Yetkili Serviste Yapılan Hata Sonucu Araçta Hasar Ve Yetersiz Müşteri Desteği





Mercedes E180 2025 model aracımla yaptığım küçük bir kaza sonucu arka tampon ve spot lambası hasar gördüğü için aracımı ...Adana Mengerler servisine bıraktım. Yaklaşık 1 aydır sadece bu parçalar için bekletiliyorum ve araç hâlâ teslim edilmedi. Dosya numaram 4200782151 olmasına rağmen, bu süre boyunca



Mercedes EQS 580 ****22 model aracımın arka aks tarafındaki salıncağı kırılmıştır. Araç yetkili servis bakımlıdır. Düşük... süratle giderken bu olay başıma geldiği için can kaybı yaşanmadı, ancak yüksek hızda olsaydı şu an bunu yazamıyor olabilirdim. Bu olaydan sonra markaya bakış açım tamamen değişti.





2021 model Mercedes Benz C200 W206 4Matic AMG sahibiyim. Aracımı 25.09.2025 – 14.10.2025 tarihleri arasında Milas Menger...ler Mercedes bayisine, yaklaşık 20 gün süren bir servis-tamir işlemi için teslim ettim. İşlem kasko firması üzerinden yapıldı ve yaklaşık 53.000 TL’lik bir onarım gerçekleştirildi.



25.09.2025 tarihinde, 2021 model C200 W206 4Matic AMG aracımla Aydın–Çine istikametine doğru ana yolda seyir halindeyken..., yolda bulunan taş sebebiyle yağ karteri delindi ve araçtaki yağ tamamen boşalarak yolda kaldım. Bu süreçte araç neredeyse tüm yağını kaybetmesine rağmen hiçbir uyarı ya da arıza
04.05.2024 tarihinde mengerler egemen şubesinden sıfır kilometre Mercedes-Benz glb 200 2023 model araç satın aldım. Arac...ı aldıktan bir ay sonra, 07.06. 2024’te araç yağ eksiltti ve Koluman Sancaktepe servisine götürüldü. Burada aracın durumunun normal olduğu söylendi, yağ eklenip tarafıma teslim edi

20 Kasım 2025 tarihinde şirketimiz adına İstanbul Gülsoy Florya bayisinden bir adet Mercedes Benz E 180 Exclusive aracı ...6.853.616 TL bedelle, bir adet de E220d 4 Matic Exclusive aracı 9.972.892 TL bedelle satın aldık. Kısa bir süre sonra Mercedes Benz’in kendi web sitesindeki online satış platformu

2015 model Mercedes C200d aracımda yaklaşık 1 haftadır açı sensörü hatası almaya başladım. Bu arıza ile birlikte direksi...yon hassasiyeti değişiyor, çarpışma önleyici, ESP gibi birçok güvenlik donanımı devre dışı kalıyor. Aracın sürüş güvenliğini doğrudan etkileyen bu durum beni ciddi anlamda tedirgin

Yaklaşık 25 yıldır Mercedes kullanan ve markaya sadakati yüksek bir müşteri olarak, şu an yaşadığım lastik sorunu nedeni...yle Mercedes-Benz Türkiye’den ve Adana Mengerler’den ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 2015 yılında Adana Mengerler’den sıfır olarak satın aldığım 2015 model dizel e 250 blu
19.09.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Mercedes A200 Sedan aracım, henüz 3 aylık ve 3.172 km’de olmasına rağme...n tavan aydınlatma ünitesinin şeffaf kapağının içinde su kabarcıkları ve buğulanma oluştuğunu fark ettim. 10.12.2025 tarihinde aracı Kayseri Yiğitler Mercedes-Benz Yetkili Servisi


28.10.2025 tarihinde Hasmer Şaşmaz bayisinden glc 180 AMG paket araç satın aldım. AMG paket bir araçta teknik olarak ön ...lastiklerin 255/45/20, arka lastiklerin ise 285/40/20 olması ve ofsetlerin de önde ve arkada farklı olması gerekirken, bana teslim edilen araçta hem ön hem arka lastikler 255/45/20

6 Aralık’ta Edirne Kapıkule Gümrüğü’nden aracımla Türkiye’ye giriş yaptım. 2018 model Mercedes glc aracımın bagajında ke...ndi kullandığım yazlık lastiklerim bulunuyordu. Giriş sırasında bu lastiklere gümrük görevlileri tarafından el konuldu ve araca lastiklerin bırakılmayacağı söylendi. Görevlilere l

Aracımı 4 Kasım 2025 tarihinde, kapıdaki ve çamurluktaki ezilme işlemlerinin yapılması için Mengerler Bostancı Mercedes ...yetkili servisine bıraktım. Araç garanti kapsamında ve elektrikli olduğu için, basit bir hasarda bile yetkili servisi tercih ettik; ancak bin pişman olduk. Basit onarım ve düzeltme


05.11.2025 tarihinde Çanakkale/Yenice’de faaliyet gösteren Kardeşler Oto’yu telefonla arayarak 2003 model Mercedes E200 ...W211 aracım için hidrolik direksiyon hortumu siparişi verdim. Firma sahibi olarak kendisini tanıtan S*** K***’ya hidrolik direksiyon hortumu bedeli olarak 2.000 TL’yi EFT ile hesab

2025 yılı Ocak ayında sıfır kilometre olarak Has Otomotiv İzmir'den satın aldığım Mercedes CLA 200 aracım, aldıktan sonr...a 02.04.2025 tarihinde '1 litre yağ ekleyin' uyarısı vermeye başladı. Aracı servise götürdüm, herhangi bir sorun tespit edilemediği söylenerek sadece yağ eklenip araç tarafıma tesl

Mercedes-Benz e180 marka aracımı Mengerler bayisinden teslim aldığımda, Mercedes Me Connect uygulamasının kurulumu yapıl...dı ve en geç 24 saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen sistem hâlâ aktif edilmedi ve çalışmıyor, aracımı uygulama üzerinden uzaktan yönetemiyorum.

19 Mart 2015 tarihinde Alanya’daki Alfa Otomotiv isimli galeriden 1.385.000 TL ödeyerek 2015 model Mercedes c200 araç sa...tın aldım. Araç satılmadan önce gerek galeri, gerek götürüldüğü ekspertiz firması, gerekse serviste yapılan kontrollerde aracın temiz olduğu, herhangi bir ciddi sorunun bulunmadığı



Mercedes X 250 aracımı 1 ay önce Birollar Otomotiv'e bıraktım. İlk olarak a...irbag beyni arızalı dediler, o yapıldı fakat airbag ışığı sönmedi. Şimdi de
Koluman Mercedes bayisinden sıfır C200 model araç için 150.000 TL kapora ödeyerek araç satın aldım. Daha sonra bayiden a...randım ve aracı bana satamayacaklarını, aracın konsolosluğa satıldığını söylediler. Benim özellikle seçtiğim başka bir araç da yoktu, vize işlemleri kolay olsun diye konsolosluk pe
2023 model Mercedes-Benz c200 aracımın motor ikaz lambası yandı ve araç teklemeye başladı. Bunun üzerine aracımı 13 Kası...m 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Mengerler yetkili servisine teslim ettim. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır serviste bekliyor ve tarafıma net bir çözüm s

19 Eylül 2025’te Mercedes Benz Mengerler Bostancı şubesinden sıfır kilometre Cla 200 satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşı...k bir hafta sonra, araç henüz 60 km civarındayken akü uyarısı verdi ve araç kendini kapatmaya başladı. Durumu hemen Mengerler Bostancı servisine ilettim. Bana, akünün garanti kapsa
2 Aralık 2025 Salı günü saat 10.00’da Adana’daki Mercedes servisine, güncelleme sonrasında aracımda ortaya çıkan navigas...yon ve hız sınırlama yardımcısındaki bozulma nedeniyle başvurdum. İşlemin kısa süreceği söylenmesine rağmen yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim ve bu süre içinde ne süreçle ilgili

Mercedes-Benz arocs 3345 aldığım 5 araç fabrikadan teslim aldığım gibi 1 adeti arızalı çıktı 15 gündür sıfır aldığım ara...ç Koluman Antep servisinde yatıyor Mercedes Benz ilgilenmiyor. Marka aracının arkasında durmuyor. Tamamen pişmanlık alırken dikkat ediniz