to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Sürekli Oyalama
04.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung 65Q7F5 model televizyonu 38.690,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında yalnızca 14.10.2025 tarihli randevulu teslimat seçeneği sunuluyordu. Teslimat sürecinin çok uzun olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün kargo ile gönderilemeyeceği, sadece kendi ekipleri tarafından 14.10.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi.
Siparişim o tarihten bu yana uygulamada sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve 14.10.2025 saat 21:24 itibariyle ürün hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, çıkış birimi için bir kayıt oluşturulabileceği ve 24-48 saat içinde bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak teslim tarihi geçmiş bir ürün için hâlâ beklemem gerektiği söyleniyor. Yaklaşık 10 gündür parasını ödediğim televizyonun teslim edilmemesi ve sürekli bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş numaram: 277663021, teslimat adresim Balıkesir/Gönen. Ürünümün gerçekten teslim edilip edilmeyeceğini ve teslim edilecekse net olarak ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fatih A. “Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Sürekli Oyalama” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Fatih A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251010-005691 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Fatih A. 251010-005691 kayıt numaralı “Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Sürekli Oyalama” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
