to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Uygulamasında Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Electrolux EW8D394MT 800 seri Ultra Care Steam 9 kg buharlı ısı pompalı kurutma makinesini 08.01.2026 tarihinde sipariş verdim. Uygulamada ürünün 09.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak birkaç gün sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden ürünüm iptal edildi.
İptal bilgisini Pazarama uygulaması üzerindeki kargo takip ekranına girdiğimde gördüm. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, o tarihten sonra aynı ürünün fiyatının 7-8 bin tl kadar arttığını fark ettim. Ürün satılmayacaksa neden satışa açılıyor, satıldıktan sonra da hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor anlamış değilim.
Ayrıca aynı ürünü yine Pazarama uygulamasında daha yüksek bir fiyattan satın alabiliyorum ve Media Markt’ın kendi internet sitesinde de ürün stokta görünüyor. Yani ürün mevcutken, benim siparişimin düşük fiyattan verildiği için iptal edildiğini düşünüyorum ve bu durumu hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Talebim, sipariş verdiğim Electrolux EW8D394MT model kurutma makinesinin bana siparişi oluşturduğum andaki aynı fiyat ve aynı taksit sayısıyla yeniden temin edilmesidir. Bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
