Media Markt’ta 18 Yaş Altı Müşterilere Bilgilendirme Olmadan Giriş Yasaklandı

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Trump AVM’deki Media Markt mağazasına arkadaşlarımla birlikte ürünlere bakmak için girdik. Mağaza girişinde herhangi bir uyarı, yaş sınırlaması veya bilgilendirici bir yazı yer almıyordu ve bize de girişte hiçbir şey söylenmedi.

Mağaza içinde ürünlere bakarken güvenlik görevlisi bir hanımefendi yanımıza gelerek yaşımızı sordu. 18 yaşın altında olduğumuzu söyleyince, “18 yaş altı kişileri mağazamıza alamıyoruz” diyerek bizi takip ederek mağazanın dışına çıkardı. Bu durum hem bizi rahatsız etti hem de mağaza girişinde bu kuralla ilgili hiçbir bilgilendirme olmamasından dolayı kendimizi haksız yere mağazadan çıkarılmış hissettik.

Media Markt’ın, 18 yaş altı müşterileri hiçbir açıklama ve mağaza girişinde görünür bir bilgilendirme olmadan içeri almama uygulamasıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Böyle bir kural varsa bunun yasal dayanağının, yoksa da neden böyle bir uygulama yapıldığının açıkça belirtilmesini ve mağaza girişlerinde müşterilerin önceden bilgilendirilmesini istiyorum.