Floorpan

Kayseri Melikgazi’de bulunan evimizin parkelerini yaklaşık 6 ay önce Florpaan parke ile anlaşarak yenilettik ve bu işlem için yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptık. Parkeler döşendikten sonra ürünlerin hatalı olduğunu fark ettik. Parkelerin neredeyse yarısında bariz şekilde kararma ve renk farklılıkları v...

Florpan Usta Eller’in kendi internet sitesinden alışveriş yapmak isterken, yaklaşık 1 aydır sepette yaşadığım bir sorunu bir türlü çözemiyorum. Yanlışlıkla sepetime hediye ürün ekledim ve sistem buna izin vermesine rağmen bu hediyeleri bir daha sepetten silemiyorum. Bu nedenle siparişi ya hiç verem...

Floorpan Usta Eller uygulamasına hem telefon numaram hem de e-posta adresimle kayıt olmama rağmen, ilk kaydolduğum andan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “hesabınız aktif değil” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulama içerisi...

Florpan Opak Meşe dymc model parkelerimi 16.09.2025 tarihinde tüm eve döşettim. Döşemeden yaklaşık bir ay sonra parkelerde kendi kendine atma ve kırılmalar başladı ve bu sorunlar gün geçtikçe artarak tüm eve yayıldı. Özellikle herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen parkelerin bu ş...

27 Ekim 2025 tarihinde Florpan Sunex model parke satın alıp evimizin üç odasına döşettik. Ürün 10 yıl garantili olarak satıldı. Parke döşendikten sadece bir hafta sonra, döşenen tüm odalarda ciddi çatlamalar oluşmaya başladı. Sorunu hem mağazaya giderek hem de fotoğraflarla göstererek ilettik. Ancak...

Floorpan Usta Eller uygulamasında laminat parke hizmeti almak için kod okuttuğumda zaman zaman uygulama hata veriyor. Özellikle kod okuma aşamasında bu sorunla karşılaşıyorum ve 3 gündür devam ediyor. Bazen işlem başarılı olsa da çoğunlukla hata mesajı alıyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0555*****29...

2 hafta önce İzmir Karabağlar’daki evim için Floorpan Sahra Meşe model laminat parke satın alıp döşettim. Ancak, parkenin döşendiği ilk günden itibaren en ufak bir temasta bile hemen çizilmeler oluşuyor. Daha önce farklı markaların parke ürünlerini kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün h...

Floorpan’dan Yozgat’taki bir mağazadan Genova fc081 model parke satın aldım. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve teslimat sırasında karteladaki renk ile gelen ürünün renginin uyuşmadığını fark ettim. Kartelada gösterilen ton ile gelen parke arasında belirgin bir fark var. Mağaza adı ve müşteri hizmetle...

Floorpan markalı parke paketlerinin üzerinde bulunan puan kare kodları ve yazılar uzun süredir hiçbir şekilde okunmuyor. Usta olarak birçok farklı şehirde (Ankara, İstanbul, Nevşehir, Amasya) Floorpan ürünlerini kullandım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kampanya puanlarını kullanmak iç...

Yaklaşık 2 aydır Floorpan uygulamasındaki puan okutma sistemiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Puanları okuturken uygulama üzerinden defalarca denemek zorunda kalıyorum ve sistemin bu kadar zor olması kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çü...

1 ay önce Trabzon’daki bir bayiden Floorpan Black model Muğla meşe parke satın alıp 3 odama döşeme yaptırdım. Ancak parkeler daha ilk günden itibaren bazı bölgelerde kabarma ve kırılma sorunları göstermeye başladı. 1 aylık yeni bir üründe bu tür sorunlar yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünü...

Florpan Classic serisi parkeleri 3 ay önce Van İpekyolu’ndaki Desen Yapı’dan satın aldım. Parkeler, 15 yıl garanti kapsamında ve 24 saat suya dayanıklı olarak satıldı. Ancak, parkeleri kullandığım ilk günden itibaren, çok kısa sürede bir damla suya bile maruz kaldığında dakikalar içinde şişme proble...

Florpan Meşe parke montajı sonrası ciddi sorunlar yaşamaktayım. Montaj yapıldıktan hemen sonra parkelerde kırılma, açılma ve çökme gibi problemler ortaya çıktı ve bu sorunlar halen devam ediyor. Durumu hem Florpan yetkilisine hem de montajı yapan kişilere ilettim; yetkili gelip inceledi fakat montaj...

Usta Eller uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır “Hesabınız aktif değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı cihazda sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve şifre sıfırlamayı denedim fakat sorun düzelmedi. ...

2020 senesinde neredeyse tüm evimi özenle seçip döşettiğim Florpan marka parke, en ufak su temasında şişiyor. Satın alırken 20 yıl garantili denildi ancak maalesef daha senesi dolmadan evdeki her yerde şişmeler meydana geldi. Tüm yüzeyin ek yerlerinde dalgalanmalar var. O kadar pişmanım ki anlatamam...

Daha iki yıl bile olmadı, yeni evlendim ve evimi tadilat yaptırdığım için bu ürünü tercih ettim. Çok dayanıklı ve kaliteli olduğunu belirttiler. Birazdan görsellerde belirteceğim. En kısa zamanda ilgilenilmesini istiyorum. Bir de çok övdükleri için annemlere de aldık, aynı sonuç orada da mevcut. Ger...

Floorpan parke kalitesiz ve satış sonrası hizmetleri çok kötü. Parkeler 32. Sınıf, reklamlarda 24 saat suya dayanıklı diye tanıtılıyor. Ancak 2 dakika su üzerinde kalsın, hemen şişiyor. Firmanın açıklaması ise sıvı teması müşterinin hatasıdır. Eğer 2 dakikada şişecekse ve siz malınızın arkasında du...

Benim şikayetim, Floorpan parkeye evime çok önerilmesine rağmen bu parkeyi tercih ettim fakat istemeyerek bir kaza sonucunda mutfak evyesinden su taşması sonucunda parkemiz ek yerlerinden ve derz yerlerinde kabarmalar meydana geldi. Satın aldığımız işletmeyle görüştük ve bana dönüş yapıldı. Söylenen...

Parke kartonlarındaki barkodlar hiçbir şekilde ne yazısı ne de kendi okunmuyor. Yazıları çok ufak yazmasaydınız, en azından onları kodlayarak okutabilirdik, böylelikle sorun olmazdı. Siz yetkililere videoyu da gönderdim. Yükleyemediğim kupon sayısı 20 palet.

Floorpan marka parke 1 yıl sonra şişme yaptı. Normal değil 12 mm'lik parkeden, ama satarken çok iyi parke kaliteli hep hikayeler anlatıyorlar. İnsan ister ki memnun kalıp önersin. Ama bir yıl sonra şişme yapan bir parkeyi kime önereyim? Üstelik temizliğini nemli el bezi ve Arap sabunu ile yapıyorum,...

Merhaba, ürünün söz de 25 saat süreyi geçik korur dediler. Su gelmesiyle oluşan durum resimler de görülüyor 3 senelik daha parkeler bir de. Şu an almaya kalksam 6 bin tl geçiyor. Kim karşılayacak zararımı sizlere soruyorum. En yakın sürede dönüş bekliyorum.