Laminat Parke Kabarma Ve Çökme Sorunu İçin Ücretsiz İnceleme Ve Onarım Talebi
"Ercan Bey ve ekibine, sürecin takibi ve ilgi gösterimleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik gösterdikleri çaba için minnettarım."






"Ercan Bey ve ekibine, sürecin takibi ve ilgi gösterimleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik gösterdikleri çaba için minnettarım."




Yaklaşık iki aydır Floorpan Usta Eller sisteminde barkodlardan kazandığım puanlar hesabıma eklenmiş olmasına rağmen uygu...lamada görünmüyor. Barkod okutmama ve işlemlerin tamamlanmasına rağmen puanlarımı hesap bakiyemde göremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için hem yaptığım işlemlerden kaz
Eşimin çalıştığı işyerinde Floorpan Tokyo fu006 parkeler kullanılıyor ve ben bu ürünlerin barkodlarını sisteme girerek p...uan topluyorum. Ancak son gelen ürünlerde barkodların üzerine silikon geldiği için kodlar okunmuyor ve sistem bu barkodları kabul etmiyor. Bu nedenle barkodlarını okuyamadığım ürü


Çamsan, Florpan, AGT ve Terra markalarının İstanbul’daki ana bayileri, bu markaların ana bayileri yalnızca toptancı ve u...ygulamacılara vermesi gereken toptan fiyatları, perakende son kullanıcıya da neredeyse aynı seviyede sunmaktadır. Biz müşteriye fiyat verdiğimizde, müşteri daha sonra ana bayiye g
Kayseri Melikgazi’de bulunan evimizin parkelerini yaklaşık 6 ay önce Florpaan parke ile anlaşarak yenilettik ve bu işlem... için yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptık. Parkeler döşendikten sonra ürünlerin hatalı olduğunu fark ettik. Parkelerin neredeyse yarısında bariz şekilde kararma ve renk farklılıkları v



Florpan Usta Eller’in kendi internet sitesinden alışveriş yapmak isterken, yaklaşık 1 aydır sepette yaşadığım bir sorunu... bir türlü çözemiyorum. Yanlışlıkla sepetime hediye ürün ekledim ve sistem buna izin vermesine rağmen bu hediyeleri bir daha sepetten silemiyorum. Bu nedenle siparişi ya hiç verem
Floorpan Usta Eller uygulamasına hem telefon numaram hem de e-posta adresimle kayıt olmama rağmen, ilk kaydolduğum andan... beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “hesabınız aktif değil” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulama içerisi
Florpan Opak Meşe dymc model parkelerimi 16.09.2025 tarihinde tüm eve döşettim. Döşemeden yaklaşık bir ay sonra parkeler...de kendi kendine atma ve kırılmalar başladı ve bu sorunlar gün geçtikçe artarak tüm eve yayıldı. Özellikle herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen parkelerin bu ş



"Teşekkür"
27 Ekim 2025 tarihinde Florpan Sunex model parke satın alıp evimizin üç odasına döşettik. Ürün 10 yıl garantili olarak s...atıldı. Parke döşendikten sadece bir hafta sonra, döşenen tüm odalarda ciddi çatlamalar oluşmaya başladı. Sorunu hem mağazaya giderek hem de fotoğraflarla göstererek ilettik. Ancak
Floorpan Usta Eller uygulamasında laminat parke hizmeti almak için kod okuttuğumda zaman zaman uygulama hata veriyor. Öz...ellikle kod okuma aşamasında bu sorunla karşılaşıyorum ve 3 gündür devam ediyor. Bazen işlem başarılı olsa da çoğunlukla hata mesajı alıyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0555*****29
2 hafta önce İzmir Karabağlar’daki evim için Floorpan Sahra Meşe model laminat parke satın alıp döşettim. Ancak, parkeni...n döşendiği ilk günden itibaren en ufak bir temasta bile hemen çizilmeler oluşuyor. Daha önce farklı markaların parke ürünlerini kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün h
Floorpan’dan Yozgat’taki bir mağazadan Genova fc081 model parke satın aldım. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve teslimat s...ırasında karteladaki renk ile gelen ürünün renginin uyuşmadığını fark ettim. Kartelada gösterilen ton ile gelen parke arasında belirgin bir fark var. Mağaza adı ve müşteri hizmetle


Floorpan markalı parke paketlerinin üzerinde bulunan puan kare kodları ve yazılar uzun süredir hiçbir şekilde okunmuyor.... Usta olarak birçok farklı şehirde (Ankara, İstanbul, Nevşehir, Amasya) Floorpan ürünlerini kullandım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kampanya puanlarını kullanmak iç
Yaklaşık 2 aydır Floorpan uygulamasındaki puan okutma sistemiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Puanları okuturken u...ygulama üzerinden defalarca denemek zorunda kalıyorum ve sistemin bu kadar zor olması kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çü
Florpan Classic serisi parkeleri 3 ay önce Van İpekyolu’ndaki Desen Yapı’dan satın aldım. Parkeler, 15 yıl garanti kapsa...mında ve 24 saat suya dayanıklı olarak satıldı. Ancak, parkeleri kullandığım ilk günden itibaren, çok kısa sürede bir damla suya bile maruz kaldığında dakikalar içinde şişme proble
Florpan Meşe parke montajı sonrası ciddi sorunlar yaşamaktayım. Montaj yapıldıktan hemen sonra parkelerde kırılma, açılm...a ve çökme gibi problemler ortaya çıktı ve bu sorunlar halen devam ediyor. Durumu hem Florpan yetkilisine hem de montajı yapan kişilere ilettim; yetkili gelip inceledi fakat montaj
Usta Eller uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır “Hesabınız aktif değil...” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce aynı cihazda sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve şifre sıfırlamayı denedim fakat sorun düzelmedi.
2020 senesinde neredeyse tüm evimi özenle seçip döşettiğim Florpan marka parke, en ufak su temasında şişiyor. Satın alır...ken 20 yıl garantili denildi ancak maalesef daha senesi dolmadan evdeki her yerde şişmeler meydana geldi. Tüm yüzeyin ek yerlerinde dalgalanmalar var. O kadar pişmanım ki anlatamam

Daha iki yıl bile olmadı, yeni evlendim ve evimi tadilat yaptırdığım için bu ürünü tercih ettim. Çok dayanıklı ve kalite...li olduğunu belirttiler. Birazdan görsellerde belirteceğim. En kısa zamanda ilgilenilmesini istiyorum. Bir de çok övdükleri için annemlere de aldık, aynı sonuç orada da mevcut. Ger



Floorpan parke kalitesiz ve satış sonrası hizmetleri çok kötü. Parkeler 32. Sınıf, reklamlarda 24 saat suya dayanıklı di...ye tanıtılıyor. Ancak 2 dakika su üzerinde kalsın, hemen şişiyor. Firmanın açıklaması ise sıvı teması müşterinin hatasıdır. Eğer 2 dakikada şişecekse ve siz malınızın arkasında du
Benim şikayetim, Floorpan parkeye evime çok önerilmesine rağmen bu parkeyi tercih ettim fakat istemeyerek bir kaza sonuc...unda mutfak evyesinden su taşması sonucunda parkemiz ek yerlerinden ve derz yerlerinde kabarmalar meydana geldi. Satın aldığımız işletmeyle görüştük ve bana dönüş yapıldı. Söylenen


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24