EQA

Sultangazi Simpaş iets şubesinden Mercedes eqa 250+ fl AMG araç alımı için başvuruda bulundum. Toplam 23 ay ödemeli olacak şekilde sisteme dahil oldum ve şu ana kadar 10 taksitimi de hiçbir gecikme olmadan, zamanında ödedim. Bana aracın 20–28 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Bu ...

2025 model Mercedes-Benz eqa 250+ aracımı teslim aldığım günden beri Me Connect hizmetini kullanamıyorum. Bu hizmet şu anda Türkiye’de aktif olmasa da, ileride açıldığında dahi aracımda eski nesil (362) modül bulunduğu için bu servisten faydalanamayacağım belirtildi. Oysa araçta, beklediğim gibi son...

2024 yılının 2. Ayında aldığım aracımın donanım listesinde bulunan ve özellikle müşteri temsilcisine sorduğum yasal mevzuat nedeniyle daha sonra açılacağı söylenen Mercedes-me uygulaması, U19-MBUX navigasyon için artırılmış gerçeklik, 362-LTE iletişim modülü gibi özellikler, yasal mevzuat 2024 yılın...

Eqa 250+ Model Aracımda "Mercedes me" Özelliğinin Aktif Olmaması Sayın Mercedes-Benz Yetkilileri, [W1N*****527 ] numaralı 2023 model eqa 250+ aracının sahibiyim. Son zamanlarda, aracımda bulunan "Mercedes me" özelliğinin aktif hale getirilememesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracımı...

Mercedes me için çalışmalar yapılıyor deniyor ama bu çalışmaların ne olduğu hakkında hiçbir bilgi yok ve artık 'Mercedes me'nin Türkiye'de kullanılması gerektiğini savunuyorum. Böyle büyük bir firmayı bu açıdan kınıyorum. Yöneticiler maalesef bir Tesla gibi olamıyorlar.

14 Mayıs tarihinde yapmış olduğum kaza sonucu Mercedes markalı, ve Mercedes tarafından kasko yapılan aracımızın patlayan 2 lastiği 3 haftadır temin edilemiyor. 3 haftanın sonunda tarafımıza lastikleri siz bulun gibi saçma bir çözüm sundular. 11/2023 tarihinde aldığımız aracın 2 lastiğinin 3-4 haftad...

Mercedes 3. Ayında güncelleme problemiyle aracım yolda kaldı. Sebep olarak bu belirtildi. Müşteri haklarında kendilerinin arayıp bilgi verip çözüm bulmaları gerekirdi. Sonrasında araç çekiciyle gönderildi. Servisten araç hazır maili geldi. Servise gittiğimizde araç hazır değil sistem otomatik mesaj ...

Mercedes eqa için yatırdığımız kapora bedeli olan 150.000 TL'nin iptal işlemimizin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen iade edilmediğini belirtmek isterim. Arayıp şikayet etmediğimiz yer kalmadı. Hâlâ paramız iade edilmedi. Neden 1 ayda geri göndereceğinizi söylediğiniz parayı göndermiyorsunuz?

Mercedes EQA için yatırdığım 200.000 TL kapora, aracın 53 gün geçmesine rağmen teslim edilmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum. 30 gün sonra iadesi gerçekleşti. Bu parayı faize yatırmış olsaydım en az 20.000 TL faiz kazancım olacaktı. Araç teslimi 53 gün, para iadesi 30 gün sürüyor. Bunda bir te...

Mercedes-Benz'in online store'undan 20.09.2023 tarihinde kartımdan 50000 TL ödemek suretiyle eqa model araç rezervasyonu (rezervasyon numarası: 0452**87) yaptım. 22.09.2023 tarihinde Mercedes'ten başka bir araç almam sebebiyle rezervasyon iptalini yaptım. Online sitede 14 iş günü içerisinde kesintis...

Mercedes online dan iptal ettiğim siparişlerin kredi kartından çekilen tutarlar, kart ödemesi yapılırken sözleşme gereği 30 gün içinde iade olacaktır. Maddesine rağmen 30 günü aşmasına rağmen herhangi bir iade yapılmamıştır. 04514707 ve 04518764 numaralı 26/09/2023 tarihinde iptal olan siparişlerim ...

21/10/2023 tarihinde anlaştığım ve bayinin elinde olan aracı bir türlü teslim alamıyorum. Bugün 30/10/2023. Bayii her sürecimle yakından ilgilenip destek oluyor ve gerekeni yapmak için gayret gösteriyor. Fakat 1 haftadır Mercedes merkez bir türlü süreç tamamlayamıyor. Yapılması gereken son şey fatur...

Mercedes online store'da EQA250 bulunmuyor. Ya anında satılıyor ya da araba yok. Mercedes müşteri hizmetlerini aradığımda yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Arabanın ne zaman geleceğiyle ilgili detaylı açıklama yaparsanız biz de seviniriz.

https://www.mercedes-benz.com.tr/passengercars/buy/new-car.html sayfası üzerinden online satış sistemi 04.05.2023 16:00 sıralarında açıldı. Satışa hazır araçları listele deyince kullanıcı adı şifre istiyor. Siteye üye olduğum mail adresim ve şifrem ile giriş yapamıyorum. Muhtemelen bayii girişi yapı...