to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kulaklık Değişim Talebi Ve 14 Gün Bekleme Süresi
4 Kasım 16:30
3 Kasım 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Media Markt şubesinden Fresh ’n Rebel Twins Rice marka kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığımda kulaklıklardan birinin arızalı olduğunu ve hiç çalışmadığını fark ettim.
Durumu anlatmak için ürünü aldığım şubeye gittiğimde, arızalı olduğu açıkça belli olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını, sadece servise gönderebileceklerini ve sürecin en az 14 gün süreceğini söylediler. Sıfır aldığım bir kulaklığı daha ilk günden kullanamamama rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağdur oldum.
Media Markt’tan, ayıplı çıkan bu ürün için onarım sürecine gerek kalmadan doğrudan değişim yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
