to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan satın alırken ekstra ücret ödeyerek uzatılmış garanti ve koruma paketi yaptırdığım süpürgem, bitmek bilm...eyen servis süreçleri nedeniyle haftalardır kullanılamaz durumdadır. Ürün, ilk olarak 25 Nisan 2026 tarihinde arıza sebebiyle uzatılmış garanti kapsamında servise teslim edilmiş, 1
26.06.2024 tarihinde Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından Philips 5000 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. S...atın alma sırasında Media Markt tarafından 1+2 yıl olmak üzere toplam 3 yıl cihaz koruma sigortası yapıldığı, bu 3 yıl boyunca cihazda oluşabilecek kırık ve arızaların karşılanacağ
07.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Meydan AVM’deki Media Markt şubesine, hesabıma tanımlı kuponla tek çe...kim olarak iPhone 17 Pro Max 256 GB satın almak için gittim. Kasada D**** Bey isimli personel, daha önce cep telefonu aldığım için bu kuponu kullanamayacağımı ve bana veremeyecekle
29 Mayıs tarihinde Media Markt’tan Electrolux Ultraone elektrikli süpürge aldım. Sipariş no: 313472466. Ürün 2 haziranda... teslim edildi. Kutu hasarsız diye teslim aldık ancak sonradan fark ettik ki ürün farklı bir kutuya koyulmuş, bizim aldığımız ürünün kutusu değil. Bu daha başlangıç. Kutuyu açınca
26.05.2026 tarihinde Düzce Media Markt mağazasından Honor 600 model telefonu satın aldım. Telefonu alırken mağazada kılı...f bulunmadığını sonradan öğrendim, satış sırasında hiçbir şekilde bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Ürünü satan kısa boylu, kilolu erkek personel, kılıf olmadığı ve stokta bulunma
1 Haziran 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 313809338 numaralı siparişimi oluşturdum. Logitech g Pro... X2 Superstrike kablosuz oyuncu mouse (beyaz, 910-007777) ve SteelSeries Prismcaps uk tuş dizilimi oyun klavye tuşu (beyaz) ürünlerini EFT/havale seçeneğiyle ödedim. Ödemeyi zamanı
Grundig marka sıfır bir çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürün daha çok kısa bi...r süre kullanmama rağmen tamamen arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Fatura numaram 40464895, fatura tarihim 12.05.2026’dır. Arıza sonrası yetkili birimlerle görüştüğümde, ürün
Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Razer Viper v2 Pro model bir mouse satın aldım. Ürünün ayıplı çıkması üzeri...ne başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, lehime karar vererek ürünün yenisiyle (misliyle) veya bir üst modeliyle değiştirilmesine hükmetti. Bu karar, 26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol
Media Markt üzerinden Altus nx e 5 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 313745943 ve ürünün 06.06....2026 tarihinde 10:00–15:00 saatleri arasında İzmir Menderes’teki adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Ben de bu zaman aralığında özellikle adreste bekledim, işimi gücümü bırak
12.10.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Media Markt mağazasında bulunan Vodafone noktasından, 5074****61 numa...ralı hattım üzerinden 6 ay taksitle bir adet Apple Watch 10 satın aldım. Satış esnasında tarafıma fatura verilmedi. Daha sonra faturaya ihtiyaç duyduğum için müşteri hizmetlerini
Media Markt üzerinden online olarak Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk açtığımızda şarj aleti hiç ça...lışmadı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Kayseri şubesine götürdük. Mağazada ürün ellerinde olmadığı için servise gönderdik, işlem yapılıp tarafımıza geri gönderildi ancak ş
Ankara Nata Vega AVM Media Markt şubesinden Dyson v10 süpürge aldık. Satın alma sırasında özellikle kasko teklif edildi ...ve herhangi bir problemde hiçbir sıkıntı yaşamayacağımız, bu yüzden içimizin rahat olabileceği söylendi. Normalde aklımızda kasko yaptırmak yokken bu söylemler üzerine kasko yaptır
"Şikayet bırakmıştım. Gerçekten çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladılar. İletişim süreci oldukça kolay ve profesyoneldi. Özellikle müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür etmek istiyorum; benimle çok iyi ilgilendi ve detaylı bir şekilde çözüm sundu. İadem de aynı gün içerisinde kartıma yansıdı. Tüm sürecin sadece bir gün içinde çözülmüş olması gerçekten çok memnun ediciydi. Bu kadar hızlı, ilgili ve güzel bir hizmet sundukları için çok teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözüldü."
06.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Media Markt Buyaka AVM mağazasına Tapo L535E ürününü iade etmek için gittim. Ü...rünü satarken her şey sorunsuz ilerlemişti; ancak iade etmek istediğimde kasada “sistemlerimiz yavaş, sistem kilitlendi” denilerek işlem bir türlü gerçekleştirilemedi. Mağazada yak
6 Haziran’da Media Markt Piazza şubesine alışveriş için gittiğimde üç farklı ürün sordum, üçünde de aynı sorunla karşıla...ştım. Ürünlerin rafta etiketleri olmasına rağmen hiçbirinin stokta olmadığı söylendi. Özellikle saç kurutma makinesi için bilgi almak istediğimde de yine ürünün sadece etiketi vard
Media Markt’in online mağazasından iPhone 17 256 GB telefon satın aldım. Aynı zamanda “Eskiyi Ver” kampanyasından yararl...anmak için eski telefonum olan iPhone 15 Pro 256 GB cihazımı 23 Mayıs’ta Media Markt mağazasına teslim ettim. Eski telefonum için yaklaşık 56.500 TL ödeme yapılacağı söylendi ve bu
Tekirdağ Süleymanpaşa bulunan Tekira AVM içerisindeki Media Markt müşterisiyim. Birçok alışveriş yaptığım bu mağazada il...k defa böyle bir üslup ile karşılaşıyorum. L**** ismindeki satış temsilcisinde gördüğüm saygısız üslubu hayatımda hiçbir yerde görmedim. Umarım ürünler kadar müşteri temsilcileri d
Media Markt Ankara Nata Vega mağazasından aldığım cep telefonunun sim kart yuvası ilk günden beri sorunlu olmasına rağme...n, sorun çözülmedi. Yaklaşık 2 ay önce bu problem nedeniyle mağazaya başvurdum ve telefon servise gönderildi. Servisten telefonda sorun olmadığı, her şeyin tamam olduğu söylenerek
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Koenic marka bulaşık makinesini, Media Markt’ın kendi ürünü olarak alırken kur...ulum talebimi de ilettim. Ürünü satın alırken mağaza çalışanları ve sonrasında çağrı merkezi tarafından servis geleceği söylendi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekild
"Hemen geldiler teşekkür ederim"
31.12.2023 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Dyson v11 dikey süpürgeyi 16.000 TL ödeyerek satın aldım. S...atın alma esnasında, “her türlü kaza ve kırılmaya karşı tam güvence” sağladığı özellikle vurgulanarak övülen Cihaz Koruma Sigortası / Uzatılmış Garanti paketini de 3.700 TL karşılı
26 Mayıs’ta Media Markt online mağazasından Electrolux marka çamaşır makinesi satın aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmes...ine rağmen ürünün faturasını hâlâ tarafıma iletmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturayı görüntüleyemediklerini, 24 saat içinde oluşacağını söylediler fakat bu süre defala
2025 Şubat ayında Diyarbakır Forum AVM’deki Media Markt mağazasından 4.365 TL bedelle Bilicra Connect marka akıllı saat ...satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ek ücret ödeyerek kasko hizmeti de aldım. Ancak kasko poliçesinin bir nüshası bana verilmedi ve kapsam şartları hakkında detaylı bir bilgil
