Media Markt Mağaza Ve İnternet Fiyatı Arasındaki 3000 TL Farkı İçin İade Talebi

10 Ekim 2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından kızıma hediye olarak Instax Mini 13 fotoğraf makinesi satın aldım ve bu ürün için kasada 8.600 TL ödeme yaptım. Ürünü açtık, çocuğum kullanmak istedi, ardından yaklaşık 1 saat sonra Media Markt’ın internet sitesine baktığımda aynı ürünün 5.500 TL’ye satıldığını gördüm ve fiyatın hâlâ bu seviyede olduğunu fark ettim.

Mağazadan aldığım ürün ile Media Markt’ın kendi internet sitesindeki fiyat arasında yaklaşık 3.000 TL gibi çok ciddi bir fark olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, internet ve mağaza fiyatlarının farklı olabileceği söylendi. Ancak neredeyse ürünün yarı fiyatına internette satılması, bu açıklamayı benim açımdan kabul edilebilir olmaktan çıkarıyor.

Media Markt’ın kendi mağazası ve kendi internet sitesi arasında oluşan bu ciddi fiyat farkı nedeniyle, mağazadan ödediğim bedel ile internet fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde giderilmesini rica ederim.