Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Bilgilendirme Eksikliği
Media Markt online mağazası üzerinden 15.02.2026 tarihinde Philips 55oled810 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 301001491’dir. Sipariş oluşturduğum sırada sistemde teslim tarihi 19 Şubat olarak belirtilmesine rağmen ürün taahhüt edilen tarihte tarafıma ulaşmadı.
Bugün itibarıyla teslimat tarihinin üzerinden 2 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ sistemde “kargo kabul” aşamasında görünmekte, henüz kargoya dahi verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sürecin neden aksadığına dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Ankara Çankaya bölgesinde ikamet ediyorum ve bu ürünü belirtilen teslimat tarihine güvenerek, acil ihtiyacım doğrultusunda sipariş ettim. Mağduriyetimin daha fazla artmaması adına, ürünün vakit kaybedilmeksizin kargoya verilmesini ve tarafıma bir an önce ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması için gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Uzun Süreli Gecikme

28.12.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips 5mled950/12 model televizyonu 84.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında yalnızca 31.12.2026 tarihli randevulu teslimat seçeneği sunuluyordu. Teslimat sürecinin çok uzun olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aradım ve ürü...
Media Markt'tan Kargo Takip Bilgisi Olmadan TV Teslimatı Gecikti

27 Aralık akşamı Media Markt’ın web sitesi üzerinden LG OLED65B56 model televizyon için 293971271 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak günlerdir sistemde “kargoda” olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası i...
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Sürekli Oyalama

04.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung 65Q7F5 model televizyonu 38.690,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında yalnızca 14.10.2025 tarihli randevulu teslimat seçeneği sunuluyordu. Teslimat sürecinin çok uzun olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün karg...
Media Markt'tan Siparişimin Acilen Kargoya Verilmesi Ve Fiyat Farkı Telafisi Talebi

Media Markt üzerinden verdiğim online televizyon siparişimle ilgili olarak kargom 7 gündür gecikmiş durumda. Siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 297386350’dir. Ürünü alırken son teslim tarihi 27 Ocak 2026 olarak belirtilmişti. Bugün 28...
Yorumlar