Mercedes-Benz Koluman Ankara Showroomunda Personel Eksikliği Ve Soğuk Hizmet

24.10.2026 tarihinde Mercedes-Benz Koluman Ankara showroomuna glc almak amacıyla gittim. Ancak showroomun yaklaşık yarısının tadilatta olduğunu, buna rağmen müşterilerle ilgilenebilecek yeterli personel bulunmadığını gördüm.

Orada bulunduğum süre boyunca kimse benimle ilgilenmedi. Mevcut personelin de yüzü asıktı, soru sorduğumda yanıt vermek istemez bir tavırla çok kısa ve isteksiz cevaplar aldım. Bu yaklaşım, Mercedes-Benz gibi bir markadan beklentimin çok altında kaldı.

Satış sürecinde müşteriye saygılı, güler yüzlü ve ilgili bir yaklaşım bekliyorum. Koluman Ankara’nın personel sayısının ve hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini, müşterilerle daha ilgili ve profesyonel bir iletişim kurulmasını rica ediyorum.