full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 603

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %19

    Çözülen Şikayet Oranı

Mercedes Bostancı Mengerler bayisinden aldığım 2020 model Cla aracımın farı hatalı çıktı 500 km de iken servise gitti parça değiştirileceği söylendi fakat 1 ay oldu hala bir işlem yapılmadı. Aracımın değeri kaybı olduğu gibi üste bir de baştan savma ilgileniliyor. Eğer böyle giderse ihtarname gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mercedes c200d aracımız İzmit-Muğla yolculuğumuzu yaparken birden bire gaz alamayıp otobanın ortasında durdu, turbo yağ bitmiş aracı çekici ile Mengerler İzmit'e gönderdik aracın tüm bakımları yetkili servisinde yapıldı ve 48000 km de 50bin tl masraf çıkıyormuş ve bize yüzde 25 i yansıtılacakmış. Ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle firma olmaz. Yaklaşık olarak 20 yıldır çalıştığım firmanın bunu bana yapması ayıp. 5 aydır araba bekliyorum kaporası verilmiş halde ancak teslim edemeyeceklerini söylüyorlar. Her ay ay sonunda teslim edeceklerini söylüyorlar yalnız hep yalan dolan. Ve şimdi de farklı araç satmaya kalkıyorlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2005 model Mercedes ml 350 araç sahibiyim. 15 sene boyunca tüm bakımları yetkili serviste eksiksiz yapıldı. Araç 400.000 km'deyken motor arızası verdi. Hemen servise götürdüğümüzde motor tamirinin yapılamayacağını ve motorun değişmesi gerektiğini bildirdiler. Mercedes gibi ün yapmış bir markanın mot...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart 2019'da Gülsoy Otomotivden C200d satın aldım. Şu an araç 25.000 kmdedir. Gerekli periyodik bakımların hepsi zamanında Gülsoy'da yapıldı. Bütün araç yıkamalarında özellikle süngerle yıkandı, basınçlı su tutulmadı. 1 hafta önce aracı kullanırken direksiyonu sağa sola çevirdiğimde ses gelmeye başl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 model c. 200 aracın ilk sahibiyim bu parçalar deforme oldu kullanıcı hatası garantiye girmez dediler. Mercedes gibi bir markaya ben yakıştıramıyorum para ile talep ettim parça bulamadım. Bu şekilde bu aracı kullanmak beni rahatsız ediyor lütfen mağduriyetim konusunda yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır olarak Antalya Hastalya otomotiv den satın aldığım WDD1690311J164062 şasi numaralı A150 2006 model henüz 119000km deki aracımı, “Mercedes ag tarafından yayımlanan bildiriye uygun olarak sürücü tarafı hava yastığının değiştirilmesi gerekmektedir.” İçerikli mesaj ile hava yastığının güvenlik ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 senedir bu marka araç kullanıyoruz en son aldığımız Mercedes c 200 d 2017 model aracımız maalesef içeriye çok rüzgar sesi alıyor. Bu kadar rahatsız olmak çok üzücü sevdiğimiz markaya elveda diyeceğiz sanırım bu kadar paralar ödeyip şikayetçi olmak istemezdik.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Araba aldığımızda dünya kadar para döküp özellikleri sayıyorlar. 5-6 ay sonra App hizmet dışı kaldı. Saydıkları her özellik app ile tarih oldu. Sonrada suçu devlet kapattı diye devletimize atıyorlar. Ben kapıları NFC ile açamıyorum! Uzaktan kapı açma iptal. Uzaktan çalıştırma iptal! Araba Network'e ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Araç mart ayında alındı. 6 bin km'de arıza vermeye başladı ESP, el freni, hız sınırlandırıcı arızaları verdi. Mengerler Samsun'a götürdüm bilgisayara bağlayıp yaptık dediler 5 gün sonra yine aynı arıza verdi ekstra tempomat arızası vermeye başladı. Bir çuval para verip aldığım araba arıza veriyor sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır km olarak satın almış olduğum aracımı 31 Ocak 2020 tarihinde İstanbul'da yetkili Mercedes bayisinden teslim almaya gittiğim teslim sırasında tanıtan kişi aracın sunroofunu çalıştıramadığı için daha aracı teslim almadan servise aracı soktuk ve sunroof ile ilgili bir güncelleme yapmaları gerekti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Daha önce mesaj yazmıştım benden aracımın bilgilerini istediniz yolladım ve bana geri dönüş yapılmadı. Nedendir bilmiyorum. Neden böyle bir büyük marka küçük problemlerle ilgisiz kalıyor anlamadım. En kısa zamanda tarafıma olumlu cevap verilmesine talep ediyorum ve sorunumun çözülmesini rica ediyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracım benzin gelmeme sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde çözüm bulamıyorlar konu ile ilgili Mercedes yetkilerinden destek bekliyorum. Aracıma benzim 4 bar gelmesi gerekirken 1 bar geliyor benzin deposundaki pompa değiştiğinde sorun çözülecek mi sorusuna usta net bir şekilde çözüm üretemiyor. Araç 50...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 model c 200 d aracım 110 bin km motor indirdi. Tabii ki biz Mercedes diye markaya güvendik fakat olay başımıza gelince yanıldığımızı anladık. Araştırmalarımızda bu araçta Renault motoru olduğunu ve bu motorlarda kronik rahatsızlık olduğunu anladık. Bundan sonra Mercedes e olan güvenimiz tamamen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mercedes a 180 dizel aracımın temiz hava borusunun zamanla normal kullanım esnasında un ufak olup parçalandığını gördüm. Gerçekten dünya markası olan Mercedes'e bu olayı yakıştıramıyorum. Ben Mercedes ten başka araca binmiyorum. Yetkililerden tek isteğim bu mağduriyetin giderilmesidir... Saygılarıml...Devamını oku

  • - Görüntüleme