Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İphone 17 Pro Siparişim Mağdur Oldu

27 Ekim 2026 tarihinde toplam 100.999 TL tutarında, sipariş numarası 334772332 olan Apple iPhone 17 Pro 256 GB silver renk telefon için online sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 2 Kasım 2026 olarak görünüyordu ve teslimat yeri Trabzon Forum Trabzon mağazasıydı.

Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sistemde sipariş durumunun sadece transferde olduğu söyleniyor ve herhangi bir net bilgi veya güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca görüştüm ancak her seferinde oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım.

Bu ürünü hediye olarak almıştım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, sürecin net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve yaşattığınız gecikme nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.