Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt uygulama

uygulama İade yenilenmiş telefon Kargo müşteri hizmetleri ekran koruyucu peaq ticari kart taksit Online Alışveriş Değişim Kasko
2.901 Şikayet
Media Markt
25100
(8.881 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Media Markt’tan Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Nedeniyle Maxi Puan Yüklenmedi

profile
Metin
15 Ocak 18:08
327

"Media Markt sorunun çözümünü çok hızlı bir şekilde yerine getirmiştir. Gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."

23.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 10 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli, İş Bankası kredi kartlarına özel bir kampanya olduğunu, 19.999 TL’lik bu alışverişim karşılığında kartıma 1.500 TL maxi puan yükleneceğini açıkça söyledi. Puanl...

#Kampanya
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta 1-3 Gün Sözü Verilen TV Teslimatı 15 Gün İçinde Gelmedi

profile
Soner
15 Ocak 17:24
230

12.01.2026 tarihinde C***** K****** Media Markt Diyarbakır mağazasından Thomson 65 inç QLED TV ve ses sistemi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 49.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme dekont numaram 18137 t082 211 10848’tir. Satış esnasında hem sözlü olar...

#Teslim
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Ve Kasko Sözü İhlali: Dik Süpürge Boru Çatlağı Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Aslıhan
15 Ocak 17:09
428

Media Markt Bursa Anatolium şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım dik süpürgenin boru bağlantı kısmında 1 hafta önce çatlak oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmış olmamın yanı sıra, satış sırasında bana verilen kasko ve sigorta bilgileriyle şu anki uygulama a...

#Kasko
Garanti Ve Kasko Sözü İhlali: Dik Süpürge Boru Çatlağı Ücretsiz Onarım Talebi
Garanti Ve Kasko Sözü İhlali: Dik Süpürge Boru Çatlağı Ücretsiz Onarım Talebi
garanti-ve-kasko-sozu-ihlali-dik-supurge-boru-catlagi-ucretsiz-onarim-talebi-3.pdf
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Işığı Yanıyor Ama Robot Açılmıyor

profile
Muhammet
15 Ocak 15:02
135

Ürünü açtıktan sonra, ürünün yanında gelen broşür yardımıyla talimatları uyguladım, ama ürün çalışmadı. Şarja taktım; şarj aldığını belirten ışık yandığı halde ürün yine çalışmadı. Robot hiçbir şekilde açılmadı, hareket etmedi, tepki vermedi; kurulum yapamadım.

#İade

Media Markt Uygulamasında Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade

profile
Yeşim
15 Ocak 13:20
235

Media Markt mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 295390939 numaralı siparişimdeki Korkmaz a445 Vertex Mega blender seti, iki farklı modelin parçaları karışık şekilde tarafıma gönderildi. Durumu, istenen görselleri de ekleyerek müşteri hizmetlerine ilettim ancak yaşadığım süreç tam bir mağduriye...

#İade
Media Markt Uygulamasında Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade
media-markt-uygulamasinda-yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-2.jpg

10.000 TL'lik Airpods Kayıp Ve Kasko Şikayeti Çözüm Bekliyor

profile
Ömer
15 Ocak 11:10
291

Apple AirPods Kaybolması Şikayet Henüz 8 aylık Garanti+Kasko dahil Media Markt'tan aldığım Apple AirPods'umu 13 Ocak Salı günü kaybettim. Ürünü kaskolu almıştım, fakat kasko şirketi polis tutanağı ile karşılandığını belirtmekte. Oturduğum kahve zinciri şirketinin kamera görüntülerini de izleme şans...

#Garanti
10000-tllik-airpods-kayip-ve-kasko-sikayeti-cozum-bekliyor-2.jpg
10000-tllik-airpods-kayip-ve-kasko-sikayeti-cozum-bekliyor-1.jpg

İnternet Ve Mağaza Fiyatı Arasındaki Fark Ve Set Zorunluluğu

profile
Murduk
15 Ocak 01:58
320

13.01.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM’de bulunan Media Markt mağazasına, Media Markt’ın resmi internet sitesinde 51.000 TL olarak gördüğüm iPhone 15 128 GB telefonu satın almak için gittim. Mağazaya gittiğimde ise aynı ürünün fiyatının 60.000 TL olarak yazıldığını gördüm. Fiyat farkının sebebini s...

#Fiyat

Kullanılmamış Laptopun Değişim Talebi Haksız Şekilde Reddedildi

profile
Tülay
14 Ocak 18:07
246

Marmara Park Media Markt mağazasından bana hediye olarak alınan, kutusu hiç açılmamış kapalı bir Lenovo laptopun değişimi için bugün Media Markt ile iletişime geçtim. Laptopu kullanmadığım ve yerine telefon almak istediğim için değişim hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak telefonda, ürün m...

#Değişim
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ın Yanıltıcı Kampanya Görselleri Ve Bilgi Eksikliği

profile
Murat
14 Ocak 10:19
362

13.01.2026 tarihinde Media Markt’ın resmi sitesinde “karne hediye kampanyası” görseli ile karşılaştım. Görselde kutu ve içinde hediyeler olduğu izlenimi veren bir kampanya sunuluyordu. Kampanyayı anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya gittiğimde bana yardımcı olunacağı söylendi. Ardın...

#Kampanya
media-marktin-yaniltici-kampanya-gorselleri-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
media-marktin-yaniltici-kampanya-gorselleri-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Şarjlı Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Gizem
13 Ocak 21:46
392

Media Markt Turkey Tic. Ltd. Şti. Mall of İstanbul şubesinden 22.11.2025 tarihinde Fakir vd9 Pure Clean 3‑1 Islak‑Kuru Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra çalışmadığını fark ettiğim için 23.11.2025 tarihinde aynı şubeye geri götürerek şikayet kaydı oluşturdum ve ürün servise...

#Değişim
calismayan-sarjli-supurge-icin-degisim-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ali
13 Ocak 18:49
287

Media Markt mobil uygulaması üzerinden bu sabah saat 06.00 civarında Govee AI Sync Box 2, 55–65 inç TV arkası ambiyans aydınlatma ürününü 9.999 TL bedelle sipariş verdim ve ödemeyi İş Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişlerim kısmında ürün hâlâ aktif sipariş olarak görünmesine r...

#Online Alışveriş
siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Çocuk Girişi Reddi Ve Açıklama Talebi

profile
Toprak
13 Ocak 17:59
227

13 Ocak günü saat 15:50 civarında Emaar AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iki çocukla birlikte girmek istediğimizde, girişteki güvenlik görevlisi çocukların içeri alınmayacağını söyleyerek mağazaya girişimize izin vermedi. Çocuklardan biri 12, diğeri 13 yaşında olmasına ve biz de yanlarında olma...

#Mağaza
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Apple Airpods Pro 3 Arızalı Ürün İçin Media Markt Yetkili Servis Raporunu Kabul Etmedi

profile
Gökhan
13 Ocak 17:59
550

"Media Markt Balçova şubenizde Müşteri İlişkileri departmanında görev yapan Duygu Hanım’a özellikle teşekkür etmek amacıyla bu yazıyı iletmek istiyorum. Daha önce yaşadığım ve çözümünde ciddi zorluklar yaşadığım bir sorunla ilgili olarak Balçova Media Markt şubesine başvurduğumda, Duygu Hanım konuyu son derece dikkatli, sabırlı ve yapıcı bir şekilde dinlemiş; çözüm odaklı yaklaşımı, nazik üslubu ve konuya hâkimiyeti ile süreci profesyonelce yönetmiştir. Sorunumu gerçekten anlamaya çalıştığını hissettirmesi ve yardımcı olma isteği, yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde belirleyici olmuştur. Ne yazık ki daha önce farklı bir Media Markt şubesinde ve müşteri hizmetleri kanallarında aynı ilgi ve yaklaşımı görememiş olmama rağmen, Duygu Hanım’ın tutumu Media Markt kurumsal kimliğine yakışır bir hizmet anlayışının somut bir örneği olmuştur. Kendisi, yalnızca yardımcı olmakla kalmamış; aynı zamanda süreçle ilgili doğru ve gerekli bilgileri de paylaşarak güven vermiştir. Bu nedenle, Duygu Hanım’ın göstermiş olduğu özverili, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımın ayrıca takdir edilmesini ve tarafına iletilmesini rica ederim. Bu tür çalışanların kurumunuza değer kattığını özellikle belirtmek isterim."

03.01.2025 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden 294952695 sipariş numarasıyla Apple Airpods Pro 3 Bluetooth Kulak İçi Kulaklık (MFHP4TU/A) satın aldım ve siparişi İzmir Optimum AVM Media Markt mağazadan teslim aldım. Ürünü aldığım gün içerisinde kulaklıkta sesle ilgili bir arıza olduğun...

#Online Alışveriş
5
Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şevket
13 Ocak 15:55
199
Şevket Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt, İPhone Satın Alımında Zorunlu Olmayan Kaskoyu Zorunlu Gibi Sunuyor

profile
Cihan
13 Ocak 13:22
572

12.01.2026 günü saat 19.30 civarında Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak çalışanlar, yasal bir zorunluluk olmamasına rağmen kasko sigorta yaptırmadan cihazı bana satamayacaklarını söyleyerek işlemi gerçekleştirmediler. Özellikle...

#Kasko
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Uçak Modu Olmadan Açılan Telefon Nedeniyle 14 Euro Roaming Ücreti Ve Kaba Personel

profile
Neşe
13 Ocak 11:17
404

2 Ocak tarihinde Metrogarden Media Markt mağazasında iPhone 16 telefonuma ekran koruyucu taktırmak için artı hizmetler bölümüne başvurdum. Kızım Viyana’da yaşadığı için telefon hattımda yurt dışı kullanımı olmaması adına cihaz uçak modundaydı. İşlem sırasında hiçbir şekilde bana sorulmadan ve bilgi ...

#Mağaza

Batarya Sigortası Kapsamı Yanıltıldı, Değişim Talebi Reddedildi

profile
Emrullah
13 Ocak 11:08
569

Dyson v12 dikey süpürgemi 28.03.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında özellikle batarya değişimi için kasko/sigorta yapmak istediklerini, bataryanın da bu sigorta kapsamına girdiğini söyleyerek ek sigorta sattılar. Ben de bu söze güvenerek...

#Kasko

Yanıltıcı Kasko Bilgilendirmesi Ve Deforme Olan Toz Haznesi

profile
Pınar
13 Ocak 01:54
430

20 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM Media Markt şubenizden Shark Power Detect Clean and Empty model şarjlı dik süpürge satın aldım. Alım esnasında bir yıllık kasko da yaptırdım. Kaskoyu anlatırken, garanti kapsamına girmeyen, kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek tüm duruml...

#Kasko
Media Markt Kategorileri