to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra üzerinden bir kitaplık siparişi verdim. Meşe rengini istemiştim ancak beyaz renk gönderildi. Ürünü 25 Haziran'da iade ettim fakat bugün 18 Temmuz olmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir sonuç alamadım. Pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, faiziyle birlikte ücret iadesi talep edeceğim.
A101 internet uygulamasından kitaplık siparişi verdim. Bir ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün akıbetini sordum. Ertesi gün siparişiniz iade edilmiştir şeklinde mail geldi. Benim iptal talebim olmadı. Ürüne ihtiyacım vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
A101 Ekstra'nın online mağazasından Mobed marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071052619974. Ürünün teslimatı üzerinden tam 36 gün geçmesine rağmen halen gerçekleşmedi. Teslimatın bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte toplam 49.990 TL ödeme yaptım. Teslimatla ilgili def...
Görseldeki ürünü A101 mağazasından sipariş verdim. En fazla 30 gün içinde ürün adresime gelmesi gerekirken 1 ayı geçti. Bırakın gelmeyi kargoya verildiğine dair bir mesaj bile gelmedi. Eğer hemen dönüş olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp yasal faiziyle beraber iade talep edeceğim.
A101 online uygulamasından 15 Mayıs tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim. Bugün 10 Haziran ve hâlâ evime ulaşmadı. Aradığımda müşteri hizmetleri sadece 'Size geri dönüş yapılacaktır.' cümlesini söylüyor, başka bir açıklama yapmıyor. İşini bu kadar yetersiz yapan başka bir marka görmedim. Yarın...
17 Eylülde A101 in internet sitesinden (A101 ekstra) çift kişilik yer yatağı sipariş etmiştim. Siparişim bana ulaşmadı, herhangi bir mesaj gelmedi. Takip numarasıyla hepsi jette sorgulama yaptığımda ürünün iade edildiği yazıyordu. Hepsi jeti aradığımda ürünün boyutunun alışılmışın dışında olduğundan...
Yorumlar