Media Markt Cam Silme Robotu Arızası!

Merhaba ben 3 Haziran da Media Markt online sitesinden Ecovacs winbot w3 Pro omni cam silme robotu isimli ürünü aldım aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra ilk kullanımda hiç sorun ve dönüşlerde en ufak nir ses bile yoktu ikinci kullanımda aşırı ses çıkararak dönmeye başladı servis. İle iletişim kurdum video istediler gönderdim kutuya koyup göndermemi istediler ben bu kadar kısa sürede bozulan ürünün ayıplı sayıldığını ve tüketici olarak para iadesi ya da ürünün yenisini istediğimi söyledim ancak tamirden başka şansım olmadığını söylediler koca kutuyu taşımayı da yapamayacağımı söyledim ancak hiç yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler Media Markt müşteri temsilcisi ile de görüştüm sonuç olumsuz yaklaşık 40 bin tl ödediğim cihaz ilk ayında ikinci kullanımsa da arıza yaptı Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum haber bekliyorum ürün h