Media Markt

Media Markt'tan 18 Kasım'da elektrikli ocak satın aldım. Ürün o tarihten beri ortada yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, paramın iadesini istedim. Her seferinde farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, hepsi farklı beyanda bulunuyor. Teslim etmedikleri ürünün ücret iadesini yapmıyorlar. Tüketi...

Media Markt üzerinden Asus Tuf Gaming VG27AQML5A model monitör satın aldım, ancak kargo elime ulaştığında kutudan Roborock S8 çıktı. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Hatalı ürünü gelip benden aldılar faka...

Media Markt internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde Roborock S8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 190823716035. Sipariş durumunda ürün için 'kargoya verildi' yazmasına rağmen, kargo takibi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve kargomun nerede olduğuna dair hiçbi...

4 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden siyah JBL 570 bt kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 289503956 ve bu ürün için 1.099 TL ödemeyi banka sanal kartımla gerçekleştirdim. Kargoyu takip etmek için sisteme girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal/iade edildiğini tam...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 12.11.2025 Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün fiilen bana teslim edilmedi, imzalı teslim tutanağım bulunmuyor, sadece kapıma bırakıldı. Ürünü getiren kuryenin WhatsApp üzerinden gönderdiği fotoğrafta ambalaj köpüğünün kırık olduğunu net bir şe...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 17 Kasım 2025 tarihinde Mercusys Halo H47BE (2-Pack) Wi‑Fi 7 Mesh ürünü siparişi verdim. Siparişim henüz hazırlık aşamasındayken ve kargoya verilmemişken aynı gün içerisinde iptal etmek istedim ancak satıcı siparişi iptal etmedi ve birkaç gün sonra ürünü Y...

Pendik Viaport Media Markt mağazasından satın aldığım Karcher marka dikey süpürgeyi alırken, ek sigorta yaptırmam durumunda istediğim zaman bir kez batarya değişimi yapılabileceği özellikle belirtildi. Bunun üzerine ürünü, yaptırdıkları ek kasko sigortasına istinaden 18.10.2025 tarihinde batarya değ...

+2

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt web sitesinden online olarak Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü 03.12.2025 tarihinde açtım fakat ürün başlığının tekerleği kırık çıktı. Ürünün iadesi için ürünü açarken çektiğim video ve parçanın kırık geldiğ...

+1

02.12.2025 tarihinde Media Markt Emaar Square mağazasından “H1JY4KTXFF” seri numaralı Apple Watch SE 3 model akıllı saat satın aldım. Bilindiği üzere Apple Watch, telefona entegre edilerek kullanılan bir ürün ve telefonla tam uyumlu olması gerekiyor. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda, sahip oldu...

27.03.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından Realme 12 Pro marka cep telefonu satın aldım. Aldığım telefon sorunlu çıkınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti 23.10.2025 tarihli kararında ürün bedeli olan 16.999 TL’nin firma tarafından tarafıma iadesine hükmetti. Ka...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyonu 28 Kasım gecesi sipariş ettim. Siparişim 2 Aralık tarihi için randevulu teslimat olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Aralık olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne Media Markt ne de kargoyu teslim ...

Media Markt Metrogarden mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünün faturası tarafıma gönderilmedi ve alışverişe ait Club puanlarım da hesabıma yüklenmedi. Alışveriş sırasında kayıtlı numaram olan 0538*****42 üzerinden işlem yapılmış olmasına rağmen ne fa...

19 Kasım’da Media Markt üzerinden Samsung Galaxy a07 5g model telefonu sipariş ettim, ödememi de 8.000 TL olarak EFT ile yaptım. EFT açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttuğumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana sipariş numaramı mail üzerinden iletmemi, ardı...

Media Markt’tan bugün satın aldığım Acton Gold model aksiyon kamerası, daha ilk kullanımda beklediğim performansı kesinlikle karşılamadı. Üründe hem görüntü kalitesi oldukça düşük hem de kamera sık sık donma problemi yaşatıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra bu sorunlar nedeniyle mağazaya ger...

29.11.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden yaklaşık 33 bin tl bedelle Apple iPad Air ve Apple Pencil Pro satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine verildi ve teslimat adresi olarak İstanbul Beylikdüzü görünüyordu. Sistemde 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 8 Aralık olması...

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden bir kahve makinesi ve Philips HD9285/96 Airfryer 5000 Serisi XXL Connected ürününü satın aldım. Sipariş numaram TJ02025004204500’dür. Airfryer ürününün kutusunu açtığımda alt arka kısmındaki plastik aksamın kırık olduğunu, yani ürünün has...

02.12.2025 tarihinde Isparta Merkez Media Markt mağazasından 21.399 TL bedelle, taksitli olarak DJI Mini 4K Fly More Combo drone satın aldım. Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği için özellikle bu tarihte aldım. Burdur’a döndüğümde paketi açtım ve kumandanın arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzer...

08.12.2025 tarihinde saat 10.24 civarında Media Markt İzmir Balçova şubesinden Lenovo Legion R24S model bir monitörü mağazadan elden satın aldım. Eve gidip monitörü test ettiğimde, daha ilk kullanımda ekranda bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu ölü piksel özellikle yeşil ve beyaz renklerde b...

5 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch marka ısı pompalı (10 kg) kurutma makinesi aldım. Ürün 15 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ve teslim eden kargo şirketi, makinenin paketini kendilerinin açamayacaklarını, yetkili servis ile birlikte bizim açmamız gerektiğini söyledi. Bosch ...

Pazarama internet sitesi üzerinden satıcı Media Markt’tan Xiaomi Mi Air Pro marka hava temizleyici ürünü için kredi kartı ile sipariş verdim. Ürünü daha elime geçmeden, 27 Kasım tarihinde sistem üzerinden iptal ederek iade talebinde bulundum. Buna rağmen 11 gündür ücret iadem yapılmadı ve sürekli çe...

Media Markt Nilpark şubesinden 03.12.2025 tarihinde Grundig GDH9564 model kurutma makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, daha ilk haftadan itibaren üç programda da çamaşırlarımda ciddi çekme problemi olmaya ve aynı zamanda yoğun elektriklenme oluşmaya başladı. Özellikle hassasiye...

29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün Tekirdağ/Çerkezköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve kargomla ilgili hiçbir b...

Media Markt - Forum Bornova, İzmir. 2 Aralık salı günü buzdolabı aldım. Defalarca sorduk, taşıma işleminde asansöre sığmazsa veya merdivende sorun olursa (düşük ihtimal) ne yapıyorlar diye. Bize olumsuz bir durumda servisin kapakları çıkarabileceğini her şekilde taşınacağını söylendi ve ödemeyi yapt...