to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes-Benz glc 180 AMG marka sıfır aracımı 08.10.2025 tarihinde Ankara Mengerler servisine, navigasyon güncellemesi ve müzik sistemindeki arıza için iş emri 350505 numarasıyla teslim ettim. Araç teslim edilirken, sorunların ileri bir tarihte giderileceği belirtildi. Ancak bugün aradığımda, hâlâ A...
2020 model Mercedes aracımın ön panjurdaki nikelaj kaplama kısmında yaklaşık 2 ay önce soyulma başladı ve sorun halen devam ediyor. Bu durum ilk kez yaşanıyor ve aracımın garantisi de sona ermiş durumda. Şu ana kadar Mercedes yetkili servisine başvurmadım, ancak aracım düzenli olarak İzmir Egemer ve...
07.10.2025 tarihinde Cancan Akülü Araba firmasına Instagram üzerinden ulaştım ve ardından WhatsApp üzerinden Mercedes G 63 Jeep model bir akülü araba siparişi verdim. Sipariş için 0 (530*********59 numaralı WhatsApp hattındaki Y**** isimli kişiyle iletişime geçtim ve Ş***** Y******** adına ait IBAN’...
13.10.2025 tarihinde Ankara Aycanlar Mercedes yetkili servisinden C180 model aracım için kumanda pili satın aldım. Pili aldıktan sadece 1 hafta sonra araçta tekrar "Pil zayıf" uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine tekrar servise giderek durumu ilettim; ancak bana sorunun benden kaynaklandığını, yar...
20 Eylül 2025 tarihinde Mengerler Bostancı’dan sıfır kilometre 2025 model Mercedes e180 Exclusive araç satın aldım. 28 Eylül Pazar günü, henüz 530 km’de olan aracımla, yanımda 8 aylık hamile eşim varken İstanbul Samandıra TEM otoyolunda elektronik kaynaklı bir arıza nedeniyle yolda kaldım. Yol yardı...
2025 model Mercedes-Benz eqa 250+ aracımı teslim aldığım günden beri Me Connect hizmetini kullanamıyorum. Bu hizmet şu anda Türkiye’de aktif olmasa da, ileride açıldığında dahi aracımda eski nesil (362) modül bulunduğu için bu servisten faydalanamayacağım belirtildi. Oysa araçta, beklediğim gibi son...
1. Sorun. 2024 Aralık ayında Hastalya Denizli bayisinden aldığım 2024 model eqb marka aracım ilk aldığım 2 ay içerisinde de araç içerisinde bebek varken ve anahtar içerisindeyken kendi kendini kitlemiş ve yedek anahtarı getirene kadar bebeğimiz yaklaşık 20 dakika araç içerisinde kilitli kaldı. Bunun...
Mercedes eqs 580 model aracımın kaloriferi sıcak hava vermemeye başladı. Sorunun acil olduğunu ve havaların soğuk olduğunu belirterek Ankara Hasmer servisine başvurdum. Ancak bana tam 16 gün sonrasına arıza tespit randevusu verildi. Bu durumu kabul etmeyip Ankara Mengerler servisine gittim ve aynı a...
07.10.2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden gördüğüm Mercedes-Benz 2023 model S400d aracı almak için Gülsoy Mercedes-Benz Tuzla ikinci el satış departmanını aradım. Aracın konsinye olduğunu ve satışa engel bir durum olmadığını belirttiler. Fiyatta anlaştıktan sonra "Hayırlı olsun" denildi ve 08 Ek...
Mercedes-Benz eqc model aracımda yaklaşık birkaç ay önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Koluman şubesine götürdüm ve o tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır motor parçasının tamiri için beklemekteyim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, anca...
29.09.2025 tarihinde İzmir Mercedes Has Otomotiv bayisine 34 HPL 754 plakalı aracımı bakım için bıraktım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti dışı olarak lastikler değiştirildi ve bazı bakım işlemleri yapıldı. Tüm işlemler öncesinde hem sözlü hem de yazılı olarak 47.470 TL’lik bir ücr...
Mercedes cle 300 model aracımın disklerini yaklaşık 1 ay önce Bostancı Mengerler yetkili servisinde değiştirdim. Araç henüz 9 aylık ve 15.000 km’de olmasına rağmen, disklerde bozulma meydana geldi. Sürüş sırasında frene bastığımda araçta aşırı titreme oluşuyordu. Servis, sorunun kullanıcı hatasından...
2023 model Mercedes gla200 sahibiyim. Aracımda navigasyon sisteminin eksik olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 9 aydır bu eksiklik devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Mercedes yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece bir güncelleme bekledik...
07.10.2025 tarihinde İstanbul Vadi Park Mercedes servisine, glb 200 model aracımın 30.000 bakım hizmeti için randevu aldım. Randevu saatim 11:15 iken, tarafınızdan aranarak 10:30’a çekilmesi talep edildi ve bu değişikliği kabul ettim. Aracımı saat 10:30’da teslim ettim. Ancak, aracım tam 7 saat boy...
8 Ağustos 2025’te izinli olarak memleketim Nevşehir’e geldiğimde, 2007 model Mercedes w211 aracımın gaz beyni arızalandı. BRC Nevşehir Merkez bayii E**** U***’ya başvurdum, ancak ilk sipariş edilen parça yanlış geldi. İzin sürem bitmek üzereyken doğru parça geldi ve montaj yapıldı. Ancak montaj sonr...
Ayrıca, yanımda bulunan akrabalarım da benimle birlikte mağduriyet yaşadı. Dil bilmediğim için sürekli olarak onlardan yardım almak zorunda kaldım ve onlar da bu süreçte mağdur oldular. Onların da yaşadığı mağduriyetin ve oluşan zararların karşılanmasını talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde kaza sonrası İzmir Has Otomotiv Mercedes yetkili servisine bıraktığım 2022 W206 C200 4MATIC aracım, yedek parça temin edilemediği için 40 gündür teslim edilmiyor. Parça bekleme sürecinde yetkili servis sürekli olarak parçanın gelmediğini belirtiyor. Mercedes müşteri hizmetleriyl...
2023 Aralık çıkışlı Mercedes eqs450 aracımı 3 Eylül 2024 tarihinde ilk sahibinden satın aldım. Araç şu an 40.000 km’de ve ilk günden bu yana Pirelli marka lastiklerle sürekli problem yaşıyorum. İki lastikte baloncuk oluştu, bir lastikte ise tabanda kopma meydana geldi. Tüm lastiklerde benzer sorunla...
Mercedes e180 model aracımda, Continental Ecocontact 6q lastiklerinde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak parça kopma problemi yaşamaktayım. Sorun, lastikleri her kullandığımda kendini gösteriyor ve güvenliğimi ciddi şekilde riske atıyor. Aracım şu anda 22.000 km’de ve bu problem yaklaşık 10.000 km’de...
29/09/2025 tarihinde Hatay bayisinden teslim aldığım 2025 model Mercedes Benz EQB 250+ FL-AMG paket aracımda, satın alma sürecinde İstanbul’daki birçok bayi tarafından 'Mercedes Me' özelliğinin aktif edileceği ve gerekli modülün araçta bulunduğu bilgisi verilmişti. Ancak aracı teslim aldıktan sonra,...
"İlginize teşekkür ederim"
23 Eylül 2025 tarihinde Mercedes-Benz Hasmer Otomotiv Düzce bayisi üzerinden, Mercedes’in resmi internet sitesi aracılığıyla kredi kartımla online ara...
1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Mercedes c200 aracımda, toplamda 5 kez tekrarlayan enjektör, buji ve tam olarak açıklanamayan arıza sorunları yaşamaktayım. İlk arıza sonrası yol yardımın yönlendirmesiyle Has Otomotiv İzmir ekibi buji değişimi yaptı, ancak ertesi gün aynı arıza tekrar etti ve arac...
Şanzıman Vuruntusu Aracımı 2021 yılının sonlarına doğru Mersin Koluman bayisinden aldım. Uzun süredir aracımda şanzıman arızası yaşıyorum. Konuyu Koluman servisine ilettiğimde, araçta herhangi bir arıza kodu görülmediği için işlem yapamayacaklarını söylediler. Bakım sırasında şanzıman yazılım güncel...
Mercedes-Benz Türk, 1967 yılında Daimler-Benz AG’nin %36 ortaklığı ile “Otomarsan” unvanıyla İstanbul’da kurulmuştur. 1968 yılında ise; 0 302 otobüslerin üretimine başlanmıştır. Üretime başladıktan kısa bir süre sonra ihracata başlayan şirket, 1984 yılında Mercedes-Benz Türkiye Genel Mümessili olmuştur. Mercedes-Benz Türk, günümüzde farklı fabrikalarda farklı ihtiyaçlara uygun araç üretimlerini başarıyla sürdürmektedir. İstanbul’da bulunan Hoşdere Fabrikası’nda şehirlerarası ve belediye tipi otobüs üretimleri gerçekleştiren Mercedes-Benz ayrıca Aksaray’da bulunan üretim fabrikasında hafif, orta ağır ve ağır sınıf kamyonlar ve çekiciler üretmektedir. Mercedes-Benz Türk A.Ş üretimlerinin yanı sıra; sadece ülkemizde üretilen modelleri de kapsayan ürünlerinin yurt içi satışlarını ve ihracatlarını da yapmaktadır. Başarısını ve büyümesini her geçen yıl artıran marka, sizlere daha iyi hizmet sunabilme misyonuyla araştırma ve geliştirme faaliyetlerini de aralıksız olarak sürdürmektedir.
Sevilen Mercedes modelleri modellerinden bazıları; Mercedes Vito, Mercedes A180, C180, Mercedes AMG, Mercedes Jeep, C200, Maybach gibi modellerdir. Mercedes Vito; özellikle geniş aileler, sık sık yolculuk yapanlar için idealdir. Ayrıca iş amacıyla da kullanılan Mercedes Vito Tourer; Base, Base Plus, Pro Base, Pro ve Pro Plus model seçenekleriyle öne çıkmayı başarıyor. Önden çekişli ve arkadan itişli tahrik sistemleri, 114, 136 ve 163 beygirlik motor tipleri, şık tasarımları ve güçlü donanımsal özellikleri ile Vito, sevenlerini bekliyor. Bir başka Mercedes modeli olan AMG-GT ise; bir yarış sporu ikonudur. Her ayrıntısıyla büyüleyici olan Mercedes AMG-GT, etkileyici ve kusursuz tasarımı, soğuk hava girişlerine sahip sportif ön apronu, siyah elmas görünümlü radyatör ızgarası ve çok daha fazlasıyla kendine hayran bırakıyor. Hız tutkunlarının çok sevdiği Mercedes AMG modellerini Mercedes bayilerinden ya da online olarak web sitesi üzerinden inceleyebilirsiniz. Bir başka sevilen Mercedes modeli A180; A serisinin öne çıkan modellerinden biri. Çarpıcı dış tasarımı ve sportif görünümünün yanı sıra; AMG hafif metal alaşımlı jantların jant flanşları da bu modelde büyük beğeni topluyor.
Mercedes-Benz araç modellerini yakından incelemek, Mercedes aracınızla ilgili merak ettiklerinizi sormak, test sürüşü hakkında bilgi almak ve merak ettiğiniz diğer konular için Mercedes iletişim kanallarını kullanarak firmayla iletişime geçebilirsiniz. Mercedes-Benz Türkiye iletişim kanalları arasında; telefonla Mercedes müşteri hizmetlerini arama ya da bayi bulmak için web sitesi üzerinden bayi arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Mercedes-Benz Türkiye satış sonrası hizmetlerinden faydalanmak için de satış sonrası hizmet numarasını arayabilirsiniz. Mercedes-Benz satış sonrası hizmetleri arasında; yol yardım hizmeti, bakım ve onarım hizmeti ve garanti hizmeti yer almaktadır. Mercedes-Benz araçları ve deneyimiyle ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mercedes-Benz şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
