyerek kabul edip etmeyeceğimizi sordular. Üç ay bekledikten sonra kabul ettik. Ancak henüz hazır olmadığını, önce konsolu gön...

A101 Ekstra üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. Meşe rengini istemiştim ancak beyaz renk gönderildi. Ürünü 25 Haziran'da iade ettim fakat bugün 18 Temmuz olmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir sonuç alamadım. Pazartesi günü Tüketici Hakem Hey...

Merhaba, Şubat döneminde peşin para ile mobilya aldık, Haziran gibi teslim alacağımızı belirttik. İlk gittiğimizde bize karşı yaklaşımda veya iletişimde sorun yoktu. Sonrasında sosyal medyadaki bazı haberleri görünce tekrar şubeye gittik ve bize 16-20 Haziran arası teslim edileceği belirtildi. Daha ...

12.01.2025 tarihinde Marmara Forum Bauhaus mağazasından aldığım poseidon doğal meşe klozet kapağı 3 ay içinde nisan ayında şişmiş ve kırılmıştır. Mayıs ayında iletişime geçtiğim müşteri şikayet hattından aylarca bir dönüş alamamış, ödeme dekontlarını ve sipariş tarihimi ürün görselleri ile birlikte ...
Son Şikayetler