to read complaints and reviews, or file yours.Çamsan Parke Odaların Bazı Bölgelerinde Genleşme Kaynaklı Şişmeler Oluştu
Kahramanmaraş’ta yeni yaptırdığım evime yaklaşık 100 metrekare Camsan marka, açık meşe renk parke döşettim. Eylül 2025 tarihinde usta tarafından montajı yapılan parkelerde, son bir aydır özellikle odaların bazı bölgelerinde genleşme kaynaklı şişmeler oluştu. Üstelik ustanın genleşme payı olarak yaklaşık 2 cm boşluk bıraktığını belirtmesine rağmen bu sorunu yaşıyorum. Yeni yaptırdığım evde bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından sıkıntı yaratıyor.
Sorunla ilgili görüştüğüm taraftan, parkeleri yapan ustanın yeterli genleşme mesafesi bırakmadığı, problemin bundan kaynaklandığı şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak usta gerekli payı bıraktığını ifade ediyor. Bu durumda mağdur olan taraf olarak arada kalmış durumdayım. Camsan markasını tercih ederken kalite beklentim yüksekti ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Yaklaşık 27.000 TL ödeyerek aldığım Camsan parkelerde yaşanan bu şişme ve genleşme sorununun, yerinde incelenerek gerçek sebebinin tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tamir, onarım veya gerekirse parke değişimi gibi tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kahramanmaraş’ta faaliyet gösteren Grand Nova isimli firmadan Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 85 metrekare Camsan marka parke satın aldım ve parkelerin döşemesi bizzat firmanın gönderdiği ustalar tarafından yapıldı. Ancak aradan kısa süre geçmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır odaların bazı bölgelerinde belirgin şişmeler oluştu.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtim. Yapılan inceleme sonucunda bana, genleşme payının yeterli bırakılmadığı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Parkelerin hem yeni olması hem de döşemenin firma ustaları tarafından yapılmış olması nedeniyle ortaya çıkan bu problemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Satın aldığım parkelerin, montaj hatası da dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp, sorunun giderilmesi için gereken çözümün (onarım ya da gerekirse problemli alanların yenilenmesi gibi) ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
