to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünleri iade ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade ürünlerim hâlâ incelenmemiş görünüyor ve ücret iadem yapılmıyor. Sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. İadeye ait sipariş numaram 293905234’tür.
Yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum fakat her seferinde sadece klasik, geçiştirici cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürün incelemesiyle ilgili net bir tarih veriliyor ne de iade sürecinin neden uzadığı açıklanıyor.
İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, iademin onaylanarak ücret iadesinin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ilgili markayla olan ilişiğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
1 Aralık’ta Media Markt online üzerinden 288797599 numaralı siparişi verdim. Tarafıma gönderilen ürünün kutusu açılmış ve daha önce açılıp kapatılmış izlenimi veriyordu, bu nedenle ürünü hiç kullanmadan yasal iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak uygulama üzerinden iade sürecini başlatamıyorum, sist...
Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 25 Aralık 2025 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından ürün siparişi verdik. Bir ürünün fiyatı 399 TL idi ve kampanya kapsamında toplam 798 TL ödeme yaptık. Mağazaya ürünü teslim almaya gittiğimizde, sipariş ettiğimiz ürün ile teslim...
Media Markt'ten aldığım ürün için iade talebim 13 ağustosta kabul edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açtırmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum...
Media Markt tan aldığım ürünü iade ettim. Paranız 3 iş günü içerisinde iade edilecek mesajı 1 temmuzda geldi. Ancak 7 iş günü geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Daha sonra 10 gündür ücret iadesi için uğraşıyorum. 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini aradım tekrar etmeden başka bir şey bilmiyorlar...
Media Markt – İade Sürecinin Aşırı Gecikmesi (Sipariş No: 267375091) Media Markt’tan almış olduğum 267375091 numaralı ürün, mağazada açılıp denendikten sonra tarafımca teslim alınmıştır. Ürünü eve getirdikten sonra iade etmeye karar verdim ve 14 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade ...
Yorumlar