Mercedes-Benz CLA 200 Kapı Kaplaması Renk Uyumsuzluğu Ve 15000 TL İadesi Talebi

Mercedes-Benz Cla 200 aracımın mevcut kaplaması olan kapısında kaplama bozuldu ve söküldü. Bunun üzerine aracı kaplamanın yeniden yapılması için Mengerler Trakya şubesine teslim ettim. Ancak kapı kaplaması 3 defa sökülüp takılmasına rağmen renk uyumsuzluğu giderilemedi ve araçla uyumlu bir görüntü sağlanamadı.

Kozmetik bölüm müdürü ile görüştüm, defalarca durumumu anlattım. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu süreçte en az 10 kez geri dönüş ve çözüm talebinde bulunmama rağmen ne muhatap bulabildim ne de tatmin edici bir cevap aldım. Renk uyumu sağlanamadığı ve sorun çözülemediği halde, ödediğim 15.000 TL’nin iadesi talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı.

Aracımın kapı kaplamasının ilk günkü gibi, orijinaline uygun ve renk uyumu tam şekilde yapılmasını veya bu mümkün değilse ödediğim 15.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.