Mercedes E200d İçin Mengerler Bostancı Oto Kuaför Hizmetinde Kalitesiz Temizlik

Mercedes E200d aracımı bu hafta Mengerler Bostancı’da oto kuaför hizmeti için, detaylı temizlik yapılması talebiyle teslim ettim. Ancak aracı teslim aldığımda, kesinlikle bir kuaför hizmeti verilmediğini, yalnızca son derece özensiz, kaba bir temizlik yapıldığını gördüm. Hem aracın içi hem dışı detaylı temizlikten çok uzak, gelişigüzel silinmiş gibiydi ve verilen hizmet, ödenen ücretle hiç bağdaşmayan tam anlamıyla kabul edilemez bir işçilikti.

Bu hizmet için 40.000 TL ödeme yaptım ve bu tutara rağmen böylesine standartların çok altında, Mercedes marka imajına yakışmayan bir hizmetle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mengerler gibi kurumsal bir yerde, özellikle de Mercedes adına hizmet veren bir noktada, böyle özensiz bir oto kuaför uygulaması kabul edilemez değildir.

Mengerler Bostancı’nın verdiği oto kuaför hizmetini, Mercedes’in kalite standartları çerçevesinde yeniden gözden geçirmesini ve müşterilere markaya yakışır şekilde davranmasını istiyorum. Verilen hizmetin, hem kalite hem özen açısından Mercedes standardına uygun, profesyonel ve titiz bir şekilde sunulmasını talep ediyorum.