Siparişim Haksız Yere Ticari Alım Gerekçesiyle İptal Edildi Mağdur Edildim
28 Ekim saat 22.30’da Media Markt internet uygulamasında TCL 65C6K model televizyon için indirim olduğunu görüp Ankara Ankamall mağazasından teslim al...
28 Ekim saat 22.30’da Media Markt internet uygulamasında TCL 65C6K model televizyon için indirim olduğunu görüp Ankara Ankamall mağazasından teslim al...

13.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Evin marka beyaz eşya altlığı siparişi verdim (Sipariş No: 278769005). Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim: Vezirçiftliği Mah. Bağın Sok. No:9 Arılift Asansör Başiskele/Kocaeli. Siparişin durumu ile ilgili mü...
24.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden sipariş ettiğim Bosch KGN76VIE0N model buzdolabı, teslimat sırasında yan tarafı tamamen çizik ve ezik şekilde tarafıma ulaştırıldı. Ürünü teslim alırken durumu hemen fark edip kargo görevlisine bildirdim, ancak ilgilenmediler ve sadece hasarlı teslim ...

28.10.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Siemens KG86NAID2N D Enerji Sınıfı 631 L alttan donduruculu no-frost buzdolabı, teslimat ekibi tarafından kapalı kutu halinde yalnızca bina girişine bırakıldı ve teslim fişi imzalatıldı. Ürün daire içine taşınmadığı için, kurulum için gelen Siemens yetkil...


Çanakkale Media Markt'tan pazar günü buzdolabı aldım. Ürünün perşembe günü teslim edileceğini söylediler. Sabah Bosch servisi arayıp, hava şartlarında...
İnternetten 22.10.25 tarihinde almış olduğum 3'lü mutfak setini tek yaşadığımdan dolayı sipariş sürecinde akşam 19:00 ile 22:00 arasında teslim edilmesini istedim. Bugün teslimat tarihi olmasına rağmen ürün gelmedi. Organizasyonel kaynaklı hata olabilir fakat bunun içinde bir geri bildirim yapılması...

22 Ekim’de Media Markt üzerinden LG OLED65C5 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 279854441. Teslimat adresim İstanbul, Ömer Avni Mahallesi. Sipariş verirken teslimat tarihi 25 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün, 5 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle...

23 Ekim'de Media Markt internet sitesi üzerinden Siemens KG86NAID2N D Enerji Sınıfı 631 L alttan donduruculu no-frost buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: 279944966. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 25 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ te...

18.10.2025 tarihinde saat 15.30’da Park Forbes AVM İskenderun Media Markt şubesinden Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç pazartesi veya salı günü teslim edileceği belirtildi. Ancak, aradan 9 gün geçmesine ve müşteri hizmetleriyle görüşüp en geç 27’sine kadar t...
26.10.2025 tarihinde Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından Samsung çamaşır makinesi satın aldım. 399 TL adrese teslim nakliye ücreti talebinde bulundular. İtiraz ettim; çünkü yıllardır Media Markt’tan birçok ürün aldım ve bugüne kadar benden hiçbir zaman nakliye ücreti istenmedi. Ancak görevli,...

23.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG oled model TV siparişi verdim (Sipariş No: 280061563). Sipariş sırasında teslimat tarihi 25.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak ertesi gün kargo firması tarafından gönderilen mesajda tahmini teslimat tarihinin 01.11.2025 olduğu bildirildi. Tesl...

19 Ekim 2025 tarihinde Antalya Media Markt Markantalya şubesine teslim edilmek üzere 279531578 numaralı Razer Basilisk v3 Pro gaming mouse siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulamada ürünün 1-3 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim e...
22.10.2025 tarihinde saat 17.10’da Media Markt’tan Ttec Airbeat model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 279584543). Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edildiğinde kutu tamamen sağlam olmasına rağmen içi boş çıktı, ürünün kutusunun içinde kulaklık yoktu. Durumu hemen hem telefon hem de m...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka 10 kilogram cam kapaklı bir kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 101yb). Ancak bana teslim edilen ürün, 8 kilogramlık cam kapaksız bir makineydi ve kutunun üzerindeki isim kısmı karalanmış, adres ise benim adresim değ...

26 Ekim tarihinde Fakir RS 770 model robot süpürgemi kasko işlemleri için Markantalya Media Markt şubesine götürdüm. Şubedeki yetkililer, 222 15 00 numaralı telefonu arayarak kayıt açtırmam gerektiğini belirttiler. Ben de verilen numarayı arayarak, Markantalya şubesinde olduğumu ve cihazımı oraya bı...
2022 yılında Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot 10t model robot süpürgem, iki ayda bir arızalandı ve toplamda beş kez servise gönderildi. Beşinci onarımın ardından ürün tekrar bozuldu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ürün değişi...

17 Ekim'de Media Markt'ın web sitesinden TCL 65P8k 65 inç 165 Ekran Uydu Alıcılı Smart 4K UHD QLED Google TV modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 279341121. Teslimat adresim Şanlıurfa Karaköprü olmasına rağmen, belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte i...

17 Ekim’de Media Markt’ın internet sitesinden 60.768 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 279265231). Afyonkarahisar Bolvadin’e teslim edilmek üzere verdiğim siparişim, kargo kaynaklı olarak tiner benzeri bir sıvıya maruz kalmış şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığı...
13 Ekim'de online sitesinden annem için kurutma makinesi satın aldık. Taşınmaz ağır eşya statüsünde olduğu için Borusan Lojistik ile yola çıkacağını ve 7 ile 10 iş günü içinde teslim edileceğini söylediler. Arada siteden baktığımda ise hiçbir hareket göremiyordum. Aradığımda, taşınmaz ağır eşya oldu...

24 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasında ürün teslim almak için müşteri hizmetleri bölümüne başvurdum. Ancak müşteri hizmetlerinde sadece bir kişi bulunuyordu ve yaklaşık 15 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimse ilgilenmedi. Sıra numarası veya isim kaydı...
20 Ekim tarihinde Media Markt’ın online mağazasından LG 65 qned 70A6A model televizyon satın aldım (Sipariş No: 279235582). Ürün teslim edildiğinde ambalajında hasar vardı. Kurulum ekibi ürünü açtığında ise ekranın kırık olduğu ortaya çıktı. Durumu hemen Media Markt müşteri hizmetlerine bildirdim a...

01.10.2025 tarihinde Media Markt Forum Bornova mağazasından Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesi satın aldım ve ilk taksitini de ödedim. Sipariş kodum: 40311218. Üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bugüne kadar herhangi bir teslimat tarihi verilmedi. Bu süreçte müş...
22 Ekim tarihinde Media Markt’tan Fakir marka koltuk yıkama makinesi (sipariş numarası: 40846380) satın aldım ve ürünün belirtilen tarihte teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargo gecikti ve mağaza ürünü görüntüleyemediği için sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle...