Florpan Parke Montajı Sonrası Kırılma Ve Çökme Sorunları Çözülmüyor

Florpan Meşe parke montajı sonrası ciddi sorunlar yaşamaktayım. Montaj yapıldıktan hemen sonra parkelerde kırılma, açılma ve çökme gibi problemler ortaya çıktı ve bu sorunlar halen devam ediyor. Durumu hem Florpan yetkilisine hem de montajı yapan kişilere ilettim; yetkili gelip inceledi fakat montajı yapan kişilerle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde ilgilenmediler.

Montajı yapan kişilerden haklarımı talep ediyorum. Benden 25 bin tl ödeme alıp en kalitesiz parkeyi döşediler ve gittiler. Uygulanan parkenin hemen değiştirilmesini istiyorum. Montaj Diyarbakır Hasankeyf’te yapıldı ve ödemenin dekontunu K**** T***** adına bankadan alacağım.

Bize 10 yıl garanti olduğu söylendi ancak her aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunumun Florpan markası tarafından çözülmesini, yetkililerin gelip sorunu yerinde inceleyip mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.