Media Markt mediam
12.190 şikayet
Media Markt’tan Sipariş Edilen Bulaşık Makinesi 35 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi
19.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Bosch Serie 4 model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak satın aldığım günden bu yan...a, yani yaklaşık 35 gündür ürün tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ makinem elime ulaşmadı. Bu süreçte Media Markt ile defalarca görüştüm, her seferinde aksiyon aldıklarını ve yardım
Media Markt Müşteri Mağduriyeti Haksız Hizmet
Randevuya Uygun Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
21 Haziran’da Media Markt online mağazasından Grundig marka bir derin dondurucu satın aldım. Sipariş verirken özellikle ...çalışan insanlar olduğumuz için teslimat randevusunu 23.06.2026 tarihinde 15.00–19.00 saatleri arasına seçtim. Bu saatler için iş yerimden izin alıp eve geldim ve saat 22.00’ye kad

Media Markt’ın Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymaması
Tüketici Hakem Heyeti’nden 29 Nisan tarihinde Dyson v12 süpürgem için “ayıpsız bir şekilde değişim” yönünde karar kazanm...ama rağmen, Media Markt bu kesinleşmiş karara uymak yerine süreci yokuşa sürmektedir. Bu yasal kararın ardından mağazadan değişim diye tarafıma iki kez ürün teslim edildi, ancak he
Media Markt Lenovo Marka Laptop Tuş Basmama Sorunu
Samsung A36 Telefonunda Tekrarlayan Aşırı Isınma Ve Şarj Sorunu
Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından 27 Nisan 2026 tarihinde 19.999 TL ödeyerek Samsung a36 marka telefon satın... aldım. Cihaz kısa süre içinde aşırı ısınma ve şarj olmama sorunları çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 17 Haziran 2026’da telefonu Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Servi
Acil Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tutumu
24.06.2026 tarihinde gece 01:00–02:00 saatleri arasında Media Markt’ın web sitesi üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 256... GB Titanium mavi telefon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 67.000 TL tutarında havale/EFT ile yaptım ve dekontu talep edildiği üzere Media Markt’a ilettim. Ürünün benim için aciliyeti
Satışta Verilen Kapsamla Çelişen Kasko Reddi Ve 20 Bin TL İadesi Talebi
Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon satın alırken, iki yıllık kasko ...yaptırdım ve bu kasko için 20.000 TL ödeme yaptım. Kasko poliçemin 2027 yılına kadar geçerli olduğu açık olmasına rağmen, telefonumun arka kısmında kırık oluşması sonrası yaptığım
İade Onayı Verildiği Hâlde Ödeme Hâlâ Yatmadı
1 Haziran’da Media Markt’tan djı Osmo Mobile 8 gimbal satın aldım. Ürünü aynı gün evde test ettiğimde yazılımsal bir sor...unla karşılaştım; ürün uygulamayla bağlantı kurmadı ve modlar görünmüyordu. Bunun üzerine 2 Haziran’da ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağazada yaşadığım sorunu anlattığı
Öne ÇıkanKonular
El Mikseri İadesi Sonrası Para İadesi Gecikmesi
Media Markt online mağazasından satın aldığım el mikserini iade etmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür para iadem yapılmadı. ...Sipariş numaram (315)273081’dir ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 15 kez aradım. Her defasında sadece sürecin üzer
Airfryer Yerine Süpürge Gönderilmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Media Markt internet sitesinden 19.06.2026 tarihinde 316232766 numaralı sipariş ile Airfryer satın aldım, ancak kargo el...ime geçtiğinde kutudan Airfryer yerine elektrikli süpürge çıktı. Ürünü özellikle tatile giderken kullanmak için almıştım ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu
Media Markt'ta Hasarlı Çamaşır Makinesi Değişim Talebim Reddedildi
Media Markt online sitesi üzerinden 10.05.2026 tarihinde Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün k...urulumu yapılırken makine kurulum aşamasında kaldı ve yan tarafının hasarlı olduğu teknisyen tarafından tespit edilerek tutanak tutuldu. Tutanak tutulmasına rağmen Media Markt müş
İkame Telefon Sözünün Tutulmaması 21 Gün Süren Mağduriyet Yaratıyor
Mart 2025 tarihinde Antalya Mall Of Media Markt mağazasından Vivo 40 Lite marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sır...asında çalışanlar kaskoyu ballandıra ballandıra övdüler, ikame telefon verileceğini anlatarak beni ikna ettiler ve ben de 4.400 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Telefonumun ekranı has
Media Markt'tan Alınan Powerbank'in Bataryası Şişti, Değişim Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Samsun Piazza AVM'deki Media Markt mağazasından Apple iPhone 11 ile birlikte Crea marka LCD21PD03-...2023 kodlu powerbank satın aldım. Ürünü aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık bir ay önce powerbank’in bataryasının şiştiğini fark ettim ve güvenlik açısından endişe d
Eksik Gelen İphone 15 Kılıfı İçin Hızlı Ve Ücretsiz Gönderim Talebi
21 Haziran’da Media Markt mobil uygulaması üzerinden satıcısı gpack olan üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş...imde bir adet iPhone 13, iki adet de iPhone 15 kılıfı bulunuyordu. Kargo 23 Haziran’da, ben evde yokken, kapımın önüne bırakılmış. Akşam eve geldiğimde paketi açtığımda, içinden ya
Garanti Ve Kasko Kapsamındaki Batarya Sorunu İçin Ürün Değişimi Talebi
Media Markt Van Avm mağazasından satın aldığım Lenovo TAB m10 model tabletimi yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandıktan sonra ...02.01.2026 tarihinden itibaren batarya sorunu yaşamaya başladım. Cihazın şarjı bir anda hızlı bir şekilde tükeniyor ve normal kullanımda dahi günü çıkaramıyor. Ürün hem garanti ka
Media Markt’ta Dyson Süpürge Koltuk Aparatı Eksik Çıktı Ve Sorumluluk Reddi
21.06.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından, kredi kartı ile S**** S******* adına Dyson v8 Cyclone sü...pürge satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımızda, koltuk süpürme aparatı kutudan eksik çıktı. Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüğümüzde, bize “Biz kapalı kutu satıyo
Media Markt’tan Gelen Siparişte Eksik Philips Kule Tipi Vantilatör Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Media Markt online mağazadan 5 gün önce iki adet vantilatör siparişi verdim; biri normal, diğeri Philips kule tipi vanti...latör olarak sepete ekledim ve ödemesi kartımdan tam olarak çekildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen yalnızca ürünlerden biri teslim edildi, Philips kule tipi vantilatörüm h
Garanti Kapsamında Olan Çırpıcı Başlığının Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
02.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Fakir Speed Quadro blender seti satın aldım. Ürünün çırpıc...ı başlığını daha ikinci kullanımımda, karışımın içine siyah plastik parçalar sıçradığını fark ederek kullanmayı bıraktım. 16.06.2026 tarihinde Media Markt’e giderek arızalı parçay




Media Markt Denizli Şubesinde Çalışanların İlgisizliği Ve Kötü Türkçesi
Bugün Denizli Teras Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasına vantilatör almak için gittik. Mağazada bir iki farklı çal...ışana ürünle ilgili yardımcı olmalarını söyledik ancak bizimle ilgilenmek istemediler, sürekli birbirlerinin yüzüne bakıp durdular ve kimse gelip yardımcı olmadı. Sonunda biz kendi
Media Markt Denizli Şubesinde Çalışanların İlgisizliği Ve Bozuk Türkçesi Müşterileri Rahatsız Ediyor
Bugün Denizli Teras Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasına vantilatör almak için gittik. Mağazada bir iki farklı çal...ışana ürünle ilgili yardımcı olmalarını söyledik ancak bizimle ilgilenmek istemediler, sürekli birbirlerinin yüzüne bakıp durdular ve kimse gelip yardımcı olmadı. Sonunda biz kendi
Yanıltıcı Ürün Tavsiyesi Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyetim
08.06.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı 5m Media Markt şubesinden, çalışan personelin yönlendirmesiyle Philips oneblade P...ro tıraş makinesi satın aldım. Kendisine özellikle yanağımı ve boyun altımı sıfıra yakın alacak bir tıraş makinesi istediğimi belirttim, o da bu ürünü önerdi. Personele güvenerek ü
Uzatılmış Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Yetkisiz Servis
Gaziantep Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce Dyson v11 süpürge satın aldım ve kasada ayrıca para ödeyerek garantisini d...e uzattım. Kısa süre önce süpürgenin çöp haznesindeki conta yerinden düştü. Bunun üzerine ürünü 1 Haziran’da Gaziantep Media Markt mağazasına götürüp teslim ettim ve servise yönlen



















